Sanırım bir takas sözleşmesi beni dolandırdı. Lütfen bana yardım edin. Bir takas sözleşmesi için başvuruda bulunmak istediğimi söylediğimde, sözleşme onayım veya sözleşme veya başvuru formunda imza olmadan sonuçlandı. Sözleşme için başvuruda bulunduğumda, başvuru formu ve sözleşme şartları hakkında bana bildirim yapılmadan tek taraflı olarak sözleşmenin tamamlandığı bildirildi. Buna yanıt olarak, sözleşmenin tamamlandığı bildirildi. İptal etmeye çalıştığımda, müşteri hizmetleri merkezi bana, önceden bildirilmeyen bir sözleşme nedeniyle iptal edersem, işlem yapabilmek ve para yatırma/çekme yapabilmek için mevcut hesaptaki fonlar yerine ek bir ceza ödemem gerekeceğini söyledi. Tüm yatırılan fonlar bankada karantinaya alınmıştır. Hesabımdaki fonlarla cezayı ödemeye çalıştım, ancak bana yapamayacağımı söylediler. Sözleşme veya başvuru formunda onayım veya imzam olmadan bir sözleşme yapmam durumunda bir ceza ödemem gerekiyor mu? Ayrıca merak ediyorum. Bir ceza ödemem gerekiyorsa, bunu mevcut hesabımdan ödeyebilir miyim? Acilen yardıma ihtiyacım var.