Public Bank概述

Public Bank，总部位于马来西亚，成立于1966年。提供多样化的金融产品和服务，满足各种银行需求，包括存款账户、汇款服务、房地产产品、车辆拍卖、贷款、卡片服务，以及像单位信托和私人退休计划等投资选择。

该银行提供各种账户类型，如储蓄账户、活期账户、定期存款账户、外币账户和黄金/电子黄金投资账户。虽然最低存款要求因账户类型而异，Public Bank不涉及杠杆交易、点差或提供模拟账户。其交易平台主要包括在线和移动银行服务。客户可以通过电话和电子邮件访问客户支持，该银行通过其网站的知识中心、可下载的手册和YouTube频道提供教育资源，帮助用户了解其产品和服务，并提升其金融素养。

优缺点

優點：

• 廣泛的金融產品和服務：大眾銀行提供多樣化的銀行產品和服務，包括儲蓄帳戶、活期帳戶、貸款、信用卡、投資產品和外幣帳戶。這使客戶能夠在同一家機構滿足他們各種的金融需求。

線上和手機銀行平台的便利性： Public Bank提供線上和手機銀行平台，提供方便的帳戶資訊存取、資金轉帳、帳單支付和其他功能。這讓客戶可以隨時隨地方便地管理他們的財務。

多樣的帳戶類型： 公共銀行提供各種不同需求和情況的帳戶類型，如常規儲蓄帳戶、定期存款帳戶、學生帳戶和老年人帳戶。這使客戶可以選擇最符合其財務目標和偏好的帳戶。

便捷的客户支持：大众银行通过电话和电子邮件提供客户支持，让客户可以轻松地寻求帮助解决银行需求或疑问。

安全便捷的资金转账选项：大众银行提供各种安全便捷的资金转账选项，如在线转账、手机转账、ATM和柜台交易。这使客户能够高效地发送和接收资金。

缺點：

• 缺乏监管监督（需要进一步澄清）： Public Bank在马来西亚的监管框架下运作，涉及几个关键机构和法规。虽然提供的信息概述了监管机构和相关法令，但并未明确解决监督不足可能引起的任何潜在问题。建议进一步研究或咨询金融专业人士，以更清楚地了解与Public Bank监管环境相关的潜在风险。

最低存款要求因帐户类型而异：一些公共银行账户在开设或维持账户时有最低存款要求。这对于资金有限的个人来说是一种障碍。

不提供模擬帳戶： Public Bank不提供模擬帳戶，這使潛在客戶無法在不冒真金的風險下探索其線上交易平台或投資產品的功能和特點。對於對這些服務不熟悉的個人來說，這可能是一個缺點。

• 缺乏全面的金融教育资源： 虽然Public Bank提供有关其产品和服务的基本信息，但与专门的金融教育平台相比，他们并没有提供像在线课程或研讨会等广泛的金融教育资源。这可能会阻碍寻求深入了解金融和负责任银行业务实践的个人。

监管状况

與受監管的金融實體不同，Public Bank的運作缺乏監督和遵守通常與持牌金融機構相關的監管標準。因此，潛在客戶應該對與Public Bank進行金融交易所涉及的潛在風險和不確定性保持警惕，因為缺乏監管框架來規範其運作。

然而，Public Bank在马来西亚的监管框架下运作，涉及几个关键机构和法规。

市场工具

Public Bank提供全面的金融产品和服务，满足各种银行需求。

在银行业务方面，客户可以选择各种存款账户，包括储蓄账户、活期账户、定期存款账户和外币账户，每种账户都提供不同的特点和优势。此外，大众银行提供保险箱服务，用于安全存放贵重物品，并提供汇款服务，方便客户在国内和国际之间进行资金转账。他们还设有国际业务部门，协助企业处理全球银行业务需求，并作为房地产服务的一部分提供出售或租赁的物业。此外，大众银行还举办车辆拍卖活动，供有兴趣购买二手车辆的人参与。

