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卢先生从4月份开始在BFTFOREX做交易,交易期间有所盈利。5月10日当天,卢先生三次向平台提交出金申请,账户内也有相应扣款。但随后,卢先生发现自己的账户被无故禁封,联系平台客服未得到任何回复。紧接着,卢先生在MT4软件中看到自己的账户分别在5月14日、15日两天内被扣除2万美金。但这笔钱金卢先生并没有收到。而之前卢先生自己的出金在15日当天又被退回到账户内。