Thông tin về Tickmill
Tickmill, tên giao dịch của tập đoàn Tickmill, là một công ty môi giới ngoại hối và CFD toàn cầu được quy định thành lập vào năm 2014, có trụ sở chính tại London, UK. Tickmill cung cấp giao dịch trên hơn 60 cặp tiền tệ, hơn 15 chỉ số, 500 cổ phiếu & ETF, trái phiếu, hàng hóa (kim loại quý và năng lượng), tiền điện tử, hợp đồng tương lai & tùy chọn với ba lựa chọn tài khoản giao dịch, bao gồm các tài khoản Classic, Raw và Tickmill Trader Raw. Các nền tảng giao dịch có sẵn bao gồm MetaTrader4/5 và Tickmill Trader.
Tickmill là loại sàn giao dịch nào?
Tickmill hoạt động như một sàn giao dịch không thông qua bên thứ ba (NDD). Điều này có nghĩa là sàn giao dịch không tham gia vào các giao dịch của khách hàng mà thay vào đó chuyển tiếp chúng cho các nhà cung cấp thanh khoản. Tickmill cung cấp cả dịch vụ giao dịch bán lẻ và giao dịch viện trợ và cung cấp quyền truy cập vào một loạt các công cụ tài chính. Họ cũng cung cấp các nền tảng giao dịch và loại tài khoản khác nhau để phù hợp với các phong cách và nhu cầu giao dịch khác nhau.
Ưu điểm & Nhược điểm
Tickmill là một nhà môi giới uy tín và đáng tin cậy, cung cấp điều kiện giao dịch cạnh tranh và một loạt các công cụ giao dịch. Sự lan tỏa và phí thấp, nhiều loại tài khoản, nhiều nền tảng giao dịch và các công cụ và tài liệu giáo dục phong phú của nó hấp dẫn đối với các nhà giao dịch ở mọi cấp độ.
Tuy nhiên, Tickmill không có sẵn ở tất cả các quốc gia, và dịch vụ chăm sóc khách hàng của họ hoạt động trong khung giờ làm việc cụ thể (Thứ Hai - Thứ Sáu 7:00 - 16:00 GMT trong thời gian tiết kiệm ánh sáng ban ngày). Điều quan trọng là người dùng tiềm năng phải xác minh những chi tiết này trước khi đăng ký.
Tuy nhiên, tính minh bạch, an ninh và chất lượng dịch vụ tổng thể của nó đã khiến nó trở thành lựa chọn phổ biến trong cộng đồng giao dịch trên toàn thế giới.
Tickmill có an toàn không?
Tickmill là một nhà môi giới được quy regulamentado và có giấy phép từ các cơ quan tài chính đáng tin cậy, bao gồm
Ủy ban Hành chính Tài chính (FCA, Số 717270), Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Síp (CYSEC, Số 278/15), Ủy ban Hành chính Khu vực Tài chính (FSCA, Số 49464) và Cơ quan Dịch vụ Tài chính Labuan (LFSA, Số MB/18/0028).
Điều này cho thấy rằng nó tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn yêu cầu để cung cấp dịch vụ tài chính cho khách hàng của mình. Ngoài ra, Tickmill đã hoạt động từ năm 2014 và đã có được danh tiếng tốt trong ngành, cho thấy họ là một nhà môi giới hợp pháp.
Làm thế nào để bảo vệ bạn?
Tickmill sử dụng các tài khoản được phân tách để giữ tiền của khách hàng riêng biệt với tiền hoạt động của công ty, đồng thời cung cấp một lớp bảo vệ bổ sung trong trường hợp công ty phá sản.
Tickmill cũng sử dụng các giao thức bảo mật tiên tiến và công nghệ mã hóa để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của khách hàng.
Công ty cũng cung cấp bảo vệ số dư âm, đảm bảo rằng khách hàng không thể mất nhiều hơn số dư tài khoản của họ, và có một chương trình bồi thường có sẵn có thể cung cấp bảo vệ bổ sung cho khách hàng đủ điều kiện trong trường hợp công ty phá sản.
