A WikiFX, como uma plataforma independente de serviços de informação de terceiros, é dedicada a fornecer aos usuários serviços abrangentes e objetivos de informações regulatórias sobre corretoras. A WikiFX não participa diretamente de atividades de negociação forex, nem oferece qualquer forma de recomendações de canais de negociação ou aconselhamento de investimento. As classificações e avaliações das corretoras pela WikiFX são baseadas em informações objetivas disponíveis publicamente e levam em conta as diferenças nas políticas regulatórias de vários países e regiões. As classificações e avaliações de corretoras são os principais produtos da WikiFX, e rejeitamos firmemente quaisquer práticas comerciais que possam comprometer sua objetividade e justiça. Recebemos com prazer a supervisão e sugestões de usuários de todo o mundo. Linha Direta de Reclamações: report@wikifx.com
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Resolvido
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Objeto de mediação
Exness Exness
Assunto de mediação

Outras Exposições

Requerimento de mediação

outro

Valor de mediação

$200(USD)

Tempo de mediação

84Dia9Horas

Progresso da mediação
Resolvido
KXIANTIAOYUE
Resposta
Exness
Quanto à execução das ordens 279653621 e 279653518 para sua conta 11251617, seu número de conta de negociação 11251617 usou informações de login autorizado (ou seja, seu número de conta de negociação e senha de negociação) para fazer login com sucesso no terminal de negociação com um endereço IP de 118.186.11.6 , e enviou a ordem de negociação e modificação de ordens, ou seja, 279653621 e 279653518 e, portanto, operou de maneira correta. Ao mesmo tempo, em resposta à sua pergunta de fazer um pedido ao custo de $ 77 na mesma direção, todos os pedidos foram colocados e executados corretamente com o saldo de $ 77. O registro de transações relevantes também foi enviado a você por e-mail por Exness. Observe novamente que de acordo com a Cláusula 1.3 da Parte D do Contrato do Cliente, os clientes que se conectam à Internet são compatíveis com computadores pessoais e acesso aos dados da plataforma de negociação para fazer pedidos à empresa. A empresa tem o direito de executar ordens com base nos dados de acesso da plataforma de negociação, sem qualquer consulta posterior ao cliente. Qualquer pedido desse tipo será vinculativo para o cliente. Portanto, esta situação não é passível de indenização. Por razões de segurança, recomendamos que você considere alterar todas as suas senhas de login do Exness na página de configurações de zona pessoal. Mantenha a senha da sua conta segura e não a divulgue a ninguém. Além disso, recomendamos que você garanta que ninguém mais possa acessar sua plataforma de negociação depois que a conta de negociação estiver conectada. Ao mesmo tempo, certifique-se de que o Expert Advisor esteja funcionando apenas sob o seu conhecimento.

Resposta

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KXIANTIAOYUE
Na tarde de 18 de maio, quando defini o stop loss, uma mesma ordem apareceu. Além disso, o pedido foi bloqueado às 21:00. Quando o mercado ficou sólido, eu destranquei a posição, apenas para encontrar o pedido extra causando perdas. Quem colocaria e trancaria a posição imediatamente? Por favor, olhe a hora.

Iniciar mediação

Declaração:

1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais

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