解決済み
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対象 
Exness
問題
他の真相公開
リクエスト
他の
金額
$200(USD)
時間
84日9時間
調停進捗
香港 2020-08-11
解決済み 
KXIANTIAOYUE
KXIANTIAOYUEキプロス 2020-05-20
応答 Exness
アカウント11251617の注文279653621および279653518の実行に関して、取引アカウント番号11251617は、承認されたログイン情報（つまり、取引アカウント番号と取引パスワード）を使用して、IPアドレス118.186.11.6で取引端末に正常にログインしました。 、および注文の取引および変更のための注文、すなわち279653621および279653518を送信し、それに応じて正しい方法で操作されました。同時に、同じ方向に77ドルの費用で注文するという質問に応えて、すべての注文は77ドルの残高で正しく行われ、実行されました。関連するトランザクションログもExness。クライアント契約のパートDの条項1.3によると、インターネットに接続する顧客は、パーソナルコンピュータと互換性があり、取引プラットフォーム上のデータにアクセスして会社に注文することに注意してください。当社は、顧客とのさらなる協議なしに、取引プラットフォームのアクセスデータに基づいて注文を実行する権利を有します。そのような注文はお客様を拘束します。したがって、この状況は補償の対象にはなりません。セキュリティ上の理由から、パーソナルゾーン設定ページですべてのExnessログインパスワードを変更することを検討することをお勧めします。アカウントのパスワードは安全に保管し、他人に開示しないでください。さらに、取引口座にログインした後は、他の誰もあなたの取引プラットフォームにアクセスできないようにすることをお勧めします。同時に、エキスパートアドバイザーがあなたの意識の下でのみ実行されていることを確認してください。
応答
香港 2020-05-19
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2020-05-19
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2020-05-19
仲介開始 KXIANTIAOYUE
KXIANTIAOYUE5月18日の午後、ストップロスを設定すると同じ注文が出ました。さらに、注文は21時にロックされました。市場が健全になったとき、私はポジションを解き放ちましたが、損失をもたらす余分な注文を見つけるだけでした。誰がすぐにポジションを配置してロックしましたか？ぜひご覧ください。
仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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