Chi tiết hơn có thể được tìm thấy trong bảng dưới đây:
Lưu ý rằng bảng này không đầy đủ và có thể có các biện pháp bảo vệ hoặc biện pháp an ninh khác được áp dụng tại Tickmill.
Kết luận của chúng tôi về tính đáng tin cậy của Tickmill:
Dựa trên thông tin có sẵn, Tickmill có vẻ là một nhà môi giới đáng tin cậy. Nó được quy định bởi các cơ quan đáng tin cậy, đã hoạt động trong nhiều năm và đã nhận được những đánh giá tích cực từ nhiều khách hàng.
Tuy nhiên, như bất kỳ loại đầu tư nào, luôn có một mức độ rủi ro và quan trọng đối với các nhà giao dịch là tự tìm hiểu và cân nhắc kỹ lưỡng các lựa chọn của mình trước khi đầu tư.
Công cụ thị trường
Tickmill là một nền tảng giao dịch toàn diện cung cấp một loạt các công cụ tài chính. Các sản phẩm của họ bao gồm hơn 60 cặp tiền tệ ngoại hối, hơn 15 chỉ số chứng khoán, 500+ cổ phiếu và ETF, trái phiếu, các mặt hàng khác nhau bao gồm kim loại quý và năng lượng, tiền điện tử, cũng như hợp đồng tương lai và quyền chọn như S&P 500, DJIA và NASDAQ. Những lựa chọn này cung cấp cho người dùng sự linh hoạt để đa dạng hóa danh mục đầu tư của họ.
Loại tài khoản/Phí
Tickmill cung cấp ba loại tài khoản, bao gồm Classic, Raw và Tickmill Trader Raw.
Tất cả các loại tài khoản tại Tickmill đều có quyền truy cập vào cùng một loạt công cụ giao dịch. Ngoài ra, tất cả các tài khoản có thể được mở dưới dạng tài khoản Hồi giáo, đó là các tài khoản không có phí swap dành cho những nhà giao dịch tuân theo luật Sharia.
Trước khi cam kết với các tài khoản giao dịch thực, khách hàng có thể khám phá các sản phẩm của Go Markets thông qua các tài khoản demo được cung cấp, cho phép họ làm quen với môi trường giao dịch trước khi tham gia vào các hoạt động giao dịch thực tế.
Làm thế nào để mở tài khoản?
Bước 1: Đăng ký
Nhấp vào 'Tạo tài khoản'. Nhập thông tin cá nhân của bạn và kiểm tra email để xác minh.
Bước 2: Tải lên tài liệu
Gửi Bằng chứng về Danh tính và Bằng chứng về Địa chỉ của bạn để hoàn tất đăng ký.
Bước 3: Nạp tiền và Chọn nền tảng
Mở tài khoản giao dịch, nạp tiền vào ví Tickmill, chuyển tiền từ ví Tickmill vào tài khoản giao dịch thực và tải xuống nền tảng giao dịch mà bạn chọn để bắt đầu giao dịch.
Đòn bẩy
Tickmill cung cấp đòn bẩy linh hoạt từ 1:1 đến 1:1000, tùy thuộc vào loại tài khoản và công cụ giao dịch.
Hãy nhớ rằng mức đòn bẩy cao tăng cường tiềm năng lợi nhuận nhưng cũng tăng nguy cơ lỗ nên quan trọng để sử dụng đòn bẩy cẩn thận và quản lý rủi ro một cách thích hợp.
Nền tảng giao dịch
Tickmill cung cấp một số nền tảng giao dịch cho khách hàng của mình, bao gồm:
- MetaTrader 4 (MT4): Đây là một nền tảng giao dịch phổ biến trong số các nhà giao dịch ngoại hối nhờ khả năng phân tích biểu đồ tiên tiến, nhiều chỉ báo kỹ thuật và khả năng chạy các chiến lược giao dịch tự động.
