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BitMart

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10-15 सालऑस्ट्रेलिया विनियमनबाजार बनाना एम.एम.
ऑफिशल वेबसाइट

BitMart · कंपनी का सारांश

पहलू विवरण
नाम BitMart
स्थान चीन
स्थापित 2017
सेवाएं स्पॉट ट्रेडिंग, मार्जिन ट्रेडिंग, फ्यूचर्स मार्केट, धन प्रबंधन, शैक्षिक संसाधन
नियामक एक दलाल के रूप में नियामित नहीं
सुरक्षा हाइब्रिड हॉट और कोल्ड वॉलेट सिस्टम, मल्टी-साइनेचर प्रौद्योगिकियाँ
हैक घटना दिसंबर 2021, लगभग $196 मिलियन चोरी हुई
ग्राहक सेवा समर्थन केंद्र, समर्थन टिकट, लाइव चैट
शैक्षिक संसाधन BitMart अकादमी
Trustpilot रेटिंग 2,400 समीक्षकों से 3.9 स्टार
मुख्य मुद्दे ग्राहक समर्थन संबंधी चिंताएं, निकासी समस्याएं, सुरक्षा उल्लंघन

अवलोकन

२०१७ में स्थापित BitMart, जो चीन में स्थित है, एक वैश्विक क्रिप्टोकरेंसी एक्सचेंज है जो स्पॉट ट्रेडिंग, मार्जिन ट्रेडिंग और फ्यूचर्स मार्केट जैसी विभिन्न ट्रेडिंग सेवाएं प्रदान करता है। पारंपरिक ब्रोकर के रूप में नियामित न होने के बावजूद, यह गर्म और ठंडे वॉलेट और मल्टी-साइनेचर तकनीकों के मिश्रण के माध्यम से सुरक्षित ट्रेडिंग प्रदान करने का प्रयास करता है। प्लेटफ़ॉर्म को महत्वपूर्ण सुरक्षा की चुनौतियों का सामना करना पड़ा, विशेष रूप से दिसंबर २०२१ में हुए १९६ मिलियन डॉलर के हैक के कारण। ग्राहक सेवा केंद्र, टिकट और लाइव चैट के माध्यम से सहायता प्रदान की जाती है, हालांकि कुछ उपयोगकर्ताओं ने सहायता और निकासी के साथ समस्याएं रिपोर्ट की हैं। BitMart का एक उच्चित Trustpilot रेटिंग है जो 3.9 सितारों की है, जो ग्राहक अनुभवों का मिश्रण प्रतिबिंबित करती है। इसके अलावा, यह BitMart एकेडमी के माध्यम से शिक्षात्मक संसाधन प्रदान करता है जो उपयोगकर्ताओं को क्रिप्टोकरेंसी ट्रेडिंग की जटिलताओं का सामना करने में मदद करता है।

अवलोकन

नियमन

BitMart क्रिप्टोकरेंसी एक्सचेंज की गतिशील और तेजी से बदलती दुनिया में कार्य करता है, जहां विनियामक परिदृश्यों में अंतर अलग-अलग क्षेत्रों में हो सकता है। पारंपरिक वित्तीय संस्थानों और दलालगी के विपरीत, जिन्हें आमतौर पर कठोर नियम और निगरानी तंत्र का पालन करना होता है, BitMart एक दलाल के रूप में नियमित नहीं है। यह स्थिति इसका मतलब है कि जबकि यह एक विस्तृत डिजिटल संपत्तियों की विभिन्न प्रकार की खरीदारी, बिक्री और व्यापार करने के लिए एक प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है, यह शेयरों, बॉन्ड और अन्य पारंपरिक प्रतिभूतियों में व्यापार करने वाले दलालों के समान नियामक निगरानी के तहत नहीं आता है। BitMart जैसे प्लेटफ़ॉर्मों के लिए दलाल नियमित करार की अनुपस्थिति क्रिप्टोकरेंसी बाजार के सामरिक नियामकीय चुनौतियों और विचारों को उजागर करती है, साथ ही उपयोगकर्ताओं के लिए महत्व है कि वे अपने डिजिटल संपत्ति लेनदेन के लिए इस तरह के प्लेटफ़ॉर्मों का उपयोग करने के नियामकीय प्रभाव को समझें और संपूर्ण सत्यापन करें।

