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XM XM
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滑點嚴重

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調解金額

$2,000(USD)

調解時間

40天22小時

調解進度
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千岁兰
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XM
您的XM MT4/MT5帳號為:251020933。關於您的投訴,我們已迅速向相關部門進行核實報告。經調查後,我們回覆如下:首先,XM採用市場訂單模式,所有客戶訂單均以市場價格執行。經審查,您對GBPNZDm#商品有多筆賣出訂單。賣出訂單以賣出價格開倉,以買入價格平倉,而蠟燭圖顯示的是賣出價格。因此,要確定您的止損執行價格(買入價格),需要加上即時點差。您的訂單均在1月18日15:30平台時間關閉。止損價格與平倉價格並不完全一致。經核實,止損在數個重大數據公告發布期間觸發,且正值美國市場繁忙開盤時間,商品報價非常活躍。GBPNZDm#商品也受到影響,引起了顯著的市場波動。市場價格不是逐點波動的;當市場價格達到您設定的止損價格時,觸發指令執行停損訂單。然而,如果您設定的價格在市場報價中不可用,系統將以下一個可用價格執行您的訂單。這是由於市場快速波動導致價格快速上升或下降,可能導致您的訂單執行價格與您的要求存在差異。在市場顯著波動的情況下,可能會出現點差擴大,但擴大的程度由市場條件決定,並不可由任何個人控制。感謝您對XM的理解和支持!如果您有任何問題,歡迎訪問官方XM網站https://www.xmcnasia.com/cn/,並點擊右下角的綠色問號與客戶服務聯繫。XM提供週一至週五24小時在線客戶支持,我們非常樂意為您提供幫助。謝謝。

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xm平台gbpnzd本月18晚9.30超低点差账户滑点300打我止损,让我损失2000美金!我设置止损2.07861,平台平仓点位2.07900和2.07918。而xm平台超低点差账户k线最高2.07661,滑点257点,加上原有点差60,点差高大317!造成我2000多美金损失。我做xm几年总体亏损几万美金,才刚有好转,远远没有回本就这么坑人,我提醒大家小心xm平台!

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