已解决
关键时候卡盘
调解对象 
Exness
调解问题
其他曝光
调解要求
其他
调解金额
$254(USD)
调解时间
33天3小时
调解进度
香港 2021-07-25
已解决 
Bin81353
Bin81353塞浦路斯 2021-06-25
回复 Exness
请注意，交易服务器 Exness-Real6 工作正常，因为许多其他客户都可以正常连接，并且可以在上述时间段内（格林威治标准时间 11:57:37 之间）成功开仓、修改和关闭交易订单，直到 12:16:42 GMT+0，6 月 21 日）。通过以上的信息，我们了解到相关问题可能是由您的网络连接不稳定引起的。为了解决这个问题，我们建议联系互联网提供商，询问提供商是否对访问某些IP地址施加了任何限制，并要求提供商授予访问权限。另外，建议您考虑更改提供商以提高连接质量。此外，您可以尝试在交易平台的右下角手动切换当前数据中心。欲了解更多信息，请访问我们的网站。
请注意，与有线互联网连接或Wi-Fi相比，手机移动互联网连接被普遍认为不太稳定。
我们的技术团队已经查看了日志和日志的历史记录，没有发现执行中的任何违规行为或任何不成功的尝试。
回复
香港 2021-06-23
补充资料 Bin81353
Bin81353平台不给说法吗
补充资料
香港 2021-06-22
联系交易商 
天眼海外客服
天眼海外客服联系交易商
香港 2021-06-22
审核通过 
天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
香港 2021-06-22
发起调解 Bin81353 
Bin81353行情剧烈时，直接卡盘，无法进行平仓操作，卡盘时间长达10分钟，导致盈利变爆仓，等行情过去后恢复正常，申诉无效。
发起调解
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