已解决
没有触发止损，滑点扩大点差故意止损
调解对象 
Exness
调解问题
滑点严重
调解要求
其他
调解金额
$70(USD)
调解时间
41天16小时
调解进度
香港 2022-03-16
已解决 
FX2029142455
FX2029142455塞浦路斯 2022-02-14
回复 Exness
请您悉知，止损挂单以缺口后的第一个市场价格执行也称为＂滑点执行＂，是符合市场执行的一般规律的止损，买入止损和卖出止损的挂单的滑点会带来额外的损失。然而止盈，买入限价和卖出限价的滑点有利于客户。根据Exness一般业务条款 的第 2.7 条 b 中提到, 买入止损 （Buy Stop），卖出止损（Sell Stop）和止损挂单的执行有可能会差于客户指定的价格；卖出限价（Sell Limit），买入限价（Buy Limit）和止盈挂单的执行有可能会优于客户指定的价格。
除此之外，我们想提醒您，为了最大限度地减少跳空执行的可能性，您可以考虑在高影响力新闻发布和其他低流动性和高波动性时期避免交易。
如果您对订单的执行有疑问或者有其他问题，欢迎与我们联系。
回复
敏感信息
该内容涉及敏感信息，天眼已进行隐藏
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香港 2022-02-09
联系交易商 
天眼海外客服
天眼海外客服联系交易商
香港 2022-02-09
审核通过 
天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
香港 2022-02-02
发起调解 FX2029142455 
FX2029142455我于2022-2-2 晚上1804.4做空，止损设置1811 当时最高卖价1810.423加上点差20点实际买价也就是1810.64，根本没有触发我的止损价格，怎么就给我止损了呢！
本来我可以在下一个5分钟K线1806.5的位置手动止损的，结果白白导致我亏损了45点，按照0.15手来算就是70美金，请给与我一个回复！！！
发起调解
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