Müşteri şikayeti uzmanının durumu nasıl ele aldığını kabul ediyorum ve babam ameliyat olacak ve bu konuda yapabileceğim bir şey yok! Daha fazla bilgiyi hiçbir platformda ifşa etmeyeceğime söz veriyorum! Bu meselenin sonu.

Müşterinin ilgili noktada zararı durduramama konusundaki endişesine istinaden, sistem tarafından belirlenen zararı durdur fiyatının fiili işlem fiyatından ziyade tetikleyici fiyat olduğunu teyit ederiz; tetiklenen fiili işlem fiyatı, belirlediğiniz zararı/karı durdurma düzeyi yerine, o andaki piyasa koşullarına bağlıdır. Örnek olarak bir müşterinin emrini alın: bir müşteri, zararı durdur 118.550'ye ayarlanarak 0.50 lot USOUSD'yi ekside bırakır, stop loss tetiklendikten sonra emir 118.544'te işlem görür; eğer bir müşteri 2.00 lot USDJPY için ekside kalırsa, zararı durdur 133.100 olarak ayarlanır ve zararı durdur tetiklendikten sonra, emir 133.128'de işlem görür. K-line grafiğinin satış fiyatından (Bid) oluştuğunu ve uzun emirlerin satış fiyatına (Bid) göre, kısa emirlerin ise alış fiyatına (Ask) göre işlem gördüğü; müşterinin kısa vadeli siparişleri alış fiyatına (Sor) göre kapatıldı. Stoploss tetiklendiğinde, emir o anki fiyattan işlem gördükten sonra likidite sağlayıcısına pozisyon kapatma mesajı gönderilir; belirlediğiniz stop/kâr fiyatı, mevcut piyasa koşullarına bağlı olan gerçek işlem fiyatı yerine tetikleyici fiyattır; ve döviz piyasası çeşitli haber ve veri açıklamalarına açıktır, dolayısıyla piyasa değişkendir; bu arada, zararı durdur seviyesinden daha iyi olan fiyatlarla işlem gören birçok emir de var. Bu nedenle platform kötü niyetli olarak kayma sağlamadı. Lütfen CPT'nin müşterinin işlemlerine müdahale etmeyeceğini ve tüm tekliflerin ve işlem fiyatlarının likidite sağlayıcılarına tabi olduğunu unutmayın.

Bu kadar çok para kaybetmeseydim seninle bu şekilde iletişim kurmaya devam etmezdim. Hesaba bakmanız yeterli! Alım satım gecikmesi, kötü niyetli kayma ve sunucu kesintileri gibi sorunlarınız olmasaydı, bu kadar çok şey kaybeder miydim? Satıcınız beni bu kadar para yatırmaya teşvik etmeseydi, bu kadar kaybetmez miydim? Platformunuz korkunç bir bahis platformu! Eğer bunun hakkında konuşabilirsek, o zaman bu mesele halletmek çok kolay hale gelecektir. İlk önce, hatayı sessiz bir şekilde ciddi hale getirmeye ve sonra onu hiçe indirgemeye çalışın.

Açıklamanız hiç mantıklı değil. Stoploss, ilgili seviyede tetiklenmediğinden veya sadece stop loss ötesinde tetiklendiğinden, kasten kayma teklif ettiğiniz açıktır. Bir pozisyon açtığımda neden teklifi kapatıyorsun? Bu, anormal ticaret ortamınız için bir bahane! Sahne arkamı neden kapatıyorsun? Müşteri hizmetleri yardım hattı 4001001103'e neden ulaşamıyorum? Adımı farklı bir telefondan gösterdiğimde neden bana cevap vermiyorsun? Ve aynı numara ile aradığımda tekrar telefon numaramı engelle, neden？Kendini utandırmıyor musun? Yoksa yaptıklarınızın bedelini ödemek istemiyor musunuz? Sana uygun bir şekilde danışmak istediğimi söyledim ama sen sorumluluktan kaçtın! Bugün polis benden ticaret hesabımı ve para yatırmak için kart numaramı vermemi istedi ama siz onu kapattınız! Sizinle samimi bir konuşma yapmak için basit bir isteğim var! Olayı polise bildirmiş olmama rağmen, şimdi polis tarafından dava açılmadan önce hala şansınız var!

