已解決
无法出金
調解對象 
XM
調解問題
無法出金
調解要求
退出
調解金額
$492(USD)
調解時間
31天15小時
調解進度
香港 2022-02-06
已解決 
德洪
德洪英國 2022-01-07
回復 XM
尊敬的客戶，感謝您對 XM 的支持和信任。關於您XM MT4/MT5賬戶251026486的提現問題，我們已第一時間向相關部門反映，並在詳細調查後給予以下答复：首先，XM非常重視客戶的資金安全.為確保資金安全，我們將在1個工作日內對客戶提交的提款申請進行多道人工審核。審核通過後，將發送一封成功的電子郵件。一般情況下，銀聯審核通過後1-3個工作日內即可成功划款。經審核，您於2022年1月5日16:39提交了492.70美元的提現申請。同時，XM在承諾的時間18:10完成了對提現的審核。我們還就您的投訴與您聯繫，但未成功。您可以提供聯繫信息和可用時間，以便我們聯繫並幫助您解決問題。 XM週一至週五支持24小時在線客服。請隨時訪問https://www.xmmarket.online/cn/，如有問題請點擊右上角網絡客服尋求幫助。我們很高興為您提供幫助。再次感謝您的理解和支持！
回復
香港 2022-01-06
聯繫經紀人 
WikiFX海外客戶服務
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
香港 2022-01-06
審核通過 
WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
香港 2022-01-05
開始調解 德洪
德洪无法出金，信息都填写完了，提交就显示链接错误。
開始調解
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