नियमन

लाभ और हानि

BitMart एक बहुमुखी आभासी मुद्रा विनिमय प्लेटफ़ॉर्म के रूप में पेश करता है जो प्रारंभिक व्यापारियों से लेकर उन्नत व्यापारियों और संस्थागत ग्राहकों तक कई उपयोगकर्ताओं की सेवा करता है। इसकी मजबूतियाँ विविध व्यापार विकल्पों में हैं, जिनमें स्थान, मार्जिन और भविष्य व्यापार शामिल हैं, साथ ही उपयोगकर्ताओं के लिए मुद्रा बाजार के ज्ञान को बढ़ाने के लिए प्रतिस्पर्धी शुल्क संरचनाएं और शिक्षात्मक संसाधनों में हैं। हालांकि, इन लाभों के बावजूद, BitMart को सुरक्षा से संबंधित चुनौतियों का सामना करना पड़ता है, जैसा कि एक महत्वपूर्ण हैक द्वारा साबित होता है, और कुछ उपयोगकर्ताओं ने ग्राहक सहायता और पारदर्शिता के संबंध में असंतुष्टि व्यक्त की है, विशेष रूप से निकासी प्रक्रिया में।

लाभ हानि
  • विविध व्यापार विकल्प - स्थान, मार्जिन और भविष्य व्यापार की पेशकश करता है।
  • सुरक्षा संबंधी चिंताएं - 2021 के हैक जैसे पिछले घटनाओं ने सुरक्षा सवालों को उठाया है।
  • प्रतिस्पर्धी शुल्क संरचना - व्यापार आय के आधार पर ग्रेजुएटेड शुल्क अनुसूची और BMX टोकन धारकों के लिए छूट।
  • ग्राहक सहायता समस्याएं - कुछ उपयोगकर्ताओं ने खराब समर्थन और पारदर्शिता की रिपोर्ट की है।
  • शिक्षात्मक संसाधन - सीखने के लिए BitMart अकादमी तक पहुंच।
  • निकासी समस्याएं - धन निकालने में कठिनाइयों के बारे में शिकायतें।
  • जमा शुल्क नहीं - धन जमा करने के लिए शुल्क नहीं लेता है।
  • नियामकीय अनिश्चितता - कुछ उपयोगकर्ताओं को चिंता हो सकती है क्योंकि यह एक दलाल के रूप में नियामित नहीं है।
  • प्रतिपूर्ति की प्रतिबद्धता - सुरक्षा उल्लंघन से प्रभावित होने वाले उपयोगकर्ताओं को मुआवजा देने का वादा।

व्यापक सेवा प्रस्तावों BitMart के बीच संतुलन और इसके सामने आने वाली चुनौतियों को ध्यान में रखता है, जो संभावित उपयोगकर्ताओं को इन पहलुओं को सावधानीपूर्वक विचार करने की आवश्यकता को प्रतिष्ठित करता है। हालांकि, प्लेटफ़ॉर्म व्यापार और सीखने के लिए काफी अवसर प्रदान करता है, सुरक्षा और संचालन पारदर्शिता पर ध्यान देना उपयोगकर्ता अनुभव को सकारात्मक बनाने के लिए महत्वपूर्ण है।

सेवाएं

BitMart विभिन्न प्रकार के क्रिप्टोकरेंसी ट्रेडर्स की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए विशेष रूप से तैयार की गई सेवाओं की एक श्रृंखला प्रदान करता है, जो शुरुआती और अनुभवी पेशेवरों से लेकर। यहां BitMart द्वारा प्रदान की जाने वाली तीन मुख्य सेवाओं का विस्तृत वर्णन है:

  1. स्थान व्यापार

स्पॉट ट्रेडिंग BitMart पर उपयोगकर्ताओं को वर्तमान बाजार की कीमत का उपयोग करके क्रिप्टोकरेंसी खरीदने और बेचने की सुविधा प्रदान करती है। यह सेवा तेजी से और पेशेवर ट्रेडिंग के लिए डिज़ाइन की गई है, ट्रेडर्स को एक क्रिप्टोकरेंसी को दूसरी के साथ बदलने का सीधा तरीका प्रदान करती है। प्लेटफ़ॉर्म विभिन्न डिजिटल संपत्तियों का समर्थन करता है, जिससे ट्रेडर्स अपने पोर्टफोलियो को विविधता प्रदान कर सकते हैं और बाजार के अवसरों का लाभ उठा सकते हैं। स्पॉट ट्रेडिंग उन लोगों के लिए आदर्श है जो लीवरेज या फ्यूचर्स कॉन्ट्रैक्ट की जटिलता के बिना तेजी से ट्रेड करना चाहते हैं। यह क्रिप्टो मार्केट में शामिल होने के इच्छुक हर किसी के लिए मूल सेवा है, चाहे वे लंबे समय के लाभ की आशा में खरीद रहे हों या लाभ देखकर बेच रहे हों।

सेवाएं
  1. 5x लीवरेज के साथ मार्जिन ट्रेडिंग

मार्जिन ट्रेडिंग BitMart पर उपयोगकर्ताओं की ट्रेडिंग क्षमता को बढ़ाती है जिसके द्वारा उन्हें धन उधार लेने की अनुमति होती है ताकि वे अपनी वर्तमान खाता संतुलन के अलावा अपनी ट्रेडिंग स्थिति को बढ़ा सकें। 5x लीवरेज के साथ, ट्रेडर सफल ट्रेड पर अपने लाभों को बढ़ा सकते हैं। हालांकि, यह महत्वपूर्ण है कि जबकि लीवरेज लाभों को बढ़ा सकता है, वह नुकसान के जोखिम को भी बढ़ाता है। मार्जिन ट्रेडिंग अनुभवी ट्रेडरों के लिए उपयुक्त है जो इसमें शामिल रिस्क को समझते हैं और प्रबंधित कर सकते हैं। यह एक तरीका प्रदान करता है उच्च और निम्न बाजार गतिविधियों पर लाभ उठाने का जहां लंबा या शॉर्ट स्थिति खोलने की लचीलापन प्रदान की जा सकती है।

5x लीवरेज के साथ मार्जिन ट्रेडिंग
  1. भविष्य बाजार

क्रिप्टोकरेंसी की भविष्य बाजार BitMart वे ट्रेडर्स के लिए डिज़ाइन किया गया है जो वास्तव में मूल एसेट को धारण किए बिना क्रिप्टोकरेंसी की भविष्य मूल्य पर शर्त लगाना चाहते हैं। फ्यूचर्स कॉन्ट्रैक्ट ट्रेडर्स को एक निश्चित मूल्य पर एक विशिष्ट समय में एक विशिष्ट क्रिप्टोकरेंसी खरीदने (लंबा जाना) या बेचने (शॉर्ट जाना) की अनुमति देते हैं। यह सेवा विशेष रूप से उन ट्रेडर्स के लिए आकर्षक है जो अपनी स्थिति को सुरक्षित करने या मूल्य चलनों पर शर्त लगाने के लिए उच्च रिटर्न की संभावना के साथ खेलना चाहते हैं। फ्यूचर्स बाजार स्पॉट ट्रेडिंग से अधिक जटिल हो सकता है और उच्चतर जोखिम लेता है, जिससे यह विशेष रूप से विकसित ट्रेडर्स के लिए उपयुक्त होता है। BitMart के फ्यूचर्स बाजार में विभिन्न क्रिप्टोकरेंसी के लिए विभिन्न कॉन्ट्रैक्ट्स शामिल हैं, जो लचीलापन और रणनीतिक ट्रेडिंग के लिए अवसर प्रदान करते हैं।

