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近一个月已解决金额(USD)

$283,428

已解决人数(人)

15028

近一个月已解决金额(USD)

$283,428

已解决人数(人)

15028

孙绪坤)
3-5年

已解决

返还错误扣款

我以为平台以流动商报价错误为借口扣我钱不合理,不合法。要求返还扣款

调解对象

IC Markets GlobalIC Markets Global

已解决
调解金额 $78(USD)

香港

3天前

FX4290045459
1年内

已解决

账户在锁仓情况下,平台在收盘前恶意提高点差,强平账户,净值70多万USDT

事情经过:2025年2月14日凌晨(2月15日早上5点45分临近停盘时间)ECmaarkets 安盈平台恶意提高点差,名点差为67点,暗点差48点,导致账户在多空双向锁仓的状态下,把我净值75万多USDT的账户一分钟内强平,没有任何的邮件通知,扮猪吃老虎的样子,太过于明目张胆,通过近一个月的时间和平台交涉,到至今只回复过一封邮件,让平台提供完整合规的解释强平依据,至今未得到回复,希望各大媒介朋友能够与我一起抵制“黑平台”的不正之风,账户是我本人的 我有全部的证据与资料,希望得到广大的媒介朋友的支持与转发,让更多的人知晓黑平台的违规操作。

调解对象

EC MarketsEC Markets

已解决
调解金额 $5,062,480(USD)

香港

1周内

槽孟德
6-10年

已解决

平台做手脚多次单子亏损,

平台多次动手脚让我原油和道指单子巨大亏损,我有交易截图,

调解对象

IC Markets GlobalIC Markets Global

已解决
调解金额 $15,462(USD)

香港

1周内

FX2252628812
1年内

已解决

天天卡死不动

业务员解决不了我想知道,这交易商在大陆是不是假冒,如果不会,为什么mt5动都不动

调解对象

XMXM

已解决
调解金额 $2,000(USD)

香港

1周内

Herry Van Java
3-5年

已解决

高度运动时传播至 10000

小心 btcusd 对,价差通常为 2000-3000,当波动较大时,价差将达到 10000,因此你的利润将消失

调解对象

IC Markets GlobalIC Markets Global

已解决
调解金额 $50(USD)

印尼

04-06

一步一脚印
3-5年

已解决

被官方客服发邮件辱骂

在XM平台交易两年,今日在XM平台申请一笔出金,到账后立即被银行风控冻结,银行要求提供该笔转账的回执单截图才能解冻,然后去官网联系客服协助提供一下回执单截图。 几分钟后我的邮箱收到一封XM客服私人账号对我进行辱骂的邮件。

调解对象

XMXM

已解决
调解金额 $20,000(USD)

香港

04-04

FX7428897202
1年内

已解决

XM平台不给出金

这家平台不给出金,我自己的资金我自己选择出金方式的权利都没有,强制你使用你不能使用的出金方式出金,一直回复说按照邮件内容执行,可是其他方式我使用不了,就不给我出金了吗?

调解对象

XMXM

已解决
调解金额 $677(USD)

香港

04-04

BOMIHN
1-2年

已解决

XM平台订单不抛向市场,直接内部对赌

当我的账号一直亏损的时候,平台就各种激励入金,当开始有盈利后,平台开始各种限制,比较典型的就是之前账户是可以开到1000:1的杠杆的,后面看到我账号上开始盈利了,就给我发一个不说明理由的通知,然后就把我所有账户的杠杆降到100:1,怀疑是把我的账号做成他们内盘的对赌账号,我的亏损就是他们的盈利,我的盈利就是他们的亏损。 所以,当我还不能盈利时就各种激励我入金,当我开始有一点点盈利时就给我限制了,这是典型的对赌行为,希望大家在选择平台时避开这个平台

调解对象

XMXM

已解决
调解金额 $5,000(USD)

香港

04-04

碎片
1年内

已解决

平台不给出金

无缘无故不给出金,一个礼拜了还不给解决,找客服一直说催催,可就是没有下文

调解对象

VT MarketsVT Markets

已解决
调解金额 $1,103(USD)

香港

04-04

邱国泰
1年内

已解决

恶意扣除交易者盈利,不给出金

六月份的一次交易,平台将我的盈利扣除,不让我出金,说我滥用平台交易机制,我已在ic使用交易一年之久,在平台基本上都是亏钱,夜晚跟朋友喝酒喝上头了,梭哈了一把,挣了几千美金,平台第二天就告知说账户被调查,等待两星期之后,说我可能用的虚假身份注册,让我去他们的会议中心进行人脸识别,我也积极配合了,在此之后的两周,平台突然发邮件说要扣除我的盈利,并且要终止我的交易账户,邮件发完的第二天下午,我账户的盈利就已被扣除,之后向平台发的所有邮件平台均不回复,只让我出本金,别玩了。针对平台的做法,我表示不认可,这个事情我会追诉到底,维权到底,对于平台对我的几点控诉,我也表达我的看法,首先第一点,你们说我滥用交易模式,我想请问我哪里滥用了,我的账户自开设以来已有小一年的交易时间,基本上都是亏钱,是正常的进行交易的交易者,交易记录上都有,你们可以看到,第二你说我故意使用1000倍杠杆,我请问,我如果是故意使用的话,我会在你们平台交易小一整年码,而且还是一直亏钱,那我前面的交易怎么就不是滥用杠杆了呢?杠杆多大,是由平台决定的,而不是由交易者我来决定的,你既然开了1000倍杠杆,我用他不也是很合理吗?你们说消息面不能用,那你不会限制杠杆或者不让重大新闻时间段下单不行吗,我想怎么下单,不是我作为交易者的权利吗,我的交易都是通过MT4平台正常下单的挣钱就是违规,亏钱就是我应该。搞不懂,挣钱了就要以别的名头来扣除盈利吗,最开始的时候你们联系我时候是跟我说的我可能是虚假身份开户,我连续跟你们进行了一个月的交流,之后才进行了人脸识别,在人脸识别之前你们从来没有说过我的违规,我也跟你们反馈了我下单的缘由,人脸之后就直接不回邮件,等了再半个月直接跟我说不给出金,扣除盈利,你们这样做完全就是在侵犯我的权利