在贷款方面，Public Bank提供各种贷款选择，如购买或翻新房产的房屋贷款，购买汽车的车辆融资，满足即时现金需求的SWIFT贷款，灵活信用额度的透支设施，提供多样化融资解决方案的UNIFLEX贷款，以及融资建议，帮助客户做出明智的借贷决策。

Public Bank的卡服务包括信用卡和借记卡，每种卡都有自己的促销活动和奖励计划。他们还提供数字支付解决方案，如Click to Pay、Google Wallet和Samsung Pay，以便进行方便和安全的交易。

為了投資需求，客戶可以探索單位信託和私人退休計劃、結構性產品投資、黃金或電子黃金投資帳戶、股票交易、保證金融資、以及電子首次公開募股（eIPO）和電子權益申請服務等選項。

在保險和財富管理方面，大眾銀行提供解決方案，幫助客戶規劃其財務未來，保護免受重大疾病事件的影響，通過電話推銷獲得無憂保護，確保優質貸款保護，並確保愛人的財務安全。他們還為兒童教育基金提供儲蓄選擇，並提供基金價格和淨資產價值（NAV）信息，以便進行投資跟踪和決策。總的來說，大眾銀行多樣化的產品和服務滿足各種財務需求，為客戶提供便利、靈活和安全。

帳戶類型

Public Bank提供一系列的账户类型，以满足不同的财务目标和偏好。

Public Bank的儲蓄帳戶為客戶提供了一種靈活便捷的方式來存錢，同時在存款上賺取利息。這些帳戶通常具有低的初始存款要求，並配有ATM存取、網上銀行和存摺等功能，方便客戶管理帳戶。有了儲蓄帳戶，客戶可以安全地存放資金，同時輕鬆地存取資金用於日常開支或緊急情況。Public Bank提供各種類型的儲蓄帳戶，針對不同的需求和偏好，例如兒童或老年人帳戶，每種帳戶都有其獨特的好處和獎勵，以鼓勵儲蓄習慣。

活期账户由大众银行提供，专为需要频繁存取资金进行日常交易的客户设计。与储蓄账户不同，活期账户通常不会赚取利息，但提供支票书写功能、透支设施和在线银行服务等功能。这些账户非常适合需要可靠和便捷账户来管理日常财务活动的企业、专业人士和个人。

定期存款账户由Public Bank提供，为客户提供了一种安全的方式，在预定利率下，将资金投资固定期限。通过定期存款账户，客户可以享受比普通储蓄账户更高的利率，这使得它成为那些希望最大化剩余资金回报的人的吸引选项。Public Bank为定期存款提供各种期限和到期期限，让客户选择最适合他们的投资目标和时间表的选项。

大眾銀行的外幣帳戶讓客戶可以持有和進行外幣交易，為從事國際貿易或旅行的個人和企業提供了便利的解決方案。這些帳戶允許客戶在不同的貨幣中存款、提款和轉帳，減少了貨幣轉換的需求，並減輕了外匯風險。大眾銀行提供各種外幣帳戶，每種帳戶都有為特定客戶需求量身定制的功能和優勢。

黃金/電子黃金投資帳戶由大眾銀行提供，為客戶提供一個投資黃金作為通脹對沖和價值儲存的平台。這些帳戶允許客戶以電子方式購買、出售和持有實物黃金，或投資於與黃金相關的產品，提供了在黃金投資中的靈活性和便利性。大眾銀行提供了黃金儲蓄帳戶、黃金投資帳戶或電子黃金（eGold）帳戶等選項，每種帳戶都有其獨特的特點和優勢，以滿足不同的投資偏好和風險配置。

如何開立帳戶？

Public Bank的账户开户无法完全通过自动化流程完成。但是，您可以在线发起流程或者到分行完成。

在線開戶：

1. 访问大众银行在线开户页面： https://www.pbebank.com/

2. 選擇您希望開設的帳戶類型：他們提供各種不同的帳戶，請選擇符合您需求的那一種。（例如，活期帳戶、儲蓄帳戶）

3. 填寫在線申請表：這將需要您的個人信息、聯繫方式和其他相關信息。

提交申請：填寫完表格後，請仔細檢查並電子提交。

4. 等待批准： 大眾銀行將審核您的申請，並通過電子郵件或電話通知您他們的決定。

5. 完成流程（如获批准）：大眾銀行可能會要求您提供額外文件或要求您親自前往分行完成開戶流程。

在分行开设账户：

1. 找到您附近的大眾銀行分行：使用他們網站上的分行定位器：https://www.pbebank.com/Personal-Banking/Branch-Locators.aspx