फ्यूचर्स बाजार

शुल्क

BitMart प्रयोक्ता की पिछले 30 दिनों की अवधि में उनके ट्रेडिंग आयाम के आधार पर समायोजित शुल्क अनुसूची को लागू करता है, जिसे BTC में मापा जाता है। यह संरचना उपयोगकर्ताओं को उनकी ट्रेडिंग गतिविधि बढ़ने पर कम होने वाले संचार लागत प्रदान करने के लिए डिज़ाइन की गई है। प्रारंभिक संचार शुल्क निर्धारित किए गए हैं 0.25% बनाने और लेने वालों के लिए। हालांकि, BMX टोकन धारकों को अपने ट्रेडिंग शुल्क के भुगतान के लिए इन टोकन का उपयोग करने का विकल्प होता है, जिससे उन्हें उनकी संचार लागत में और कमी का आनंद लेने की सुविधा होती है।

मार्जिन ट्रेडिंग के लिए, BitMart सभी संपत्तियों पर 0.00002292% की मानक ब्याज दर लागू करता है। भविष्य बाजार में, प्लेटफ़ॉर्म निर्माताओं के लिए 0.0200% और लेनदारों के लिए 0.0600% की शुल्क निर्धारित करता है, जिससे आदेशों को प्रारंभ करने और पूरा करने के बीच लागत में अंतर होता है। जबकि BitMart धन जमा करने के लिए कोई शुल्क लागू नहीं करता है, निकासी की लागत विशिष्ट क्रिप्टोकरेंसी के आधार पर भिन्न होती है।

शुल्क प्रणाली को दो श्रेणियों में विभाजित किया गया है - मानक उपयोगकर्ताओं के लिए, जो शुल्क छूट के लिए बीएमएक्स टोकन का उपयोग नहीं करते हैं, और पेशेवर उपयोगकर्ताओं के लिए, जहां मानक उपयोगकर्ताओं को बीएमएक्स टोकन के आधार पर कटौती के सक्रियण के बिना 0.25% के मेकर और टेकर शुल्क लगते हैं।

सुरक्षा

वेबसाइट पर BitMart एक विकसित जोखिम प्रबंधन ढांचा को प्रचारित करता है, जिसमें उच्च सुरक्षा के लिए हॉट और कोल्ड वॉलेट समाधानों का उपयोग किया जाता है, साथ ही मल्टी-साइनेचर प्रौद्योगिकियों का भी उपयोग किया जाता है। इन उपायों के बावजूद, दिसंबर 2021 में एक महत्वपूर्ण सुरक्षा उल्लंघन का सामना करने पर बाजार में आए, जिसमें हैकर्स ने लगभग $196 मिलियन की कीमत में संपत्ति चुरा ली। यह घटना BitMart की सुरक्षा प्रोटोकॉल में संभावित दुर्बलताओं को प्रकट करती है।

कुछ अग्रणी क्रिप्टोकरेंसी एक्सचेंज के विपरीत, जो अपने ग्राहकों के पूरे धन को ठंडे संग्रहण में संग्रहीत करते हैं, BitMart के मिश्रित हॉट और ठंडे वॉलेट सिस्टम का उपयोग किया गया, जिससे इसके उपयोगकर्ताओं के लिए बड़े हानिकारक नुकसान हुए। इस उल्लंघन के प्रतिक्रिया के रूप में, BitMart ने प्रभावित पक्षों को पूर्ण रूप से मुआवजा देने का वादा किया है। फिर भी, इस सुरक्षा खामी की महत्ता BitMart की सुरक्षा रणनीतियों को और मजबूत और संविधानशील बनाने की जगहों को प्रकट करती है।

खाता खोलने का तरीका क्या है?