Müşterinin ilgili noktada zararı durduramama konusundaki endişesine istinaden, sistem tarafından belirlenen zararı durdur fiyatının fiili işlem fiyatından ziyade tetikleyici fiyat olduğunu teyit ederiz; tetiklenen fiili işlem fiyatı, belirlediğiniz zararı/karı durdurma düzeyi yerine, o andaki piyasa koşullarına bağlıdır. Örnek olarak bir müşterinin emrini alın: bir müşteri, zararı durdur 118.550'ye ayarlanarak 0.50 lot USOUSD'yi ekside bırakır, stop loss tetiklendikten sonra emir 118.544'te işlem görür; eğer bir müşteri 2.00 lot USDJPY için ekside kalırsa, zararı durdur 133.100 olarak ayarlanır ve zararı durdur tetiklendikten sonra, emir 133.128'de işlem görür. K-line grafiğinin satış fiyatından (Bid) oluştuğunu ve uzun emirlerin satış fiyatına (Bid) göre, kısa emirlerin ise alış fiyatına (Ask) göre işlem gördüğü; müşterinin kısa vadeli siparişleri alış fiyatına (Sor) göre kapatıldı. Stoploss tetiklendiğinde, emir o anki fiyattan işlem gördükten sonra likidite sağlayıcısına pozisyon kapatma mesajı gönderilir; belirlediğiniz stop/kâr fiyatı, mevcut piyasa koşullarına bağlı olan gerçek işlem fiyatı yerine tetikleyici fiyattır; ve döviz piyasası çeşitli haber ve veri açıklamalarına açıktır, dolayısıyla piyasa değişkendir; bu arada, zararı durdur seviyesinden daha iyi olan fiyatlarla işlem gören birçok emir de var. Bu nedenle platform kötü niyetli olarak kayma sağlamadı. Lütfen CPT'nin müşterinin işlemlerine müdahale etmeyeceğini ve tüm tekliflerin ve işlem fiyatlarının likidite sağlayıcılarına tabi olduğunu unutmayın.

Platform, sahne arkası işlemlerimi kapattı ve puanlarımı iptal etti. Bu arada bana cevap vermeyen müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu kadar kötü bir platformun WikiFX'te denetime tabi bir komisyoncu olarak gösterilmesi mantıklı mı?

CPT platformu hesabımı kapattı ve 4001001103 müşteri hizmetleri hattına ulaşmam engellendi. Makul ve yasal mı?

Sadece bazı siparişler verdim ve diğer hesapları organize etmedim.

WikiFX'in davayı ifşa etmediğini biliyordum ve müşteri hizmetleri bunu gizliliğimi korumak için yaptığınızı söyledi. Gizliliğimi korumaktan ziyade CPT platformunu korumanın daha olası olduğunu tahmin ediyorum. WikiFX müşteri hizmetleri, davanın arabuluculuktan sonra açığa çıkacağını belirttiğinden, açıklama yapılmasını şiddetle talep ediyorum.

Alım satım gecikmesi, kayma ve diğerleri gibi sorunları olan sipariş dahil ayrıntılı bilgileri gönderebilir misiniz?

WikiFX, platformla iletişim kurmama yardımcı oluyor ve WikiFX'in adil ve adil olduğuna ve müşterilerin haklarını ve çıkarlarını dikkate alacağına inanıyorum.

开户姓名蔡磊 CPT账号2157190，

您好，请提交正确的开户姓名，谢谢配合。

补充CPT Markets要跟我签的保密协议以及跟客诉专员的对话内容

CPT Markets müşteri hizmetleri uzmanıyla yaptığım sohbetin ekran görüntüsünü yüklüyorum.

CPT Markets'e banka dekontu yüklüyorum.

CTP Markets tarafından gönderilen para çekme görüntülerini ve e-postayı yüklüyorum.