CommBank

Общая информация

тот Commonwealth Bank of Australia (cba) или CommBank , — австралийский транснациональный банк, имеющий предприятия в Новой Зеландии, Азии, США и Великобритании. он предоставляет различные финансовые услуги, включая розничную, деловую и институциональную банковскую деятельность, управление фондами, пенсионное обеспечение, страхование, инвестиционные и брокерские услуги. По состоянию на август 2015 года банк Содружества является крупнейшей австралийской компанией, котирующейся на австралийской бирже ценных бумаг, с такими брендами, как Bankwest, Colonial First State Investments, ASB Bank (Новая Зеландия), Commonwealth Securities (commsec) и Commonwealth Insurance (Comminsure).

Его бывшими составными частями были Торговый банк Содружества Австралии, Сберегательный банк Содружества Австралии и Банк развития Содружества.

Банк Содружества, основанный в 1911 году правительством Австралии и полностью приватизированный в 1996 году, входит в «большую четверку» австралийских банков, наряду с Национальным банком Австралии (NAB), ANZ и Westpac. Банк был зарегистрирован на Австралийской фондовой бирже в 1991 году.

Регулирование

тот Commonwealth Bank of Australia ( CommBank ) регулируется Австралийской комиссией по ценным бумагам и инвестициям (asic) с лицензией № 234945 на рыночную деятельность (mm). данное постановление вступило в силу с 1 декабря 2003 года, и CommBank работает под надзором asic, основного регулирующего органа, контролирующего финансовые рынки и услуги в Австралии. их официальный сайт https://www. CommBank .com.au/, и вы можете связаться с ними по адресу customerrelations@cba.com.au или по телефону 02 9841 7000. CommBank Регулирующий статус компании подчеркивает ее приверженность соблюдению и соблюдению финансовых правил в Австралии, обеспечивая целостность и прозрачность ее операций по предоставлению финансовых услуг.

За и против

CommBankпредлагает широкий спектр финансовых услуг, включая банковское дело, страхование, ипотечные кредиты, инвестиции, бизнес-банкинг и институциональные услуги. Это комплексное предложение является значительным преимуществом и удовлетворяет разнообразные потребности частных лиц и предприятий в Австралии. кроме того, CommBank предоставляет услуги доступности и поддержку клиентов по различным каналам, обеспечивая удобство для большинства клиентов. однако у него ограниченное международное присутствие, потенциальные сборы и возможность языковых барьеров для не говорящих по-английски, что может повлиять на его доступность и конкурентоспособность на мировом рынке. Клиенты должны внимательно просматривать тарифы и учитывать свои конкретные потребности при выборе. CommBank как их финансовое учреждение.

Структура банка

• Розничные банковские услуги

• Это подразделение предоставляет финансовые услуги частным клиентам и клиентам малого бизнеса.

• Премиум Бизнес Сервис

• В 2009 году компания Premium Business Services была официально разделена на два отдела: институционального банкинга и рынков (IB&M) и бизнеса и частного банковского обслуживания (B&PB). IB&M включает в себя подразделения банка, которые предоставляют услуги институциональным клиентам и глобальным рынкам. B&PB включает в себя подразделения банка, которые предоставляют услуги бизнес-клиентам и клиентам частного банковского обслуживания.

• Управление капиталом

• Wealth Management объединяет платформу управления фондами Группы, основные фонды, пенсионное обеспечение, страхование и финансовую поддержку бизнеса. Colonial First State, Colonial First State Global Asset Management и CommInsure — все они являются частью Wealth Management. CBA были предоставлены полномочия MySuper, позволяющие ему продолжать получать пенсионные взносы по умолчанию с 1 января 2014 года.

Продукция и Услуги

Банк Содружества является крупнейшим розничным банком Австралии и предлагает клиентам широкий спектр продуктов и услуг, включая кредиты, кредитные карты, транзакционные и сберегательные счета. Имеет крупнейшую сеть отделений и банкоматов.

1. Банковское дело:

CommBankпредлагает широкий спектр банковских услуг для частных лиц и предприятий. сюда входят повседневные счета для повседневных транзакций, сберегательные счета, срочные депозиты для тех, кто хочет экономить и инвестировать, кредитные карты с различными функциями и преимуществами, потребительские кредиты и овердрафты, варианты «купи сейчас», «оплати позже» и международные платежные услуги. они также предоставляют специализированные банковские решения, такие как первоклассное и частное банковское обслуживание для состоятельных людей. для бизнеса, CommBank предлагает индивидуальные отраслевые решения и инструменты для облегчения финансовых операций.

