已解决
转账后拒绝入金
调解对象 
Tickmill
调解问题
其他曝光
调解要求
出金
调解金额
$141(USD)
调解时间
32天13小时
调解进度
香港 2024-02-11
已解决 
FX2892960952
FX2892960952英国 2024-01-12
回复 Tickmill
客户承认他自己取消了前三笔存款。在第四笔存款处理完后，他仍然声称没有收到存款，这意味着存款金额没有显示在他的交易账户中。我们的存款和取款都由第三方支付提供商处理，他前三次取消存款的记录导致了一个严重的问题，可能会在我们和支付提供商之间造成编码方面的混淆。对于第四笔存款，支付提供商已经收到了他的资金，但由于多个申请引起的编码混淆，我们需要与支付提供商确认和跟踪他的存款代码。每天有这么多的存款和取款请求，支付提供商需要时间来跟踪金额，这是他自己造成的问题。然而，我看到他的存款昨天已经入账。
回复
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香港 2024-01-10
联系交易商 
天眼海外客服
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香港 2024-01-10
审核通过 
天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
香港 2024-01-10
发起调解 FX2892960952 
FX2892960952前面三次是我自己取消的，第四次我转账后被拒绝入金还不还款
发起调解
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