WikiFX là nền tảng tra cứu độc lập, cung cấp cho người dùng thông tin toàn diện và khách quan về các sàn môi giới ngoại hối. WikiFX không đưa ra bất kỳ lời chào mời đầu tư vào một sản phẩm hay thương hiệu tài chính cụ thể nào. Chúng tôi luôn cố gắng chắt lọc thông tin từ nhiều nguồn đáng tin cậy, lưu ý đến những điểm khác biệt trong chính sách quản lý ở các quốc gia và khu vực khác nhau, để đảm bảo tính khách quan trong việc đánh giá sàn giao dịch. Việc xếp hạng các sàn giao dịch là một trong những điểm quan trọng trong sản phẩm của WikiFX. Chúng tôi phản đối mọi hoạt động kinh doanh có thể làm tổn hại đến sự khách quan và tính công bằng của WikiFX, đồng thời hoan nghênh những đề xuất và đóng góp ý kiến của người dùng trên toàn thế giới. Đường dây nóng tiếp nhận: report@wikifx.com
您当前语言与浏览器默认语言不一致,是否切换?
切换
Tra cứu sàn môi giới
Tiếng Việt

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

Download
Đã xử lý
Độ trượt lớn đã khiến các vị thế ngắn hạn trong vàng bị thanh lý
Đối tượng
XM XM
Vấn đề

Trượt giá nghiêm trọng

Yêu cầu

đền bù

Số tiền

$192(USD)

Thời gian

41ngày15giờ

Tiến trình hòa giải
Đã xử lý
FX7279790529
Trả lời
XM
Kính gửi Quý khách hàng, trước hết, chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn XM và sự ủng hộ của Quý khách! Số tài khoản XM MT4/MT5 của Quý khách là 6108246. Đối với khiếu nại của Quý khách, chúng tôi đã nhanh chóng báo cáo cho phòng ban liên quan để xác minh và sau khi xem xét, chúng tôi xin trả lời như sau: Thứ nhất, XM hoạt động trên mô hình lệnh thị trường và tất cả các lệnh của khách hàng được thực hiện với giá thị trường. Lệnh mà Quý khách khiếu nại là #144345796, liên quan đến một vị thế bán với 0.6 lot của GOLD#. Một vị thế bán được mở với giá bán và đóng với giá mua. Biểu đồ nến hiển thị giá bán, vì vậy giá thực hiện cho mức stop loss của Quý khách (giá mua) phải tính đến spread hiện tại. Lệnh của Quý khách đã được thanh lý vào lúc 15:32 ngày 19 tháng 1 do thiếu ký quỹ. Thứ hai, sau khi xác minh, vào thời điểm thanh lý lệnh của Quý khách, thị trường New York vừa mở cửa, gây ra biến động lớn trên thị trường vàng. Trong những giai đoạn biến động cao, spread có thể mở rộng, dẫn đến giá trị ròng của tài khoản của Quý khách giảm quá thấp, dẫn đến thanh lý bắt buộc. Nền tảng của chúng tôi có ngưỡng thanh lý là 20%, có nghĩa là nếu mức đòn bẩy rơi xuống dưới 20% (Mức đòn bẩy = Vốn ròng / Đòn bẩy đã sử dụng * 100%), một cuộc gọi đòn bẩy sẽ được kích hoạt. Do đó, hệ thống thực hiện thanh lý dựa trên báo giá thời gian thực vào thời điểm đó. Để biết chi tiết về tiêu chuẩn ký quỹ và thanh lý của XM, Quý khách có thể tham khảo trang web chính thức của chúng tôi: https://www.xmcnasia.com/cn/margin-and-leverage. Xin lưu ý rằng giá cả hàng hóa biến động theo điều kiện thị trường và cả giá cả và spread không thể kiểm soát bằng can thiệp của con người. Cuối cùng, chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự hiểu biết và sự ủng hộ của Quý khách đối với XM! Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi nào, xin vui lòng truy cập trang web chính thức của XM tại https://www.xmcnasia.com/cn/ và nhấp vào dấu hỏi màu xanh lá cây ở góc dưới bên phải để liên hệ với dịch vụ khách hàng. XM cung cấp hỗ trợ khách hàng trực tuyến 24/5 và chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ Quý khách. Xin cảm ơn!

