FCA发布有关长期拖延房屋抵押贷款的调查结果

英国金融行为监管局(FCA)之前已发现，长期拖欠案件有增加的趋势，而被收回的房屋数目一直在下降。由于这一不断扩大的趋势，FCA在其2017/18年度商业计划(Business Plan 2017/18)中着手调查长期拖欠抵押贷款的客户是否因延期还款而受到损害。

遭受损害的例子可能包括无法负担的延期安排、对客户的全面财务状况造成严重后果，或债务继续增加。这也可能最终导致他们的房屋被收回，从而令他们房屋的资产净值大大降低。

总的来说，FCA并没有发现长期拖欠对客户造成的广泛伤害。但是，FCA确实发现公司的欠款管理作法有一些不一致之处。这些研究结果已于今日发表，提供或管理抵押贷款的公司应阅读这些报告，并在必要时作出改进。

这项工作是在低利率的背景下进行的，在低利率下，欠款余额的利息相对较低。重要的是，那些已经有长期欠款的客户以及那些可能因为利率上升或个人情况改变而拖欠的抵押贷款客户应该意识到他们应该采取什么行动。

客户应该：

·在出现财务困难或情况发生变化时，立即与他们的抵押贷款提供者交谈，以便能够一起讨论他们的情况并确定潜在的解决方案

·不要拖延或忽视情况——尽早与他们的抵押贷款提供者交谈可能会防止情况恶化，因为他们的提供者可能会讨论更广泛的选择。这也会给他们更多的时间去改变

·寻求额外的支持和免费、独立的指导，如Money Advice Service

FCA监察执行董事Jonathan Davidson说：

“我们知道，由于种种原因，许多客户仍不愿与贷款机构联系，讨论他们的抵押贷款欠款问题。我们鼓励客户尽早与贷款方沟通，这可能会给他们更多的时间和选择去采取步骤”。

FCA鼓励有欠款的客户与他们的抵押贷款提供商就抵押贷款欠款和他们可以选择的方案进行接触。FCA也向样本中的公司提供了反馈，并正在考虑在某些情况下需要采取进一步的监管行动。根据FCA的规定，公司只能把收回资产作为不得已情况下的最后手段。

本文翻译为外汇天眼提供，原文出自FCA官网