已解决
故意卡资金导致我爆仓
调解对象 
Exness
调解问题
其他曝光
调解要求
其他
调解金额
$7,000(USD)
调解时间
14天0小时
调解进度
香港 2020-12-23
经用户确认，已解决 
奥巴牛数码（深圳-肖强）
奥巴牛数码（深圳-肖强）塞浦路斯 2020-12-23
回复 Exness
尊敬的客户，您好
经过对您的交易账户申诉的9个交易账户上的多组订单进行了仔细的审核。
首先对于此次订单的执行可能造成的不便，我们深表歉意。
经过订单组的仔细审核，我们决定取消受影响订单所造成的财务结果，并将订单相关交易资金重新返还至所属交易账户。
回复
香港 2020-12-16
补充资料 
奥巴牛数码（深圳-肖强） 
奥巴牛数码（深圳-肖强）Exness给我发来邮件 承认是他们的问题导致我爆仓 已经对我10个账户其中一个账户进行了赔付 还有9个账户没有进行赔付 持续更新中
补充资料
香港 2020-12-11
补充资料 奥巴牛数码（深圳-肖强） 
奥巴牛数码（深圳-肖强）这是昨天行情比较淡的时候 我充值的 可以看下时间 很快就到账了 这才是正常的
平台故意卡资金一直说财务处理中 从我收到火币提币完成邮件 到最终收到2个多小时 太黑了 导致我爆仓
补充资料
香港 2020-12-11
补充资料 奥巴牛数码（深圳-肖强） 
奥巴牛数码（深圳-肖强）这是昨天行情比较淡的时候 我充值的 可以看下时间 很快就到账了 这才是正常的
平台故意卡资金一直说财务处理中 从我收到火币提币完成邮件 到最终收到2个多小时 太黑了 导致我爆仓
补充资料
香港 2020-12-09
联系交易商 
天眼海外客服
天眼海外客服联系交易商
香港 2020-12-09
审核通过 
天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
香港 2020-12-09
发起调解 奥巴牛数码（深圳-肖强） 
奥巴牛数码（深圳-肖强）我是10个账号操作的 exness 当时每个账户总额是400多 亏损的时候 净值还有接近300 我充值了5498美金进我的账户 然后等到账了再去分成10份再转去其他账户 我就有联系客服 什么时候到账 他们说有联系财务再处理让我等 火币网 转的 火币网显示已经提现完成 到账了 下午1：45提的 2：01分 我收到邮件说已经提现完成了 就十几分钟 中间 我用otc365充值了2300美金进去 但是亏损已经扩大 根本不敢动 但是他们客服说的是6个区块时间 结果等了2个多小时才到账 一直都是财务在处理 结果没等到到账 我就爆仓了 火币网转账 我用了很久 没有出现这种情况 应该是他们卡我的资金 不让我准时到账 导致爆仓 向他们申请赔偿 也是一大堆理由 反正就是不给处理
一直在等他们的财务处理 但是迟迟不到账 我查询火币网 是已经提现完成了的 一般只要我收到火币网的提现完成邮件 基本都是很快就会到账 我几个平台都有转 比如用火币转 okex 或者okex转火币 都十几分钟 他们其实收到款了 就是不给我处理 就不到账 导致爆仓 还不给赔付 刚一爆仓 一会充值的资金就到了 火币那个入金完成早就邮件提示
发起调解
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2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任
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