EnzoFX

मेरे पास खाता 851254 है और मैंने कई बार निकासी आदेश दिए हैं, लेकिन अभी भी निकासी नहीं कर सकता। 7/11 को, मैंने पुराने आदेश रद्द कर दिए और एक और निकासी आदेश दिया। हालांकि, मेरे बैंक खाते में अभी तक पैसे प्राप्त नहीं हुए हैं। और मुझे अपने समर्थन व्यक्ति से संपर्क भी नहीं कर सकता।

मेरे पास ट्रेडिंग खाता संख्या 850869 है। कल (8 नवंबर, 2024) मैंने अपने ट्रेडिंग खाते में $7,000 जमा किए और $2,450 (35%) का बोनस प्राप्त किया। हालांकि, लगभग 30 मिनट बाद ही, मुझे अपने MT5 खाते में लॉग इन करने की अनुमति नहीं मिली। मैंने सोचा कि कोई सॉफ़्टवेयर त्रुटि हो सकती है, इसलिए मैंने जांच नहीं की। अगले दिन (9 नवंबर, 2024) तक, मैं अपने MT5 खाते में अभी भी लॉग इन नहीं कर सका। जब मैंने अपने ट्रेडिंग खाते की जांच की, तो मुझे पता चला कि जमा राशि नकारात्मक हो गई है। जब मैंने लेन-देन इतिहास की जांच की, तो मुझे पता चला कि किसी ने एक छोटे समय में बड़े ट्रेडिंग आयाम के साथ स्वचालित और निरंतर खरीद/बेच आदेश रखे हैं, जिसके कारण खाते में भारी नकारात्मक शेष रह गया है। मैंने Enzo FX Global के समर्थन विभाग से सहायता के लिए संपर्क किया है, लेकिन अभी तक कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली है।

मेरे पास एक ट्रेडिंग खाता नंबर है: 851238 हाल ही में, मैंने एक्सचेंज में 800 अमेरिकी डॉलर निवेश किए और 1600 अमेरिकी डॉलर का लाभ प्राप्त किया। मैं लगभग एक हफ्ते से ट्रेडिंग कर रहा हूँ, और जब मैंने वापसी का अनुरोध किया, सपोर्ट पर्सन ने सहमति दी (मिस्टर लॉंग, मिस्टर दुय). मैंने वापसी का आदेश दिया.. लेकिन 5 मिनट से कम समय में, एक व्यक्ति नामक हुई ने मुझसे कहा कि उसने सपोर्ट पर्सन से बात की है और मुझे वापसी करने से पहले 10 लॉट के अतिरिक्त आदेश देने होंगे और उसने मुझे 5 कोड भेजे हैं, जिन्हें आदेश देने के लिए कहा गया है 0.1 [GBPUSD, XAU, EURUSD, WHEAT..] + और उनमें से, कोड WHEAT एक्सचेंज का एक अद्वितीय कोड है। मैंने आदेश दिए बाद, मेरा खाता जल गया। सवाल हैं: + खाता गोपनीय रखा जाना चाहिए, फिर किसी के पास मेरी खाता जानकारी कैसे है? + वे मेरी पूरी प्रक्रिया को जानते हैं, ए टू जेड, पिछली बार जब मैंने 200 अमेरिकी डॉलर निकाले थे समेत। + मुझे आदेश देने के लिए मजबूर करने वाला व्यक्ति दो सपोर्ट पर्सन के परिचित है [मैंने सपोर्ट पर्सन को संपर्क किया लेकिन उन्होंने कहा कि उन्हें पता नहीं है]।

मैंने 23 अक्टूबर, 2024 से पैसे निकाले थे अब तक, मुझे उन्हें अभी तक प्राप्त नहीं हुआ है।

मैंने 2 अक्टूबर 2024 को enzofx के साथ खाता खोला और USD500 को फंड किया। मैंने अपने पासपोर्ट, राष्ट्रीय आईडी, बिलिंग स्टेटमेंट आदि जैसे KYC दस्तावेज़ सबमिट किए हैं, हालांकि 2 दिन हो गए हैं और इसे मंजूर नहीं किया गया है। उनके पास लाइव चैट नहीं है, इसलिए मैंने उन्हें ईमेल किया है और उनकी वेबसाइट पर संपर्क करें हमारा फ़ॉर्म भरा है, और 2 दिन हो गए हैं और अभी तक कोई जवाब नहीं आया है। मैंने पिछले 2 दिनों में थोड़ा सा लाभ कमाया है, और निकासी करने का प्रयास किया है लेकिन कोई सफलता नहीं मिली है, क्योंकि निकासी करने के लिए KYC को मंजूरी दी जानी चाहिए, और यह मंजूर नहीं किया गया है, और वे मेरे संदेशों को नज़रअंदाज़ करते हैं। क्या यह ब्रोकर एक और धोखाधड़ी करने वाला है?