Résolu
Le compte 2004373 a réalisé un bénéfice de 468 dollars américains, mais il est impossible de retirer les fonds.
Objet 
RockGlobal
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
Retrait
Montant
$469(USD)
Date de la médiation
31jour19Heure
Progression de la médiation
Hong Kong Il y a 3 jour
Résolu 
HENGXING323
HENGXING323Nouvelle Zélande 2024-12-06
Répondre RockGlobal
尊敬的客户：
您好！
感谢您提交证明材料以协助我们对账户交易行为进行审核。
经过平台的严格复核，遗憾地通知您，您所提供的材料无法充分证明您未参与违规跟单交易行为。
违规行为说明
根据平台的系统监测及交易行为分析，我们发现您的账户存在以下违规特征：
1.订单开平仓时间与带单账户高度一致；
2.交易策略与带单账户高度相似；
3.跟单软件注释与其他已确认违规的跟单账户相同。
上述行为表明您的账户存在明显的跟单交易特征，违反了平台相关《用户协议》和相关交易规范。
资金处理结果
根据平台风险控制管理规定，您的账户资金将按以下方式处理：
1.本金部分资金予以出金：截至2023年11月27日，您的本金及部分违规盈利已完成出金至您绑定账户，如有部分违规盈利出金不予追究。
2.剩余违规盈利资金扣除：账户剩余违规盈利资金将全部扣除，不予出金。
异议申诉指引
如您对本次处理结果有异议，可在**7个工作日**内通过以下方式提交补充材料进行申诉：
·邮箱：info@rockglobal.com
我们承诺将在收到您的申诉后，对材料进行公正复核，并在**3个工作日**内反馈最终结果。
温馨提示
为了维护平台交易的公平性及所有用户的合法权益，我们对任何涉嫌违规的行为均会严格按照相关规定处理。
感谢您的理解与配合！
Répondre
Hong Kong 2024-12-05
Contacter le courtier 
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong 2024-12-05
Vérifié 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 2024-12-04
Lancer une médiation HENGXING323 
HENGXING323Compte 2004373 Dépôt de 1000 dollars américains, après un bénéfice de 468,8 dollars américains, la plateforme refuse de verser les fonds pour diverses raisons.
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