FCA提议相关措施改善消费者的退休金状况

英国金融市场行为监管局(FCA)日前就阻止每年多达10万名消费者在享受养老金自由时失去养老金收入的问题咨询相关措施。

FCA此前就曾表达过对于消费者进入提现并将资金用于无法满足自身需求的投资的担忧。FCA建议公司为那些不接受建议的客户提供一系列广泛满足他们目标的投资解决方案，也就是所谓的“投资途径(Investment Pathways)”。FCA还提议，除非消费者主动选择，否则消费者的养老金投资不会默认进入现金储蓄。这些措施是FCA更广泛的养老金战略的一部分，并遵循2018年夏季的《退休结果评估报告(Retirement Outcomes Review report)》。

FCA还宣布了有关在消费者临近退休时发放的“唤醒计划(Wake-up Pack)”的新规定，同时还将公布养老金提供商的收费情况。

FCA估计这些变化可能每年使人们受益2500万英镑。

帮助消费者参与他们的养老金

FCA提议，公司每年向约10万名无需咨询就可进入提现阶段的客户提供现成的投资解决方案(投资途径)。客户将从四个目标中选择他们的退休金，并根据他们的选择被提供解决方案。规模较小的提现提供商将能够向投资者推荐另一家提供商或单一金融指导机构(Single Financial Guidance Body)的提现比较工具。FCA预计，企业将挑战自己对投资途径的收费水平。如果FCA随后发现收费存在问题，它可能会采取行动，对收费设置上限。

FCA提出的规则将要求企业就持有现金投资向消费者发出警告，并改善费用披露。

消费者在获取其养老金储蓄之前和之后收到的信息

FCA正在实施今年夏天提出的信息披露规则和指引。这包括修改公司在消费者临近退休时必须在“唤醒计划”中提供给它们的信息、该类信息提交的频率，以及防止营销材料被包括在内，以提高其影响力。对用户进入提现时所接收到的关键功能示例(Key Features Illustration)也将进行修改，以确保收费信息的突出和示例计算的一致性。

现行沟通和售后服务费用

目前没有要求公司提供有关养老金的现行收费资料。为提高收费透明度，并增加竞争空间，FCA现正就有关告知消费者过去一年在退休金储蓄上支付的实际费用的提议展开谘询。

本文翻译为外汇天眼提供，原文出自FCA官网