已解决
出金不是本人操作 账户已经几个月没用了
调解对象 
XM
调解问题
其他曝光
调解要求
赔偿
调解金额
$150(USD)
调解时间
41天14小时
调解进度
香港 2023-04-13
已解决 
Z-s
Z-s英国 2023-03-14
回复 XM
尊敬的客户，您好
首先，感谢您选择XM和对我们的支持！
关于您账户10120364 的投诉问题，我们对您的遭遇深感抱歉，但是由于密码仅有用户能知道，因此需要您妥善保管账户密码，不要分享密码给其他人，并留意电脑使用及浏览安全。同时，为了保障您的资金，我们已经先为您把账户设置为只读模式，如果你需要解除只读，请您联系我们的网页客服。
XM在此温馨地提示您，账户密码设置过于简单将会提高被盗号访问或损害的风险，建议您修改您的密码，密码可以由英文字母大小写，数字和特殊符号组合。
最后，如果您有任何疑问，欢迎您随时进入XM官方网站https://www.x1market.com/cn/ ，点击右上角的【网页客服】联系客服，XM 提供周一至周五24小时在线客户支持 ，我们非常乐意为您服务。
致谢
回复
香港 2023-03-03
联系交易商 
天眼海外客服
天眼海外客服联系交易商
香港 2023-03-03
审核通过 
天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
香港 2023-03-02
发起调解 Z-s 
Z-s之前就是账号平白无故多了交易亏损的单子 现在就是黑客户资金禁止账号交易
发起调解
声明：
1、以上内容仅代表调解者本人，不代表天眼平台调解立场
2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任
2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任
想了解更多
请下载WikiFXAPP