BitMart पर एक ट्रेडिंग खाता खोलना एक सीधी प्रक्रिया है जो आपके ईमेल पते या फोन नंबर का उपयोग करके पंजीकरण करके शुरू होती है, साथ ही एक पासवर्ड सेट करने के साथ। पंजीकरण के बाद, BitMart उपयोगकर्ताओं को एक पहचान सत्यापन प्रक्रिया से गुजरने की आवश्यकता होती है ताकि वे ट्रेडिंग शुरू कर सकें, जो विभिन्न ट्रेडिंग आवश्यकताओं और सीमाओं को समर्थित करने के लिए दो मुख्य टियर में संरचित है।

स्तर 1 स्टार्टर सत्यापन

उन उपयोगकर्ताओं के लिए जो क्रिप्टोकरेंसी का व्यापार, खरीद और बेचने की छोटी मात्रा करने की योजना बना रहे हैं, स्तर 1 स्टार्टर सत्यापन टियर पर्याप्त है। इस प्राथमिक स्तर में मूलभूत व्यक्तिगत जानकारी की प्रदान की आवश्यकता होती है, जिससे उपयोगकर्ताओं को प्लेटफ़ॉर्म की सुविधाओं और प्रतिबंधित निकासी सीमाओं के साथ तत्परता के साथ त्वरित व्यापार शुरू करने में सक्षम होते हैं।

स्तर 2 उन्नत सत्यापन

उन उपयोगकर्ताओं को जो सभी व्यापार सुविधाओं और अधिक लेनदेन सीमाओं का अवरोधमुक्त पहुंच चाहते हैं, उन्हें स्तर 2 उन्नत सत्यापन पूरा करना होगा। इस अधिक समाग्री वर्ग के लिए सरकार द्वारा जारी किए गए आईडी का प्रस्तुत करना और चेहरे की सत्यापन प्रक्रिया से गुजरना आवश्यक होगा। यह उन लोगों के लिए डिज़ाइन किया गया है जो अधिक महत्वपूर्ण व्यापार आयामों में शामिल होना चाहते हैं और BitMart की पूरी ऑफ़रिंग का उपयोग करना चाहते हैं।

संस्थागत व्यापार खाते

कॉर्पोरेट एंटिटी या संस्थागत निवेशकों के लिए ट्रेडिंग खाता खोलने की इच्छा रखने वाले BitMart को एक अधिक जटिल ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया का पालन करना चाहिए। इस प्रक्रिया को संस्थागत ट्रेडिंग की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए तैयार किया गया है, जिसमें बड़े पैमाने पर ऑपरेशन के लिए अतिरिक्त दस्तावेज़ीकरण और सत्यापन की आवश्यकता होती है।

ये टियर्ड सत्यापन स्तर BitMart को विभिन्न प्रकार के उपयोगकर्ताओं की सेवा करने की अनुमति देते हैं, सामान्य व्यापारियों से गंभीर निवेशकों और संस्थागत खातों तक, सभी के लिए एक सुरक्षित और अनुपालन करने योग्य व्यापारी वातावरण सुनिश्चित करते हैं।

खाता कैसे खोलें?

ग्राहक सहायता

BitMart की ग्राहक सेवा के प्रति दृष्टिकोण में कई डिजिटल चैनल शामिल हैं जो उपयोगकर्ताओं को सहायता और समर्थन प्रदान करने के लिए डिजाइन किए गए हैं। एक्सचेंज एक विशेष समर्थन केंद्र चलाता है, व्यक्तिगत सहायता के लिए समर्थन टिकट प्रदान करता है, और लाइव चैट सुविधा के माध्यम से वास्तविक समय में संचार को सुविधाजनक बनाता है। यह सेटअप क्रिप्टोकरेंसी एक्सचेंज के बीच एक सामान्य अभ्यास को प्रतिबिंबित करता है, जो आमतौर पर पारंपरिक फोन समर्थन के स्थान पर ऑनलाइन समर्थन यंत्रों को प्राथमिकता देते हैं। इसका मतलब है कि तत्काल सहायता की तलाश में उपयोगकर्ताओं को अपने प्रश्नों के लिए त्वरित प्रतिक्रिया के लिए लाइव चैट कार्यक्षमता का उपयोग करने की प्रोत्साहना की जाती है।

