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平台旗下,私自平仓客户的浮亏单
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$366(USD)

调解时间

169天20小时

调解进度
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尊敬的客户, 您好,首先感谢您选择XM和对我们的信任! 您的XM MT4/MT5账号为:251021262 ,关于您的投诉,我们第一时间与客服部门以及相关部门详细核实查看,并给予如下回复: 关于您的问题,客户已于2022年3月15日给您的注册邮箱发送了详细回复,经核实,您反馈的#13571759,#13567510以及#13746196 等共16笔订单, 均为您EA平仓并且均在您提供的设备本地日志中可以找到相关平仓记录,烦请您核实,谢谢。 最后,如果您有任何疑问,欢迎您随时进入XM官方网站 https://www.xmglobal.info/cn/ ,点击右上角的【网页客服】联系客服,XM 提供周一至周五24小时在线客户支持 ,我们非常乐意为您服务,谢谢。 再次感谢您对XM的支持和理解! 致谢

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3月14号20:05:27到20:05:32,这16个浮亏多单,被平台平仓掉,如果是我EA的问题,那EA会在价位在1982.15平仓,但是却在1956左右给我平仓,说明不是EA的问题,而且EA平仓是一秒左右全部平仓,而这里面却间隔6秒,你们平台私自搞小动作,把责任推到EA身上,EA从来没出现过问题,都已经跑了几个月了,要有问题早就有问题了,所以你们平台必须给出个解释,而不是一句说是EA的问题就这样解决了,如果你们平台不解决我的问题,我会在全网络把你们这种小动作曝光!!!

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