- MetaTrader 5 (MT5): Đây là phiên bản nâng cấp của MT4, cung cấp các tính năng bổ sung như thêm khung thời gian, độ sâu thị trường và khả năng giao dịch các công cụ khác như cổ phiếu và hàng hóa.
- Tickmill Trader: Đây là một nền tảng độc quyền được phát triển bởi Tickmill, cung cấp giao diện thân thiện với người dùng, công cụ phân tích biểu đồ tiên tiến và khả năng giao dịch trực tiếp từ biểu đồ.
Nhìn chung, các nền tảng giao dịch của Tickmill được thiết kế tốt, thân thiện với người dùng và cung cấp một loạt các tính năng tiên tiến phù hợp cho cả nhà giao dịch mới và có kinh nghiệm.
Copy Trading
Tickmill cung cấp tính năng copy trading. Điều này cho phép những nhà giao dịch ít kinh nghiệm sao chép các giao dịch của những nhà giao dịch có kinh nghiệm hơn, tiềm năng tăng khả năng giao dịch có lợi. Đây là một chiến lược thường được sử dụng bởi những nhà giao dịch mới hoặc những người muốn đa dạng hóa giao dịch của mình. Bạn có thể sao chép những nhà giao dịch hàng đầu trên trang web của Tickmill.
Nạp tiền & Rút tiền
Yếu tố quan trọng khác khi chọn một nhà môi giới ngoại hối là xem cách chuyển tiền vào hoặc ra khỏi tài khoản giao dịch của bạn. Tickmill chấp nhận thanh toán qua Chuyển khoản ngân hàng, thanh toán tiền mã hóa, Visa, MasterCard, Skrill, Neteller, Sticpay, Fasapay, UnionPay và WebMoney.
Tickmill không tính phí nạp tiền hoặc rút tiền. Tuy nhiên, khách hàng được khuyến nghị kiểm tra với nhà cung cấp thanh toán của họ để biết về bất kỳ phí giao dịch nào có thể áp dụng ở phía họ. Hầu hết các khoản nạp tiền đều tức thì, trong khi thời gian xử lý rút tiền thông thường là trong vòng 1 ngày làm việc.
Yêu cầu nạp tiền tối thiểu
Như chúng tôi đã đề cập trước đó, số tiền nạp tối thiểu với Tickmill là $/€/£/R100 cho tất cả các loại tài khoản.
Yêu cầu nạp tiền tối thiểu của Tickmill so với các nhà môi giới khác
Kết luận
Nhìn chung, Tickmill là một lựa chọn tốt cho những nhà giao dịch đang tìm kiếm một nhà môi giới đáng tin cậy và minh bạch với điều kiện giao dịch cạnh tranh. Một số lợi ích của Tickmill bao gồm khung pháp lý mạnh mẽ, phí giao dịch thấp, một loạt các công cụ giao dịch, nhiều nền tảng giao dịch và hỗ trợ khách hàng tuyệt vời.
Nó đặc biệt phù hợp với những nhà giao dịch có kinh nghiệm đang tìm kiếm một nhà môi giới cung cấp quyền truy cập vào nhiều thị trường và công cụ giao dịch khác nhau, cũng như điều kiện giao dịch cạnh tranh. Ngoài ra, tài khoản demo của Tickmill cho phép nhà giao dịch thử nghiệm chiến lược và kỹ năng giao dịch của họ trước khi đầu tư tiền thật.
