Hall edildi
NCE çeşitli nedenlerle para çekmeyi reddediyor
Nesne 
NCE
Sorun
Para çekilemiyor
Gereklilik
Para çekme
Miktar
$33,598(USD)
Zaman
32gün22Saat
arabuluculuğun ilerlemesi
Hong Kong 03-16
Hall edildi 
FX1732296051
FX1732296051Seyşeller 02-14
Yanıt NCE
感谢您对此事态的关注。我们已收到有关此客户投诉的相关信息，并对此事高度重视。为了澄清事实并保证信息透明，我们提供如下说明：
客户身份验证问题（KYC）：
根据国际反洗钱法律法规以及相关监管机构的要求，我公司严格遵守客户身份验证（KYC）流程，以确保所有交易的合法性与安全性。在该客户提交的KYC资料中，存在以下问题：
根据我公司的运营政策，出金申请仅在通过KYC验证后才能进入处理流程。由于客户未能完成合规的身份认证，提供合理的资金来源证明，出金申请因此被暂时搁置。我们已多次通过邮件与客户沟通，明确告知解决方案，但客户并未配合完成必要步骤。
我公司始终秉承客户至上的服务理念，积极处理每一位客户的问题。在客户多次沟通无果后，我们遗憾地看到其选择通过第三方媒体投诉的方式来表达不满。我们希望通过澄清事实，向贵媒体以及公众呈现事件的真实情况。
此致
Yanıt
Hong Kong 02-12
Brokerla İletişim Kurun 
WikiFX Yurtdışı Müşteri Hizmetleri
WikiFX Yurtdışı Müşteri HizmetleriBrokerla İletişim Kurun
Hong Kong 02-12
Doğrulandı 
WikiFX Arabuluculuk Merkezi
WikiFX Arabuluculuk MerkeziDoğrulandı
Hong Kong 02-11
Arabuluculuğu Başlat FX1732296051 
FX17322960512014/11/28 tarihinde ilk kez 10.000 dolar yatırım yapıldı, KYC doğrulaması tamamlandıktan sonra
2024/12/19 tarihinde ilk kez 7.000 dolar çekildi
2024/12/24 tarihinde ikinci kez 9.000 dolar çekildi, neredeyse zorluk çıkarılarak çeşitli belgelerin sunulması istendi,
Hatta USDT fon kaynağı sunulması istendi, kullandığım USDT'nin Binance gibi bir borsadan olmadığını belirtmek isterim,
Daha eski bir i-token kullanıyorum
1. Önceki çekimler doğrulama tamamlandıktan sonra gerçekleştirildi
2. Hangi tür uygun belge kanıtı isteniyor, sizin e-postalarınızda net bir şekilde belirtilmedi.
3. Önceki çekimler tamamlandı, KYC'nin bir sorunu olmadığını gösteriyor, neden daha sonra KYC yapılması isteniyor, kazanç elde ettiğimi düşünebilir miyim, kasıtlı olarak çekim yapılmıyor mu?
Arabuluculuğu Başlat
Bildiri：
1. Yukarıdaki içerik yalnızca kişisel görüşü temsil eder, WikiFX'in görüşünü temsil etmez
2. Bu platformda yer alan vakaların izinsiz olarak yeniden basılması yasaktır. Suçluların yasal yükümlülükleri takip edilecektir.
2. Bu platformda yer alan vakaların izinsiz olarak yeniden basılması yasaktır. Suçluların yasal yükümlülükleri takip edilecektir.
Daha fazla görüntülemek için
WikiFX uygulamasını indirin
