Çok sayıda e-posta gönderdim, ancak platformunuzdan hiçbir yanıt almadım. Paranızı ne zaman iade edeceksiniz?

Adım Wei Chengfang. 20'sinde bir çekim talebi gönderdim ve uzun süre iletişim kurmak için birkaç e-posta gönderdim. Çekim talebini gönderirken kendi banka hesap numaramı yazdım, ancak yanlışlıkla arkadaşımın adını doldurdum (soyadı yanlış dolduruldu). Platform sürekli olarak paranın gönderildiğini söylüyor, ancak mevcut değil. Platformda birkaç sorun var: 1. Transferin başarılı olması için ad ve hesap numarasının eşleşmesi gerekiyor, bu nedenle ödeme sağlayıcının sağladığı ekran görüntüsü yanlış. 2. Platformunuzda hiçbir inceleme mekanizması var mı? Başka birinin adını kullandığımda neden çekimim doğrudan iade edilmedi? Bunun yerine, transferin başarılı olduğu söylendi. 3. Uzun süredir bekliyorum ve ödeme sağlayıcı para göndermediği için geri ödeme durumu yok. Platform sürekli olarak geri çekilmeyi beklemem gerektiğini söylüyor.

Eğer siparişinizin etkilendiğine inanıyorsanız, işleminizi araştırmak için lütfen kayıtlı e-posta adresinizden support.cn@icmarkets-cs.com adresine bir e-posta gönderin. E-posta konusu 'İşlem Araştırma Talebi' olmalıdır. İçeriğinde, işlem hesabı numaranızı ve sipariş numarasını, endişelerinizin kısa bir açıklamasıyla birlikte sağlayın. Size 3-10 iş günü içinde cevap vermeyi bekliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

20 Mart'ta 3.000u çekim için başvuruda bulundum ve en geç beş iş günü içinde çekimin gerçekleşeceği söylendi. Ancak, çekim beş iş günü içinde gerçekleşmedi. Ardından 27 Mart'ta bir anket doldurmam istendi ve ardından transfer makbuzunu kontrol etmek için ödeme sağlayıcıyla iletişime geçmem istendi. Kontrol etmek 1-3 iş günü sürer, ancak şimdi başka bir hafta geçti ve hiçbir yanıt alınmadı! Bu platform küçük miktarlarda yüzlerce U çekilmesine izin verebilir, ancak kar miktarı biraz daha büyük olduğunda çekilmeye izin vermeyecektir, bu yüzden lütfen dikkatli olun!!