ग्राहक संतुष्टि के मामले में, 2021 के दिसंबर में हुए महत्वपूर्ण सुरक्षा उल्लंघन के आसपास के घटनाक्रमों ने BitMart के ग्राहकों पर प्रभाव डाला। इस घटना ने प्लेटफ़ॉर्म पर धन की सुरक्षा पर चिंता उठाई, जो केमेन द्वीप पर पंजीकृत है। इन चुनौतियों के बावजूद, BitMart ने 2,400 से अधिक समीक्षकों के प्रतिक्रिया पर आधारित 3.9 स्टार की ट्रस्टपायलट रेटिंग बनाए रखी है। यह रेटिंग इसके उपयोगकर्ता आधार के एक महत्वपूर्ण हिस्से के बीच संतुष्टि का स्तर दर्शाती है। हालांकि, कुछ ग्राहकों की तरफ से महत्वपूर्ण शिकायतें हैं, जिनमें समर्थन क्वालिटी, पारदर्शिता से संबंधित मुद्दे और धन निकालने में कठिनाइयां शामिल हैं। ये शिकायतें उन क्षेत्रों को हाइलाइट करती हैं जहां BitMart की ग्राहक सेवा और संचालन पारदर्शिता को सुधारा जा सकता है ताकि समग्र उपयोगकर्ता अनुभव और विश्वास में सुधार हो सके।

ग्राहक सहायता

शैक्षिक संसाधन

क्रिप्टोकरेंसी और विदेशी मुद्रा व्यापार उद्योग के बारे में अपने ज्ञान को बढ़ाने में रुचि रखने वालों के लिए, BitMart अपने समर्पित प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से एक व्यापक शैक्षिक संसाधन प्रदान करता है, जिसे BitMart अकादमी के रूप में पहुंचने के लिए उपयुक्त बनाया गया है। यह ऑनलाइन सीखने का केंद्र शुरुआत करने वालों और अनुभवी व्यापारियों दोनों को ध्यान में रखकर, जानकारीपूर्ण सामग्री और ट्यूटोरियल की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। ब्लॉकचेन प्रौद्योगिकी और क्रिप्टोकरेंसी व्यापार के मूल तत्व से लेकर अधिक उन्नत विषयों और बाजार विश्लेषण तक, BitMart अकादमी डिजिटल संपत्ति बाजार की समझ में गहराई लाने के लिए एक मूल्यवान संसाधन के रूप में काम करता है। यह पहल BitMart की क्रिप्टोकरेंसी पारिस्थितिकी को सकारात्मक ढंग से नेविगेट करने के लिए अपने उपयोगकर्ताओं को ज्ञान और उपकरणों से सशक्त करने की प्रतिबद्धता को प्रतिष्ठित करती है।

सूचना

जबकि BitMart को एक अच्छी समीक्षा और एक प्रशंसनीय ट्रस्टपायलेट रेटिंग का आनंद है, इसे स्वीकार करना महत्वपूर्ण है कि उसके उपयोगकर्ताओं से भी एक महत्वपूर्ण मात्रा में नकारात्मक प्रतिक्रिया है। इन आलोचनाओं में अक्सर ग्राहक सहायता की कमजोरी, फंड निकालने की चुनौतियां और प्लेटफ़ॉर्म से एक अनुमानित पारदर्शिता की कमी जैसी समस्याएं उजागर होती हैं। ऐसी चिंताएं क्रिप्टोकरेंसी एक्सचेंज के तेजी से विकसित हो रहे और उच्च प्रतिस्पर्धी क्षेत्र में आम हैं, जहां उपयोगकर्ता की उम्मीदें और प्लेटफ़ॉर्म के प्रदर्शन को निरंतर जांचा जाता है। विशेष रूप से दिसंबर 2021 की सुरक्षा उल्लंघन, निराशा का एक केंद्रीय बिंदु रहा है, जिसने कई लोगों को प्लेटफ़ॉर्म पर उनके निवेशों की सुरक्षा पर सवाल उठाने के लिए प्रेरित किया है। BitMart द्वारा इन मुद्दों का समाधान करने के लिए किए गए प्रयासों के बावजूद, प्रतिक्रिया में नकारात्मक टिप्पणियों की दृढ़ता सुझाती है कि BitMart की सेवा और संचालन प्रोटोकॉल में कुछ क्षेत्र हैं जिन्हें और सुधार और उपयोगकर्ता आधार को आत्मविश्वास देने के लिए लाभ पहुंचा सकता है।