1. Жилищные кредиты:

хотите ли вы купить новый дом, рефинансировать существующий ипотечный кредит или инвестировать в недвижимость, CommBank предоставляет широкий выбор вариантов ипотечного кредита с конкурентоспособными ставками и гибкими функциями. они предлагают стандартные переменные ставки, кредиты с фиксированной ставкой и дополнительные жилищные кредиты, каждый из которых имеет свой набор преимуществ. CommBank также предлагает инструменты и ресурсы, которые помогут вам выбрать правильный кредит и эффективно управлять ипотекой.

1. Страхование:

   

CommBankпредлагает различные варианты страхования для защиты вас и вашего имущества. сюда входит страхование автомобиля, страхование дома и имущества, медицинское страхование, страхование жизни, защита доходов и страхование путешествий. они также предоставляют финансовые консультации, чтобы помочь клиентам принять обоснованные решения об их страховых потребностях. кроме того, они предлагают информацию об основах страхования и помощи тем, кто пострадал от стихийных бедствий или погодных явлений.

1. Инвестирование и Супер:

CommBankпредоставляет решения для людей, желающих инвестировать и обеспечить свое финансовое будущее. они предлагают финансовые консультации, чтобы помочь клиентам определить инвестиционные стратегии и достичь целей благосостояния. их варианты пенсионного обеспечения, в том числе Essential Super, позволяют клиентам управлять и отслеживать свои пенсионные балансы. для тех, кто заинтересован в инвестировании в акции, CommBank предлагает услуги через Commsec, признанного онлайн-брокера. они также предоставляют различные сберегательные счета, варианты срочных вкладов и ресурсы для инвестирования в недвижимость.

1. Бизнес-банкинг:

CommBankпредлагает комплексный набор услуг, адаптированных для бизнеса. сюда входят счета деловых операций, сберегательные онлайн-счета и срочные депозиты. они предоставляют решения для продаж лично или через Интернет, такие как интеллектуальные терминалы eftpos и решения для электронной коммерции. CommBank также предлагает бизнес-кредиты, варианты финансирования и ряд визитных карточек. они поддерживают бизнес на протяжении всего его пути, от запуска и ведения до роста, и при необходимости оказывают финансовую поддержку.

1. Институциональный банкинг и рынки:

CommBankПодразделение институционального банкинга и рынков обслуживает крупные организации частного и государственного сектора. они предлагают широкий спектр возможностей финансового рынка, решений по привлечению капитала, транзакционных банковских услуг и продуктов по управлению рисками. это подразделение работает с австралийскими клиентами на мировых рынках и предоставляет международным клиентам возможности в Австралии и за ее пределами. их фокус включает устойчивое финансирование, углеродные рынки, экономические исследования и идеи, а также предоставление индивидуальных решений для удовлетворения сложных организационных потребностей. они используют данные и аналитику, чтобы предлагать ценную информацию и поддерживать своих клиентов в достижении лучших экологических, социальных и управленческих (например,) результатов.

эти услуги в совокупности составляют CommBank универсальное и всеобъемлющее финансовое учреждение, удовлетворяющее разнообразные потребности частных лиц, предприятий и организаций по всей Австралии.

Служба поддержки

банк Содружества ( CommBank ) предлагает ряд вариантов поддержки клиентов, чтобы помочь клиентам с их банковскими потребностями. вот описание их службы поддержки клиентов:

1. напишите нам в CommBank приложение:

• CommBankпредоставляет клиентам удобный способ получить помощь через мобильное приложение. клиенты могут отправлять сообщения виртуальному помощнику ceba для мгновенного ответа на вопросы или связываться со специалистом по более сложным вопросам. эта опция обеспечивает эффективную и быструю связь.

1. ускорить свой звонок в CommBank приложение:

• клиенты могут использовать CommBank приложение для быстрого отслеживания звонков, что означает, что они могут запросить обратный звонок от представителя службы поддержки клиентов, не дожидаясь удержания. эта функция предназначена для улучшения качества обслуживания клиентов и сокращения времени ожидания.