2024 SkyLine Thái Lan
FX7357379532
Malaysia
Tôi viết để chính thức nộp đơn khiếu nại chống lại Tickmill [https://secure.tickmill.tech/en/login] về việc áp đặt các hạn chế bất công và trái pháp luật lên tài khoản giao dịch của tôi. Mặc dù đã tạo ra lợi nhuận giao dịch hợp lệ, Tickmill đã từ chối xử lý toàn bộ số tiền rút, chỉ trả lại một phần tiền gửi ban đầu mà không có bất kỳ lý do rõ ràng nào. Thông tin tài khoản của tôi: - Họ và tên đầy đủ: MUHAMMAD IBNOR HANAFI BIN JASMI - Số tài khoản: 55714253 Đính kèm là các tài liệu liên quan, bao gồm: - Lịch sử giao dịch và hồi kết lợi nhuận - Yêu cầu rút tiền và thông báo từ chối - Hồ sơ giao tiếp với bộ phận hỗ trợ của Tickmill Tôi kiến nghị cơ quan quản lý điều tra vụ việc này và yêu cầu Tickmill chịu trách nhiệm với các nghĩa vụ của mình đối với khách hàng. Trân trọng, [MUHAMMAD IBNOR HANAFI]
Tố cáo
In a week
FX2058568128
Malaysia
người môi giới này thực sự là kẻ lừa đảo, tôi đã rút tiền và đợi lâu mà vẫn không được chấp thuận. xin vui lòng không mở và giao dịch với tickmill này
Tố cáo
02-07
Dân Nguyễn Văn
Hàn Quốc
Đã thử rút mọi cách dù chờ quá 24h
Tố cáo
02-04
Ahmad182
Đài loan
Công ty vì nhiều lý do không thể trả lại tiền của tôi sau 10 ngày. Tôi rất thất vọng về điều này.
Tố cáo
2024-11-27
mrkenn
Malaysia
Tôi đã vào bán vào btc/usd lúc 12:00 sáng ngày 24/11/24. Lúc 12:30 sáng, thị trường đột ngột dừng lại, tôi đã kiểm tra tin tức hôm nay rồi, không có tin tức gì và tôi cũng đã thử đóng nhưng không được, "off quotes", ngay cả sau khi chuyển sang wifi vẫn không hoạt động, tôi đã đợi đến 1 giờ và thị trường di chuyển và tài khoản của tôi đã bị mất/mc
Tố cáo
2024-11-24
Ahmad182
Đài loan
có thể thực hiện khoản tiền gửi. nhưng không thể rút tiền bằng cùng phương thức.... Tôi không biết liệu tiền có được hoàn trả hay không..
Tố cáo
2024-11-22
M I
Indonesia
Đã 3 ngày và không có phản hồi nào về quá trình rút tiền. Tôi sẽ tiến hành hành động pháp lý. Họ không chịu trách nhiệm gì cả.
Tố cáo
2024-11-11
M I
Indonesia
Ban đầu, tôi đã gửi một số tiền là 63 đô la. Tuy nhiên, tôi không thể giao dịch trên máy chủ do Tickmill cung cấp. Vì vậy, tôi chưa có cơ hội để giao dịch và cuối cùng, tôi muốn rút tiền. Nhưng số tiền rút tối thiểu là 80 đô la vì tôi muốn rút tiền của mình. Tôi đã gửi lại với số tiền là 63 đô la. Tuy nhiên, sau 24 giờ, họ không phản hồi gì cả và tôi cảm thấy đây là một trò lừa đảo. Tôi hy vọng sẽ có một đơn kiến nghị để khởi kiện hợp pháp.