सूचना

सारांश

BitMart एक क्रिप्टोकरेंसी एक्सचेंज है जो एक विविध ग्राहकों के लिए अनुकूलित सेवाएं प्रदान करता है, शुरुआती व्यापारियों से लेकर संस्थागत निवेशकों तक। प्लेटफ़ॉर्म स्पॉट ट्रेडिंग, 5x लीवरेज के साथ मार्जिन ट्रेडिंग, और फ्यूचर्स मार्केट को सुविधाजनक बनाता है, जो भिन्न निवेश रणनीतियों और जोखिम सहनशीलताओं को पूरा करता है। BitMart की अभिनव शुल्क संरचना सक्रिय ट्रेडरों को कम लागत के साथ लाभ पहुंचाती है, हालांकि इसकी सुरक्षा उपायों को, जिनमें एक हाइब्रिड हॉट और कोल्ड वॉलेट सिस्टम शामिल है, दिसंबर 2021 में हुए एक महत्वपूर्ण हैक के बाद संवीक्षा का सामना करना पड़ा है। इसके बावजूद, BitMart ने प्रभावित उपयोगकर्ताओं को मुआवजा देने का वादा किया है और एक मजबूत ट्रस्टपायलट रेटिंग बनाए रखी है, जो एक मिश्रित लेकिन सामान्य रूप से सकारात्मक उपयोगकर्ता भावना को दर्शाती है।

BitMart पर खाता खोलने की प्रक्रिया सरल है, जो उपयोगकर्ता की ट्रेडिंग की आवश्यकताओं पर आधारित मूल्यांकन स्तरों की आवश्यकता के अनुसार होती है। हालांकि, BitMart की ग्राहक सेवा डिजिटल-पहले है, जो एक समर्पित केंद्र, टिकट और लाइव चैट के माध्यम से सहायता प्रदान करती है, कुछ उपयोगकर्ताओं ने सहायता की गुणवत्ता और संचालनिक पारदर्शिता के संबंध में समस्याएं रिपोर्ट की हैं। इसके अलावा, BitMart एकेडमी के माध्यम से उपलब्ध शैक्षणिक संसाधन, क्रिप्टोकरेंसी स्पेस में उपयोगकर्ता शिक्षा के प्लेटफॉर्म के प्रति समर्पण को दर्शाते हैं।

हालांकि, ग्राहक सहायता और निकासी प्रक्रियाओं के संबंध में नकारात्मक प्रतिक्रिया की मौजूदगी को ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है, जो सुधार के लिए क्षेत्रों की सुझाव देती है। इन चुनौतियों के बावजूद, BitMart की व्यापक सेवा प्रस्तावना, ट्रेडिंग से शिक्षात्मक संसाधनों तक, इसे क्रिप्टोकरेंसी एक्सचेंज लैंडस्केप में महत्वपूर्ण खिलाड़ी के रूप में स्थानांतरित करती है, जिसमें उपयोगकर्ता अनुभव और सुरक्षा को बढ़ाने के लिए निरंतर प्रयास किए जाते हैं।

पूछे जाने वाले प्रश्न

Q1: मैं BitMart पर ट्रेडिंग कैसे शुरू करूं?

