ESMA新规激起经纪商产品改革潮

由于今年8月欧洲证券与市场管理局(ESMA)引入的限制，经纪行业正面临新的挑战。交易杠杆、营销实践和其他领域的变化使得降低获取用户的成本和提高用户保留率变得困难。幸运的是，一些有创新精神的公司发现了在这种环境下蓬勃发展的新方法。

降低高获取成本和提高用户保留率的最常见做法是劳动密集型的，因此成本很高。公司雇佣呼叫中心和销售团队——要么来自公司内部，要么外包。不管怎样，这两种方式都限制了券商的业务发展，因为它们受到高成本的束缚。然而，有一些方法可以在不超出预算的情况下提高用户保留率。让我们仔细看看：

在Finance Magnates的一次采访中，ActivTrades公司的首席执行官Alex Pusco解释了他的公司是如何通过引入超越传统机构的新产品、服务和经验来抓住新的市场份额的。这是有道理的，因为大型机构往往难以适应市场变化，导致用户不满。

ActivTrades现在提供各种独家交易工具，如SmartPattern和SmartForecast，它们为交易员提供各种工具、市场波动和其它趋势的详细分析。另一个很好的例子是JFD broker的MetaTrader附加包裹(Add-On Package)，它改进了用户体验并提供资产价格分析，例如资产之间的价格相关性。

构造良好的交易工具使经纪产品更加独特和吸引人。例如，eToro的社交交易和群体智慧工具从交易员之间在线分享知识的简单概念开始。

这最终演变成一系列高度可操作的交易工具。eToro也实现了像TipRanks那样的第三方交易解决方案，后者让用户基于通过大数据收集方法得来的特殊信息获取详细的股票分析。

Markets.com也提供了大量独特的交易工具，比如Events & Trade，它根据具有显著统计趋势的事件和TipRanks的股票分析工具过滤事件。

这一趋势不仅仅局限于欧洲。总部位于北美的E*TRADE和Interactive Brokers将TipRanks的交易工具应用到他们的平台上。这些资源的简单性和粘性导致了较高的采用率，从而改善了用户体验。这些积极因素的综合作用使得交易员更难离开交易平台转而选择其它供应较少的廉价经纪商。

ESMA的规定正在改变经纪人获取和留住用户的方式。这引发了一波新的产品改进浪潮，改善了研究和交易体验。这波潮流的引领者将从市场份额和盈利能力的提高中获益。希望这篇文章能给你带来一些新鲜的想法，让你成为这一运动的先锋。

本文翻译为外汇天眼提供，原文出自Finance Magnate