Tố cáo
2024-11-09
黃先德
Đài loan
Gửi tiền trong vòng bốn phút Yêu cầu rút tiền đã được thực hiện ba lần nhưng không có kết quả và bị từ chối Thao tác gửi tiền mất khoảng một tuần Sau một tuần không thể rút tiền được Ban đầu đã rút 1555 remittance 555usdt Nền tảng từ chối 555usdt và cho biết phương thức gửi tiền giống như phương thức rút tiền Kết quả là, việc rút tiền này 1555 bằng cùng một phương thức cũng bị từ chối (ban đầu sử dụng remittance để rút tiền, vẫn là remittance) Lý do bị từ chối như hình ảnh hiển thị Sau khi tham khảo dịch vụ khách hàng và nộp lại, việc rút tiền vẫn bị từ chối Lần này, không giải thích lý do bị từ chối, và dịch vụ khách hàng và email không phản hồi Ngay cả một số tiền nhỏ $2110 cũng có thể gặp phải gian lận
Tố cáo
2024-08-17
Star2430
Đài loan
Xin chào, tài khoản MT4 của tôi là: 5090655, Mã đơn hàng: 40550969 Đơn hàng này được thiết lập vào ngày 08.07.2024 lúc 15:41:22, và tôi không thực hiện việc đóng cửa; tài khoản này được quản lý dưới một hệ thống giao dịch sao chép, một tài khoản khác cũng được quản lý và đã đóng cửa bình thường vào ngày 09.07.2024 lúc 08:58:08. Đơn hàng này đã phát sinh một khoản phí giữ chỗ, và báo cáo hàng ngày qua email cũng cho thấy nó đang mở tại thời điểm đó. Đơn hàng này đã bị đóng cửa mà không có lý do vào ngày 09.07.2024 lúc 00:08:41 với giá 1.28236. Xem xét dữ liệu lịch sử gần thời điểm 00:08 ngày 09.07 cho GBPUSD, giá nên nằm trong khoảng từ 1.28057 đến 1.28067, khá khác biệt so với giá đóng cửa là 1.28236. Sau khi phát hiện việc đóng cửa không đúng lý do của đơn hàng, tôi ngay lập tức liên hệ với dịch vụ khách hàng của Tickmill qua trang web chính thức trong vòng hai giờ; không nhận được phản hồi, tôi đã báo cáo lại vấn đề trên trang web chính thức vào ngày tiếp theo, 09.07.2024, và cuối cùng chỉ nhận được hai biểu mẫu yêu cầu gọi lại.
Tố cáo
2024-07-18
FX1840849093
Uganda
Họ cung cấp cho tôi tài khoản chào mừng và tôi đã kiếm được lợi nhuận 86$.. Tôi được yêu cầu tạo tài khoản thực nhưng họ từ chối vì tôi đã gửi tài liệu không hợp lệ.. Tôi thấy điều này không công bằng vì sao từ chối tài khoản sau khi đã kiếm được lợi nhuận.
Tố cáo
2024-07-10
ivan3366
Malaysia
Vào ngày 4 tháng 6 năm 2024, tôi đã bán ở mức 1.76035 trong cặp EURNZD. Bởi vì tôi sử dụng H1/H4 để đặt lệnh dựa trên phân tích không chuyên nghiệp của riêng mình. Ngày tiếp theo, ngày 5 tháng 6, lệnh gần như đã đạt lợi nhuận. Vì vậy, tôi đã đặt lệnh trong một tài khoản khác, với số tiền 200 đô la Mỹ trong tài khoản. Tôi đặt lệnh bán 0.10, ở mức khoảng 1.76035. Vào ngày thứ ba (ngày 6 tháng 6), khi tôi thức dậy và kiểm tra điện thoại, tài khoản của tôi đã bị thanh lý. Tôi đã đặt S/L ở mức 1.76700. Nhưng khi tôi nhìn vào lệnh của mình, S/L lại là 1.79135, như hình dưới đây. Tôi hoàn toàn bối rối. Tôi đã hỏi về vấn đề này với dịch vụ khách hàng, và email phản hồi từ dịch vụ khách hàng đã đến hơn một chục lần. Nội dung giống nhau: vào thời điểm mở cửa, "điểm chênh lệch rộng". Tôi nghĩ rằng chênh lệch hàng ngày trong khoảng 15 là phù hợp, và chỉ vào đêm ngày 6 tháng 6 mới xuất hiện chênh lệch 3000 pip. Đây là bằng chứng của tôi. Tôi cần sử dụng hình ảnh H4/D1 để xem các pip mua và bán. Điều đó thật là điên rồ, vì vậy tôi muốn tiết lộ điều đó. Tôi hy vọng có ai đó có thể cho tôi biết làm thế nào để xử lý vấn đề này, hoặc tôi chỉ có thể chấp nhận nó.