调解对象

IC Markets GlobalIC Markets Global

已解决
调解金额 $8,382(USD)

香港

03-28

FX8409588593
6-10年

已解决

出金后,银行卡被冻结

出金2000美元,银行卡就被冻结了,这已经是第三次了,每次出金银行卡都会有异常,要么冻结,要么限额,要么被公安冻结

调解对象

爱华爱华

已解决
调解金额 $2,000(USD)

香港

03-21

FX3036258572
3-5年

已解决

提取资金需要很长时间,而且看起来很复杂

我已经提交了提现申请,IC Market发邮件说提现已经批准,客服说当天就到账,账户余额也已经扣除。可是,直到今天这笔钱还没有进入我的电子钱包。 (我已将钱提现到电子钱包)。

调解对象

IC Markets GlobalIC Markets Global

已解决
调解金额 $1,694(USD)

印尼

03-21

您好李总!
3-5年

已解决

标普500滑点30个点!

在IC 交易US500 竟然滑点30个点!

调解对象

IC Markets GlobalIC Markets Global

已解决
调解金额 $84(USD)

香港

03-16

FX1732296051
1年内

已解决

NCE 各种理由不出金

于2014/11/28第一次入金10000美元,KYC验证完成后 于2024/12/19第一次出金7000美元 于2024/12/24进行第二次出金9000美元,近乎刁难似的要求本人提供各式资料, 甚至要求提出USDT资金来源,本人所使用的USDT非币安交易所之类, 而是使用更早期的i-token 1,前期出金已经刷验证出金完成了 2.要什么样的合理资料证明,贵方回复的邮件一直也没说清楚。 3.前期已经出金完成,说明KYC是没有问题的,什么原因后期又要求做 kyc,是不是我可以认为我盈利了,你就故意不出金

调解对象

NCENCE

已解决
调解金额 $33,598(USD)

香港

03-16

境随心转70
1-2年

已解决

恶意滑点。

只要是重仓每次先滑点0.5美金,真不是吃相太难看了。 挂的2918结果就滑点,但是小仓位的不滑。

调解对象

IC Markets GlobalIC Markets Global

已解决
调解金额 $444(USD)

香港

03-16

Hammad Abdellah
1年内

已解决

在开放交易期间,全世界的服务器瘫痪

在一次开放交易期间,全球服务器瘫痪了,我几乎损失了所有的钱。

调解对象

GlobTFXGlobTFX

已解决
调解金额 $100(USD)

阿尔及利亚

03-15

FX2565507061
1年内

已解决

这是一个平台

这是在我们交易时设立的平台。我们无法控制交易的取消。这是一个故意的错误,我们损失了账户上的所有资金。今天,我们需要帮助来弥补我们遭受的损失。

调解对象

GlobTFXGlobTFX

已解决
调解金额 $380(USD)

阿尔及利亚

03-15

FX3824563536
1年内

已解决

财富引擎应用程序突然停止

财富引擎平台在交易时突然停止,我尝试了几次后都无法关闭交易,在我注意到我的所有资金都消失了之后什么也没做

调解对象

GlobTFXGlobTFX

已解决
调解金额 $1,632(USD)

摩洛哥

03-15

FX2176396199
1年内

已解决

我特此声明

在此声明,我是 Wealth Engine 交易平台欺诈的受害者。在 [事件发生日期],我通过该平台执行了一笔交易,在交易过程的最后几分钟,网站突然停止运行。结果,我损失了我投资的资金。在多次尝试重新访问我的帐户或联系平台支持人员后,很明显该网站不再运行,而且我没有收到负责实体的回复。这表明存在明显的欺诈行为。我敦促有关部门采取必要措施调查此事,并确保类似事件不会影响其他投资者。

调解对象

GlobTFXGlobTFX

已解决
调解金额 $89(USD)

阿尔及利亚

03-15

FX3090975575
1年内

已解决

平台投诉 GlobTFX

主题:平台投诉 GlobTFX- 财富引擎您好,我联系您是为了报告平台上遇到的严重问题 GlobTFX- 财富引擎。据他们自己通报,他们最近遭受了计算机攻击,导致一些用户无法正常访问他们的账户并进行交易。由于这次故障,我个人遭受了44.47的财务损失,而事发前的余额为50.47。这种情况超出了我的控制范围,是其平台缺乏安全性的直接结果。因此,我询问您是否有可能进行干预并采取行动,以便该平台承担其责任并提供补偿。我还想知道正式报告此损坏应遵循的步骤。期待您的回复,感谢您对此事的帮助和关注。

调解对象

GlobTFXGlobTFX

已解决
调解金额 $50(USD)

阿尔及利亚

03-15

近一个月已解决金额(USD)

$283,428

累计解决金额

$65,213,339(USD)

已解决人数(人)

15,028

处理速度(天/例)

37

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