已解決
严重滑点
調解對象 
EC Markets
調解問題
滑點嚴重
調解要求
賠償
調解金額
$78(USD)
調解時間
71天18小時
調解進度
香港 2024-06-20
經用戶確認，已解決 
girsih
girsih英國 2024-06-07
回復 EC Markets
有相关问题，可以找客户或者客户经理
回復
香港 2024-04-10
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香港 2024-04-10
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香港 2024-04-09
開始調解 girsih 
girsih我的交易账户是2082299，在2024年4月20日正常空单交易两单黄金，结果订单成交价格与市场实际价位偏离十多个点，交易订单号为14307770/14307793，后转移资金至同名账户接着开始操作，以为前一个账户时可能是延迟问题，但是转到同名账户上交易时，仍然是同样的问题，交易时间为2024年4月4日盘内时间20:36:16，进行了黄金多单交易，依旧是和市场实际价格偏离10多个点位，同天盘内时间20:47:43交易了一单空单0.1的纳斯达克指数，进单价为18280.1，进单价格与市场实际价位偏离30多个点，然后我拉了止损，止损价格为18319.7，结果最终平仓价格为18342.2，止损与实际价格又偏离30多个点，总共偏离了60多个点！同天又进行了一单空单的黄金交易，依旧与市场实际价格偏离10多个点，找了客服解决，但是客服一直拖着不解决，给平台发送了邮件，单也均为得到回应，我的需求是，平台必须全部赔偿因平台问题从而导致我的账户交易时的亏损！希望平台可以及时联系我！解决问题！这么高评分的平台，竟然会出现这类问题！我真的很失望！
開始調解
聲明：
1、以上內容僅代表調解者本人，不代表天眼平台調解立場
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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