2. 在他们的营业时间内访问分行。

3. 告知客服代表您想要开设一个账户。

   提供所需文件：这包括您的身份证明文件、地址证明以及银行要求的其他文件。

填写开户表格： 代表将协助您填写包含您信息的表格。

資金入帳：您需要進行初始存款以啟動您的帳戶。

槓桿

Public Bank本身并没有“最大杠杆”，因为它不是一个寻求杠杆的个体实体。然而，杠杆的概念可以应用于分析Public Bank的财务健康状况。

根据公开信息，大众银行的财务杠杆比率约为1:9.6（总资产/普通股权）。这意味着对于每1令吉的股东权益，银行拥有9.60令吉的总资产，其中有相当大一部分是通过债务融资的。这个比率高于马来西亚银行业公司的平均财务杠杆比率，约为1:4.4。这表明大众银行相比同行更多地使用债务融资。更高的杠杆比率可能是有益的。它允许公司潜在地放大其回报，因为借入资金所赚取的任何利润都直接归股东（股权持有人）所有。

然而，这也伴随着风险。增加的债务也意味着更高的利息支付。如果公司的营运收入不足以支付债务义务，这可能会影响公司的盈利能力。在经济衰退时，偿还更高的债务可能变得具有挑战性，可能导致财务紧张。

交易平台

Public Bank透過其線上和手機銀行服務提供全面且用戶友好的交易平台。透過PBe網上銀行，客戶可以使用各種功能和工具有效管理他們的投資。該平台提供方便的帳戶資訊、交易歷史和即時市場數據，讓用戶能夠做出明智的交易決策。

此外，PBe网上银行提供教程和常见问题解答，以帮助客户浏览平台并了解各种投资产品和服务。为了确保安全性，Public Bank整合了SecureSign Token技术，生成一次性密码用于安全认证和交易授权。在发现任何可疑活动时，客户可以通过平台轻松报告欺诈行为，从而促使银行安全团队迅速采取行动。

Public Bank的移动银行应用程序MyPB App将交易平台的功能扩展到用户的智能手机和平板电脑上。通过PB engage MY等功能，客户可以根据其财务目标和风险承受能力访问个性化的投资见解和建议。此外，Alipay+和DuitNow QR的整合促进了资金转账和付款，提升了整体用户体验。PB Journey App为用户提供了互动工具和资源，以跟踪他们的投资旅程，并随时监控投资组合的表现。

為確保手機交易的安全性，大眾銀行實施了PB SecureSign，通過移動設備增加了額外的身份驗證層。此外，鼓勵客戶保護其設備，以防止未經授權的訪問其帳戶和敏感信息。總的來說，大眾銀行的交易平台提供了一套全面的線上和移動銀行服務，讓客戶可以方便且安全地隨時隨地管理他們的投資。

存款和提款

Public Bank提供一系列针对客户多样化需求量身定制的支付方式，每种支付方式都附带其独特的费用结构。

客戶可以利用網上銀行和手機銀行服務進行轉賬至大眾銀行帳戶，而無需支付任何交易費用，為他們管理財務提供了方便和具成本效益的方式。同樣地，通過自動櫃員機和櫃檯服務進行轉賬至大眾銀行帳戶的交易也免除任何費用，確保客戶在不同渠道上享有靈活性和便利性。

銀行間GIRO（IBG）轉帳可在不同銀行之間進行支付，通過網上銀行和手機銀行平台進行轉帳是免費的。然而，透過櫃檯處理的IBG轉帳每筆交易收取名義費用為RM0.30，但對於年滿60歲以上的老年人和殘障人士，此費用將被免除。

