已解决
无法入金
调解对象 
XM
调解问题
其他曝光
调解要求
赔偿
调解金额
$1,000(USD)
调解时间
35天10小时
调解进度
香港 2023-11-25
已解决 
努力努力再努力
努力努力再努力英国 2023-10-26
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首先，感谢您选择XM并对我们的信任！您的XM MT4/MT5账号是：10137337。关于您的投诉，我们已经迅速转发给相关部门进行彻底调查，并提供以下回复：首先，平台允许24小时存款，并提供各种方法。在会员区域，除了三个银联存款渠道外，还有多种存款选项，如电子钱包，通过电子钱包存款会立即到账。在过程中如果有任何问题，您可以随时咨询我们的在线客服。
同时，XM友情提醒您，银联存款需要24小时处理时间。因此，为了追加保证金而紧急存款可能存在风险，请密切关注您的仓位变化。如果方便的话，我们还建议您在同名账户中存入一些资金，以备紧急情况下进行内部转账。同名账户之间的内部转账最低金额为5美元，这些转账会立即处理。
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香港 2023-10-23
联系交易商 
天眼海外客服
天眼海外客服联系交易商
香港 2023-10-23
审核通过 
天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
香港 2023-10-20
发起调解 努力努力再努力 
努力努力再努力最近一个月经常无法入金，找客服，客服各种敷衍，导致不能及时入金而爆仓以及错过行情
发起调解
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