已解决
账户出问题，跟单无限制下单，平台不认
调解对象 
德璞资本
调解问题
其他曝光
调解要求
赔偿
调解金额
$522,574(USD)
调解时间
92天23小时
调解进度
香港 2023-01-01
已解决 
用心
用心新加坡 2022-12-02
回复 德璞资本
您好，关于您提到的问题，请您通过官方联系相关工作人员进行处理。谢谢
回复
香港 2022-09-30
补充资料 用心 
用心金额填写错误，需要更正为5225.74美元
补充资料
香港 2022-09-30
联系交易商 
天眼海外客服
天眼海外客服联系交易商
香港 2022-09-30
审核通过 
天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
香港 2022-09-30
发起调解 用心 
用心2022年9月6日，本人用跟单软件进行跟单，同一个VPS里面登陆2个不同德璞的实盘账户，用的MT4跟MT5的单子，一个账户正常就跟一单，另外一个账户却无限制的下单。当时以为是跟单EA出问题了，就手动平仓。此时我以为是我自己跟单软件出问题了，其实结果并不然。因为跟的信号源多，晚上的时候在另外一个VPS上也是2个不同的德普账户，这个VPS里面的信号跟单是MT4跟MT4.然而也出现了同样的问题，一个正常，之前出问题的账户再次无限制重复下单！这个时候我才意识到不是我跟单软件的问题，是平台账户有问题。后联系客服，平台处理。一直拖说技术很忙，最后我把跟单软件发给平台，要求他们测试跟单软件问题。最终也没有测出问题。但平台却说是跟单EA问题，跟他们无关！整整的拖了快一个月。log什么都发给平台了，看了也正常，一会说是MT4版本问题，一会又扯其他问题！最终测试出也没有问题就说我跟单软件问题。
发起调解
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2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任
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