已解决
无法入金
调解对象 
XM
调解问题
其他曝光
调解要求
赔偿
调解金额
$1,260(USD)
调解时间
40天7小时
调解进度
香港 2023-11-12
已解决 
FX3538372042
FX3538372042英国 2023-10-13
回复 XM
尊敬的客户，
您好，首先感谢您选择XM和对我们的信任！
经核实，您的XM MT4/MT5账号为：251015788，对于您的入金投诉，我们第一时间反馈给相关部门进行深入调查，并给予如下回复：
首先，若遇见无法入金的情况，烦请您及时联系XM网页客服，并提供相应带有网址链接的入金失败截图，以便我们第一时间协助您。平台网页客服服务时间为周一到周五24小时。此外还可以选择发送邮件至客服邮箱： mailto:chinese.support@xm.com ，我们收到邮件后都会尽快协助您。
同时，XM也温馨提示您，我们除银联方式入金外，也提供多种不同的入金方式，例如电子钱包等多种入金渠道，最低入金金额为 5 美金，到账速度也是很快的，只要登录会员区都能看到所有入金方式，您可以登录查看，如果在操作上遇到任何问题，也欢迎您随时咨询我们。
如果您有任何疑问，欢迎您随时进入XM官方网站
https://www.globalxmtraders.com/cn/ 点击右下角的绿色问号标记联系客服，我们非常乐意为您服务。
再次感谢您对XM地支持和理解！
致谢
回复
香港 2023-10-03
补充资料 FX3538372042 
FX3538372042无法入金，导致爆仓，后台故意限制，无法入金
补充资料
香港 2023-10-07
联系交易商 
天眼海外客服
天眼海外客服联系交易商
香港 2023-10-07
审核通过 
天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
香港 2023-10-03
发起调解 FX3538372042 
FX3538372042说是24小时随便出入金，入了几小时入不了金
发起调解
声明：
1、以上内容仅代表调解者本人，不代表天眼平台调解立场
2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任
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