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Risolto
Grave slittamento. È impossibile chiudere le posizioni e fermare la perdita dopo l'apertura del mercato alle 7 e la posizione di stop loss è inutile.
Oggetto
EC Markets EC Markets
Problema

forte slittamento

Requisiti

compenso

Quantità

$250(USD)

Tempo

44giorno5Ora

Stato di avanzamento della mediazione
Risolto
DENGXIAOJUN
Ripondi
EC Markets
Il cliente si è lamentato dello slittamento e abbiamo già risposto al cliente e fornito il risarcimento.

Ripondi

Materiale supplementare
DENGXIAOJUN
C'è stata una significativa slippage prima della chiusura del mercato.

Materiale supplementare

Materiale supplementare
DENGXIAOJUN
Per questi due scambi, il livello di stop loss non è stato eseguito anche se il livello di stop loss è stato raggiunto e non sono in grado di effettuare alcun scambio dopo l'apertura del mercato alle 7.

Materiale supplementare

Materiale supplementare
DENGXIAOJUN
Questa riguarda la data della mia operazione di deposito iniziale. Ho anche inviato un'email a riguardo ma non ho ricevuto una risposta.

Materiale supplementare

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DENGXIAOJUN
ciao a tutti, vengo dalla Cina, mi chiamo xiaojun e il mio numero di telefono è 13418623124. ho aperto un conto su Ec Markets la notte dell'11 novembre, ho effettuato un ordine e impostato uno stop loss. di conseguenza, dopo l'apertura del mercato alle 7 del mattino del 13 novembre, è diventato inutilizzabile e non sono riuscito a fermare profitti o perdite, il che mi ha causato pesanti perdite. lo slittamento è di $ 20, il che è troppo grave. questa azienda è EC MARKETS GLOBAL LLC , UK

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