Tố cáo
2024-06-10
jikaytrader
Việt nam
Tự cắt lệnh của khách hàng bằng cách hạ đòn bẩy. Mình đang giữ lệnh thì đột ngột hạ đòn bẩy từ 1:1000 xuống 1:50. Thế là stopout luôn. Thế mà bảo can thiệp lệnh của khách thì không chịu. Scam
Tố cáo
2024-05-07
Rick9759
Malaysia
Tickmill không phản hồi
Tố cáo
2024-03-28
JWF
Hoa Kỳ
Trang web này một cách giả dối quảng cáo và sao chép nền tảng Tickmill. Mọi người phải cẩn thận. Công ty này đã thay đổi tên công ty 4 lần.
Tố cáo
2024-03-15
JWF
Hoa Kỳ
Họ yêu cầu tôi phải thanh toán 4000 USD để đóng tài khoản, sau đó cho phép tôi rút 6000 USD một cách bình thường.
Tố cáo
2024-03-10
raveesh84
Ấn Độ
Tickmill không rút tiền từ tài khoản của chúng tôi $1186.27, đội ngũ hỗ trợ cũng không có phản hồi nào. Số tiền này được kiếm được hợp pháp thông qua nền tảng sao chép giao dịch của họ. Họ không chuyên nghiệp chút nào, luôn từ chối rút số tiền lớn. Hy vọng khách hàng Ấn Độ của họ sớm tránh xa nhà môi giới lừa đảo này.
Tố cáo
2024-02-20
server
Thổ Nhĩ Kỳ
Xin chào, tôi là một nhà giao dịch đã tham gia thị trường ngoại hối trong 9 năm. Vào ngày 3 tháng 12 năm 2023, tôi đã nắm giữ XAUUSD và các hợp đồng chưa đóng. Vào tối ngày 3 tháng 12 năm 2023, tôi đã bán 0.30 lô và mua 0.20 lô, XAUUSD tăng giá mạnh qua đêm, chỉ còn lại tài sản 300 đô la. Tôi đã mua thêm 0.10 lô từ mức 2108.55 và đã bán 0.30 lô và mua 0.30 lô. Mặc dù số dư tài khoản của tôi đã đạt đến 100%, nhưng họ đã chơi trò chênh lệch giá, làm cạn kiệt tiền đặt cọc của tôi và tự động đóng giao dịch của tôi từ khoảng 2145 điểm. Đồng thời, còn có 4 tài khoản khác kết nối với tài khoản này (giao dịch theo dõi). Nói cách khác, họ đã chơi một trò đồi bại và gây tổn hại cho 5 tài khoản.
Tố cáo
2024-01-26
Henri54736
Singapore
Tôi đã đăng ký rút 1.200 USD, nhưng chỉ được nhận 350 USD. Tôi đã đợi một tuần và vẫn chưa nhận được. Nó liên tục yêu cầu tôi đợi.
