19 Kasım saat 01:14'te, hesabımda (20009765) altın için spread'in 1 lot başına 105 dolar genişlediğini fark ettim. Başlangıçta, yüksek piyasa oynaklığının önemli spread dalgalanmalarına neden olduğunu düşündüm. Ancak, 19 Kasım saat 09:05'te, spread hala 1 lot başına 105 dolar olarak kalmıştı. Platformun personeli ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, spread'in bu şekilde genişlemesinin normal olduğunu ve MT4'te görünen spread'in doğru kabul edilmesi gerektiğini iddia ettiler. Arkadaşlarımla yaptığım soruşturmalardan öğrendiğim kadarıyla, diğer insanların hesaplarında spread genişlememişti. 19 Kasım saat 21:13'te, altın spread'i korkunç bir şekilde 1 lot başına 325 dolar genişlemişti. Bu noktada pozisyonları kapatmak, karlarıma büyük zararlar verecekti. Platformun müşteri hizmetleri bu sorunu çözmekte yardımcı olmadı; aksine, cevapları geciktirdiler. Sonunda, pozisyonları kapatmaktan başka seçeneğim kalmadı ve on binlerce dolarlık zarara yol açtı. KVB'nin eylemlerinden son derece hayal kırıklığına uğradım ve KVB ile ticareti durdurma kararı aldım ve 20 Kasım'da bir çekim talebi gönderdim. Utanmaz KVB platformu, çekim sürecimi sürekli olarak geciktirdi; her seferinde müşteri hizmetleri veya hesap yöneticisiyle iletişime geçtiğimde, sorumluluğu birbirlerine aktarırlardı. Çinli yatırımcılara olan muameleleri tamamen rezil bir durumda; para kazanırken müşteri karlarını azaltmak için hileli taktikler kullanan bir dolandırıcılık platformu.