EnzoFX

Tengo la cuenta 851254 y he realizado múltiples órdenes de retiro, pero aún no puedo retirar. El 7/11, cancelé las órdenes antiguas y realicé otra orden de retiro. Sin embargo, aún no he recibido el dinero en mi cuenta bancaria. Además, no puedo contactar a mi persona de soporte.

Tengo el número de cuenta de trading 850869. Ayer (8 de noviembre de 2024), deposité $7,000 en mi cuenta de trading y recibí un bono de $2,450 (35%). Sin embargo, solo unos 30 minutos después, ya no pude iniciar sesión en mi cuenta de MT5. Pensé que había un error de software, así que no lo revisé. Hasta el día siguiente (9 de noviembre de 2024), todavía no pude iniciar sesión en mi cuenta de MT5. Cuando revisé mi cuenta de trading, encontré que la cantidad depositada era negativa. Cuando revisé el historial de transacciones, descubrí que alguien había realizado muchas órdenes automáticas y continuas de compra/venta en un corto período de tiempo con un gran volumen de trading, lo que causó que la cuenta tuviera un saldo negativo considerable. Me puse en contacto con el departamento de soporte de Enzo FX Global para obtener ayuda, pero aún no he recibido respuesta.

Tengo un número de cuenta de trading: 851238 Recientemente, invertí 800 USD en el intercambio y obtuve una ganancia de 1600 USD. He estado operando durante casi una semana y cuando solicité un retiro, la persona de soporte estuvo de acuerdo (Sr. Long, Sr. Duy). Realicé una orden de retiro... Pero en menos de 5 minutos, una persona llamada Huy me llamó y dijo que había hablado con la persona de soporte y que debía realizar órdenes adicionales por 10 lotes antes de poder retirar, y me envió 5 códigos, solicitando realizar órdenes de 0.1 [GBPUSD, XAU, EURUSD, WHEAT..] + Y entre ellos, el código WHEAT es un código único del intercambio. Después de realizar las órdenes, mi cuenta quedó en cero. Las preguntas son: + ¿Por qué alguien tiene mi información de cuenta, si se supone que la cuenta debe mantenerse confidencial? + Ellos conocen todo el proceso mío, de principio a fin, incluyendo la vez anterior en que retiré 200 USD. + La persona que me obligó a realizar las órdenes está familiarizada con las dos personas de soporte [Me puse en contacto con las personas de soporte pero dijeron que no lo sabían].

Retiré dinero desde el 23 de octubre de 2024 hasta ahora, todavía no lo he recibido.

Abrí una cuenta con enzofx el 2 de octubre de 2024 y deposité USD500. He enviado mis documentos de KYC como pasaporte, identificación nacional, estado de cuenta, etc., sin embargo, han pasado 2 días y no han sido aprobados. Desafortunadamente, no tienen chat en vivo, así que les envié un correo electrónico y también completé el formulario de contacto en su sitio web, y han pasado 2 días y aún no he recibido respuesta. He obtenido pequeñas ganancias en estos últimos 2 días e intenté hacer un retiro sin éxito, ya que para poder hacer un retiro, el KYC debe ser aprobado, y no ha sido aprobado, y están ignorando mis mensajes. ¿Son estas señales de que el corredor es otro estafador?