Tố cáo
2024-01-04
lee1939
Malaysia
mất phí hàng tồn kho là 440,5 đô la Mỹ. Tổn thất trực tiếp: tổng thiệt hại là 21.121,15 đô la Mỹ do sự cố nền tảng: 21.561,65 đô la Mỹ, tổng khối lượng giao dịch là 1,3 lô tiêu chuẩn vào ngày 2 tháng 12 (thứ bảy), tôi đã cố gắng gửi tiền. mặc dù nó đã được gửi thành công nhưng nó đã được gửi bởi Tickmill hệ thống. khi nó đến ví, tiền không được gửi vào tài khoản giao dịch theo yêu cầu. Tôi nghĩ đó là tôi. vì vậy, tôi đã gửi tiền lần thứ hai và tôi rất chắc chắn rằng tôi đã chọn gửi số tiền đó vào tài khoản giao dịch, nhưng số tiền đó lại một lần nữa được gửi vào ví bởi Tickmill . sau đó, tôi chọn chuyển tiền từ ví sang tài khoản giao dịch nhưng liên tục bị hệ thống ticmkll từ chối. Tôi đã ngay lập tức liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của họ qua email để thông báo cho họ về tình hình, yêu cầu chuyển tiền của tôi vào tài khoản giao dịch trước khi thị trường mở cửa vào thứ Hai. tôi cũng đã nhận được phản hồi từ dịch vụ khách hàng. Tickmill bộ phận dịch vụ khách hàng biết về tình huống của tôi và sẽ thông báo cho nhân viên có liên quan về phản hồi của bộ phận dịch vụ khách hàng. bộ phận sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất. (trong lần liên lạc qua email tiếp theo, Tickmill thừa nhận rằng hệ thống của họ có vấn đề nên họ không thể gửi tiền vào tài khoản giao dịch! Hơn thế nữa, Tickmill bộ phận dịch vụ khách hàng cũng thông báo với tôi rằng họ sẽ giúp tôi chuyển nó, nhưng Tickmill đã không xử lý yêu cầu của tôi!) ngày 3 tháng 12 (chủ nhật) vì tôi sợ rằng Tickmill muốn tôi thanh lý vị thế của mình và không chuyển tiền vào tài khoản giao dịch, tôi đã vay tiền từ một người bạn và gửi thành công 4.000 usd vào tài khoản giao dịch. tuy nhiên, số tiền 6362,94 usd đã được gửi vào ví vào thứ bảy vẫn không thể gửi vào tài khoản giao dịch. Chắc chắn là vào ngày 4 tháng 12 (thứ hai), tcikmill đã từ chối chuyển tiền vào tài khoản giao dịch của tôi và cuối cùng, tôi đã mất tất cả số tiền của mình khi thanh lý. Trong suốt sự việc, từ đầu đến cuối, tôi thường xuyên liên lạc với bộ phận dịch vụ khách hàng và thông báo rất rõ ràng cho họ về các yêu cầu của tôi. họ đã trì hoãn tôi nửa tháng và câu trả lời cuối cùng họ đưa ra cho tôi là "đây là vấn đề với kênh gửi tiền và không liên quan gì đến công ty của họ, và việc gửi tiền vào chủ nhật là bình thường. Mặc dù tiền không thể chuyển vào ví vào thứ bảy, bạn có thể tiếp tục gửi tiền vào chủ nhật." tiền, vì vậy đó là vấn đề của khách hàng và không liên quan gì đến công ty." 1. tiền đã được gửi vào tài khoản giao dịch vào thứ bảy. Nó không thành công do vấn đề của công ty và không được chuyển vào tài khoản giao dịch của tôi. Đó là một công ty vấn đề và Tickmill không chịu trách nhiệm! 2. Tôi đã liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng vào thứ bảy. Tickmill cũng biết việc kháng cáo của tôi nhưng họ không hỗ trợ theo yêu cầu của tôi! Nếu bộ phận chăm sóc khách hàng báo không xử lý, tôi sẽ tiếp tục vay tiền và dùng thẻ để gửi tiền vào chủ nhật. nhưng chỉ vì phản hồi từ bộ phận chăm sóc khách hàng, tôi nghĩ công ty sẽ giúp tôi chuyển tiền vào tài khoản giao dịch của mình. tôi đã tin tưởng vào công ty, nhưng tôi đã sai. Tôi không có lựa chọn nào khác vì tôi là khách hàng Trung Quốc và không có nơi nào công bằng để giúp tôi. nền tảng này là nền tảng rác rưởi kinh tởm nhất mà tôi từng thấy! Tôi chân thành nhắc nhở tất cả các khách hàng muốn giao dịch trên nền tảng này rằng khi tôi gặp vấn đề với trách nhiệm rõ ràng như vậy, công ty có thể trốn tránh hoàn toàn. hãy suy nghĩ xem liệu bạn có còn chọn nền tảng rác này không! tất cả tiền tiết kiệm của tôi đã bị nền tảng này đánh cắp, điều mà tôi không thể chấp nhận được!
Tố cáo
2023-12-27