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一般信息與法規
Santander英國是一家總部設在英國的大型零售和商業銀行,也是全球主要銀行banco的全資子公司 Santander.它在英格蘭和威爾士註冊,由審慎監管局授權,並受金融行為監管局和審慎監管局監管。它自主管理其事務,擁有自己的本地管理團隊,全權負責其績效。它起源於三個組成公司——abbey national、alliance & leicester 和 bradford & bingley——它們都是前互助建築協會。它是英國領先的個人金融服務公司之一,也是英國最大的抵押貸款和儲蓄提供商之一。
市場工具
這 Santander英國分部包括零售銀行業務、企業和商業銀行業務以及企業和投資銀行業務。零售銀行部門通過分支機構和自動櫃員機 (atm) 網絡以及電話、數字、移動和中介渠道,為個人和小型企業提供一系列產品和金融服務。企業和商業銀行部門為中小型企業 (SME) 和企業客戶提供一系列產品和金融服務,包括貸款、銀行賬戶、存款、財務服務、貿易和資產融資。企業和投資銀行部門為企業客戶和金融機構提供服務。
帳戶
在 09-00-xx 到 09-19-xx 之間的範圍內使用六位帳戶分類代碼。以前由 Alliance & Leicester 持有的賬戶的分類代碼使用範圍 09-01-31 到 09-01-36。
信用評級
2011 年 10 月,穆迪下調了英國 12 家金融公司的信用評級,其中包括 Santander英國,指責金融疲軟。 2012 年 6 月,穆迪評級 Santander與母公司 banco 相比,英國的財務狀況更為健康 Santander.
存取款
2009年11月, Santander在英國為其當前和未來的抵押貸款客戶推出了第一個免費活期賬戶(包括未經授權的透支)。 2010年1月,銀行開始免收客戶使用 Santander西班牙的自動櫃員機,傳統上會產生外幣交易費用。
接受國家
Santander公司和商業銀行部門在英國各地的多個區域商業銀行中心開展業務。少於 1% Santander英國的業務在國外舉行。
客戶服務
Santander經常被評為英國客戶服務最差的銀行,儘管到 2011 年 7 月已尋求改進,特別是通過將呼叫中心業務從印度返回英國。其“123”產品系列在 2013 年英國排名第三,在 2014 年 2 月的 moneysavingexpert.com 民意調查中,客戶對他們的滿意度高於任何其他主要商業街銀行。
優點缺點
優點是免費支票,活動要求很少,如果您也有支票,還可以免費儲蓄賬戶。缺點是您的存款利率低,非網絡 ATM 和紙質報表的費用較高。