Trả lời

Bổ sung tài liệu
FX7279790529
Điều đáng thất vọng hơn là sau nửa giờ, giá vàng đã đạt đến điểm lợi nhuận của tôi.

Bổ sung tài liệu

Thông tin liên hệ của sàn môi giới
Dịch vụ chăm sóc khách hàng quốc tế WikiFX

Thông tin liên hệ của sàn môi giới

Verified
Trung tâm hòa giải WikiFX

Verified

Gửi yêu cầu hòa giải
FX7279790529
Vào khoảng 21:32 giờ Bắc Kinh, spread đột ngột mở rộng một cách không thể hiểu được. Ban đầu tôi có một tài khoản spread cực thấp, và spread trên vàng dao động khoảng 1.2-2.5 bình thường. Hôm nay, spread giảm mạnh, làm cho vị thế của tôi bị thanh lý!

Gửi yêu cầu hòa giải

không tốt:

1. Nội dung trên chỉ đại diện cho đối tượng được bảo vệ quyền lợi, không đại diện cho WikiKFX
2. Mọi hình thức sao chép khi chưa được cho phép đều vị phạm quy định về bản quyền, người vi phạm phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật

Thông tin chi tiết

Vui lòng tải ứng dụng WikiFX

Chọn quốc gia/khu vực
  • Hong Kong

  • Đài loan

    tw.wikifx.com

  • Hoa Kỳ

    us.wikifx.com

  • Hàn Quốc

    kr.wikifx.com

  • Vương quốc Anh

    uk.wikifx.com

  • Nhật Bản

    jp.wikifx.com

  • Indonesia

    id.wikifx.com

  • Việt nam

    vn.wikifx.com

  • Nước Úc

    au.wikifx.com

  • Singapore

    sg.wikifx.com

  • Thái Lan

    th.wikifx.com

  • Síp

    cy.wikifx.com

  • Nước Đức

    de.wikifx.com

  • Nước Nga

    ru.wikifx.com

  • Philippines

    ph.wikifx.com

  • New Zealand

    nz.wikifx.com

  • Ukraine

    ua.wikifx.com

  • Ấn Độ

    in.wikifx.com

  • Nước Pháp

    fr.wikifx.com

  • Tây Ban Nha

    es.wikifx.com

  • Bồ Đào Nha

    pt.wikifx.com

  • Malaysia

    my.wikifx.com

  • Nigeria

    ng.wikifx.com

  • Campuchia

    kh.wikifx.com

  • Nước ý

    it.wikifx.com

  • Nam Phi

    za.wikifx.com

  • Thổ Nhĩ Kỳ

    tr.wikifx.com

  • Hà lan

    nl.wikifx.com

  • Các tiểu vương quốc Ả Rập thống nhất

    ae.wikifx.com

  • Colombia

    co.wikifx.com

  • Argentina

    ar.wikifx.com

  • Belarus

    by.wikifx.com

  • Ecuador

    ec.wikifx.com

  • Ai Cập

    eg.wikifx.com

  • Kazakhstan

    kz.wikifx.com

  • Morocco

    ma.wikifx.com

  • Mexico

    mx.wikifx.com

  • Peru

    pe.wikifx.com

  • Pakistan

    pk.wikifx.com

  • Tunisia

    tn.wikifx.com

  • Venezuela

    ve.wikifx.com

United States
※ Nội dung của trang web này tuân thủ luật pháp và quy định của địa phương
Bạn đang truy cập website WikiFX. Website WikiFX và ứng dụng WikiFX là hai nền tảng tra cứu thông tin doanh nghiệp trên toàn cầu. Người dùng vui lòng tuân thủ quy định và luật pháp của nước sở tại khi sử dụng dịch vụ.
Zalo:84704536042
Trong trường hợp các thông tin như mã số giấy phép được sửa đổi, xin vui lòng liên hệ:qawikifx@gmail.com
Liên hệ quảng cáo:fxeyevip@gmail.com