WikiFXは、独立したサードパーティの情報サービスプラットフォームとして、ユーザーに包括的で客観的なブローカー規制情報サービスを提供することに専念しています。WikiFXは外国為替取引活動に直接関与せず、いかなる形式の取引方法の推奨や投資アドバイスも行っておりません。WikiFXのブローカー評価と格付けは、公開されている客観的な情報に基づき、各国および地域の規制政策の違いを十分に考慮しています。ブローカーのスコアはWikiFXのコア製品であり、その客観性や公平性を損なうような商行為には断固として反対します。世界中のユーザーからの監視や提案を歓迎します。報告するには、こちらまでお問い合わせください: report@wikifx.com
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解決済み
5月は手数料なし
対象
ZFX ZFX
問題

詐欺

リクエスト

補償

金額

$417(USD)

時間

126日21時間

調停進捗
解決済み
応答
ZFX
スペシャリストが問題についてお客様に連絡しました。再度カスタマー サービスにご連絡ください。

応答

ブローカーに連絡します。
WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。

承認済み
WikiFX仲介センター

承認済み

仲介開始
この顧客は 5 月に 417 ロットを取引しましたが、プラットフォームはさまざまな理由で長引いています。ほぼ2か月が経ちました。以前の言い訳は、自分名義の顧客が背景に問題があり不可解に異動させられ、交渉の末に異動させられたというものだった。戻されましたが、バックグラウンドメンテナンスのためコミッションが遅れています。プラットフォーム担当者に統計と決算の作成を依頼したところ、時間がかかりましたが、1か月半が経過し、プラットフォーム担当者はさまざまな理由で先延ばしにしています。後でWeChatのマッサージを送ったら、さらにブロックされました。そこで公式ウェブサイトのカスタマーサービスに行き、アカウントマネージャーが問題を解決するために交渉してくれたと言いました。

仲介開始

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