透過帳號的DuitNow轉帳，這是另一種流行的付款方式，可以通過網上銀行、手機銀行和自動櫃員機免費執行，每日交易限額設定，支付參考資料將在付款人和受益人的銀行對帳單中提供。

有关特定费用和收费的更详细信息，客户可以访问大众银行的官方网站或参考他们的条款和条件文件。

資金轉帳至PB帳戶

注意：每日交易限额和营业时间会根据使用的渠道而有所不同。

銀行間GIRO（IBG）

注意：交易限额和付款参考的可用性取决于所使用的渠道。

DuitNow 转账（通过帐号）

注意：每日交易限额适用，付款参考信息可在付款人和受益人的银行对账单中查看。

客户支持

Public Bank提供多种渠道的客户支持，以协助客户解决问题、请求和关注事项。其中一个主要的客户支持途径是通过电话沟通。客户可以拨打Public Bank的客户服务热线603-2179 9999。这条电话线是客户寻求银行相关事宜、账户查询、产品信息以及其他问题帮助的直接联系点。

此外，大眾銀行通過電子郵件提供客戶支持。客戶可以通過發送郵件至customersupport@publicbank.com.my與銀行的客戶支持團隊聯繫。這個電子郵件地址為客戶提供了一種替代的溝通方式，讓他們以書面形式表達他們的擔憂或尋求協助。客戶支持團隊通常會迅速回覆郵件，解答客戶的疑問並提供相關協助。

教育資源

Public Bank提供一系列教育资源，旨在帮助客户增强他们的财务知识并做出明智的决策。

銀行的知識中心在其網站上作為有關其產品和服務的基本信息的中心，為用戶提供了大眾銀行所提供的概況。

此外，Public Bank提供可下载的信息手册，涵盖与他们的产品相关的各种主题，可以从他们网站的资源部分访问。这些手册提供了关于账户特点、资格标准和相关费用的详细见解，帮助客户了解每个产品的具体内容。

此外，Public Bank维护一个YouTube频道，展示有关使用他们的移动银行应用程序的信息视频，解释账户功能，并提供一般的财务建议。虽然这些资源并不提供全面的财务教育，但它们对于希望熟悉Public Bank的服务并提高财务素养的用户来说是宝贵的工具。

此外，客户还可以通过电话、电子邮件或到分行拜访的方式，向大众银行的客户服务代表寻求个性化的帮助和指导，进一步增进他们对银行产品和服务的了解。

結論

總結來說，Public Bank提供了廣泛的金融產品和服務，為客戶提供便利、可及性和靈活性，幫助他們管理財務。然而，缺乏監管監督可能對客戶造成潛在風險，而不同帳戶類型的最低存款要求可能限制某些人的可及性。

儘管面臨這些挑戰，該銀行的線上和手機銀行平台提供安全和便利的資金轉帳選項，並配以易於接觸的客戶支援渠道。儘管缺乏全面的金融教育資源和模擬帳戶阻礙了客戶參與和學習機會，Public Bank仍然是銀行業的重要參與者，通過其廣泛的產品範圍滿足客戶多樣化的需求。

常見問題

問：Public Bank提供哪些金融服務？

A: 大眾銀行提供廣泛的銀行解決方案，包括存款帳戶、匯款服務、貸款、卡片服務，以及單位信託和私人退休計劃等投資選擇。

問：如何在Public Bank開立帳戶？

A: 您可以通过他们的网站在线发起开户流程，也可以亲自访问分行，在那里您需要提供必要文件并填写所需表格。

問：大眾銀行的資金轉帳是否有任何費用？

A: 大眾銀行提供各種資金轉帳選項，其中許多是免費的，但根據使用的方法和渠道，有些服務會收取名義費用。

問：大眾銀行為客戶提供哪些支援渠道？

A: 大眾銀行提供客戶支援，透過電話和電子郵件，提供有關帳戶查詢、銀行相關事項和產品資訊的協助。

問：Public Bank是否為客戶提供教育資源？

A: 虽然Public Bank提供了一些教育资源，如宣传册和YouTube频道，其中包含信息丰富的视频，但寻求全面财务教育的客户发现可用资源有限。