एक: BitMart पर ट्रेडिंग शुरू करने के लिए, अपने ईमेल पते या फोन नंबर का उपयोग करके पंजीकरण करें, पासवर्ड सेट करें और आवश्यक पहचान प्रमाणीकरण प्रक्रिया पूरी करें। आपकी ट्रेडिंग की आवश्यकताओं के आधार पर, आप Level 1 Starter या Level 2 Advanced प्रमाणीकरण के बीच चुन सकते हैं।

Q2: BitMart पर फंड जमा करने के लिए कोई शुल्क हैं क्या?

ए2: नहीं, BitMart को किसी भी धन जमा करने के लिए कोई शुल्क नहीं लगता। हालांकि, व्यापार, मार्जिन ट्रेडिंग और निकासी शुल्क लागू होते हैं, जो लेनदेन प्रकार और संपत्ति पर आधारित होते हैं।

Q3: क्या मैं BitMart पर मार्जिन पर क्रिप्टोकरेंसी ट्रेड कर सकता हूँ?

हाँ, BitMart 5x लीवरेज के साथ मार्जिन ट्रेडिंग प्रदान करता है। यह सेवा आपको धन उधार लेने की अनुमति देती है ताकि आपकी ट्रेडिंग पोजीशन को बढ़ा सकें, संभावित रूप से आपके लाभ (या हानि) को बढ़ा सकती है।

Q4: BitMart मेरे संपत्ति की सुरक्षा कैसे सुनिश्चित करता है?

ए4: BitMart एक उन्नत जोखिम नियंत्रण प्रणाली का उपयोग करता है, जिसमें हाइब्रिड हॉट और कोल्ड वॉलेट सिस्टम और मल्टी-साइनेचर प्रौद्योगिकियों का उपयोग करके सुरक्षा को बढ़ावा दिया जाता है। हालांकि, उपयोगकर्ताओं को द्वितीयक अधिकृती जैसे अतिरिक्त सुरक्षा उपाय का उपयोग करने की प्रोत्साहना की जाती है।

Q5: BitMart के साथ एक संदेश की समस्या हो तो मैं क्या करूं?

ए5: यदि आप BitMart पर किसी लेनदेन के साथ कोई समस्या का सामना करते हैं, तो आपको तत्काल उनके ग्राहक सेवा से संपर्क करना चाहिए। आप समर्थन केंद्र के माध्यम से एक समर्थन टिकट सबमिट कर सकते हैं, या वास्तविक समय में सहायता के लिए लाइव चैट सुविधा का उपयोग कर सकते हैं।

समीक्षा 1

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पैसे निकालने में असमर्थ
नमस्ते। मुझे BITMAR नहीं मिला, इसलिए मैंने बजाये इसके BITMART को चुना। मैंने 2 जनवरी, 2024 से https://marmetas.com और https://www.bitmarmeta.com वेबसाइट पर भविष्यवाणी विपणि की है। मुझे फंड्स वापसी के लिए 14 फरवरी, 2024 को एक्सचेंज से अनुरोध किया गया, क्योंकि मुझे फंड्स की आवश्यकता थी। एक्सचेंज ने कहा कि खाते में धन धोखाधड़ी के कारण समस्या है और मुझसे कहा कि मुझे एक ही बार में 466,305 USDT निकालने के लिए वापसी करनी होगी। निकालने के लिए, मुझे पहले 6,333,265 कोरियाई वॉन का कर भुगतान करना पड़ा। मैंने कर का पूरा भुगतान किया, लेकिन एक्सचेंज ने मुझसे कहा कि आपको निकालने के लिए पहले 2,316,300 कोरियाई वॉन जमा करना होगा, कहते हैं कि आपको निकालने के लिए पहले भुगतान करना होगा। मैंने जमा का पूरा भुगतान किया, लेकिन एक्सचेंज ने अब तक (29 अप्रैल, 2024) निकालने की अनुमति नहीं दी है, बहानों के साथ।
FX3720991243
04-29
बेसी नहीं
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