1. Услуги по обеспечению доступности, переводы и многое другое:

• CommBankстремится предоставлять доступные услуги. они предлагают услуги доступности, чтобы помочь клиентам с ограниченными возможностями, гарантируя, что каждый может получить доступ к своим финансам и управлять ими. кроме того, они могут предоставлять услуги перевода клиентам, которым требуется помощь на других языках, кроме английского.

1. Часто задаваемые вопросы (часто задаваемые вопросы):

• CommBankпризывает клиентов проверять часто задаваемые вопросы для получения пошаговой поддержки. Многие распространенные вопросы и проблемы можно решить, обратившись к этим подробным часто задаваемым вопросам. это ценный вариант самообслуживания для клиентов, ищущих ответы на распространенные вопросы.

1. Поддержка по телефону:

• клиенты могут связаться CommBank для общих личных банковских вопросов по телефону 13 2221. Это традиционный вариант поддержки по телефону для тех, кто предпочитает разговаривать напрямую с представителем службы поддержки клиентов.

1. Поддержка зарубежных поездок:

• для клиентов, которые находятся за границей и нуждаются в помощи, CommBank предлагает поддержку в поездках за границу. Подробная информация об этом варианте поддержки доступна для клиентов, выезжающих за границу.

CommBankСлужбы поддержки клиентов компании предназначены для удовлетворения широкого спектра потребностей и предпочтений клиентов. они предлагают цифровые решения, такие как мобильное приложение для быстрой и эффективной помощи, традиционную поддержку по телефону и ресурсы, такие как часто задаваемые вопросы, чтобы предоставить клиентам возможности самообслуживания. кроме того, они уделяют особое внимание доступности и предоставляют услуги перевода, чтобы обеспечить всем клиентам эффективный доступ к банковским услугам.

Краткое содержание

Commonwealth Bank of Australia( CommBank ) — хорошо регулируемое финансовое учреждение, действующее под надзором Австралийской комиссии по ценным бумагам и инвестициям (asic). CommBank предлагает широкий спектр финансовых услуг, включая банковское дело, ипотечные кредиты, страхование, инвестирование и пенсионное обеспечение, бизнес-банкинг, а также институциональный банкинг и рынки. их услуги обслуживают частных лиц, предприятия и организации, что делает их универсальным и комплексным финансовым учреждением. CommBank Приверженность компании поддержке клиентов проявляется по различным каналам, включая мобильное приложение с виртуальным помощником, поддержку по телефону, услуги специальных возможностей и подробные ответы на часто задаваемые вопросы. их внимание к соблюдению требований и удовлетворению клиентов подчеркивает их приверженность честности и прозрачности на австралийском финансовом рынке.

Часто задаваемые вопросы

вопрос: как я могу ускорить свой звонок CommBank Служба поддержки?

а: вы можете ускорить свой звонок, используя CommBank приложение. просто запросите обратный звонок от представителя службы поддержки клиентов через приложение, чтобы сократить время ожидания и улучшить качество обслуживания клиентов.

вопрос: какие виды страхования делает CommBank предложение?

а: CommBank предлагает различные варианты страхования, включая страхование автомобиля, страхование дома и имущества, медицинское страхование, страхование жизни, защиту доходов и страхование путешествий. они также предоставляют финансовые консультации, которые помогут вам принять обоснованные решения о ваших потребностях в страховании.

в: какие услуги доступны для бизнеса на CommBank ？

а: CommBank предлагает комплексный набор услуг для бизнеса, включая счета для деловых операций, онлайн-сберегательные счета, срочные депозиты, бизнес-кредиты, варианты финансирования и визитные карточки. они обеспечивают поддержку на протяжении всего вашего делового пути, от запуска и ведения до роста, и при необходимости предлагают финансовую поддержку.

вопрос: могу ли я получить доступ к своему CommBank счета во время поездок за границу?

а: да, CommBank предлагает поддержку в поездках за границу, чтобы помочь клиентам, находящимся за границей. вы можете найти подробную информацию об этом варианте поддержки, который поможет вам управлять своими финансами во время международных поездок.

вопрос: как мне связаться с CommBank Служба поддержки клиентов по общим личным банковским вопросам？

а: вы можете связаться CommBank для общих личных банковских вопросов по телефону 13 2221. Этот вариант поддержки по телефону позволяет вам напрямую поговорить с представителем службы поддержки клиентов для помощи в ваших банковских вопросах.