Multiplex Hakkında Genel Bakış
Multiplex, Hindistan merkezli bir firma olup, tanınmış finansal otoritelerden geçerli düzenleyici belgelere sahip değildir.
Hisse senetleri, türevler, emtialar ve daha fazlası gibi çeşitli ürün ve hizmetler sunarken, Multiplex'nin hesap açma süreci çok zahmetli olup, birden fazla form ve belge gerektirmektedir.
Çevrimiçi anlaşmazlık çözümü ve telefon, e-posta gibi çeşitli iletişim seçenekleri sunmalarına rağmen, detaylı ücret bilgileri ve video eğitimleri, sosyal medya içerikleri gibi eğitim kaynaklarının eksikliği, netlik ve rehberlik arayan müşteriler için potansiyel olarak rahatsızlık yaratabilir.
Düzenleyici Durumu
Multiplex şu anda geçerli bir düzenleyici belgeye sahip değildir. Hindistan'da kurulu olmasına rağmen, herhangi bir tanınmış finansal otoriteden düzenleme almamıştır. Düzenlemesi olmayan bir aracı kurumla ilişki kurmanın önemli riskler içerdiği unutulmamalıdır, çünkü etik uygulamaları zorunlu kılacak ve müşteri varlıklarını koruyacak bir denetim kurumu bulunmamaktadır.
Artıları ve Eksileri
Multiplex, hisse senetleri, türevler, emtialar, depo hizmetleri, danışmanlık hizmetleri, yatırım fonları ve gayrimenkul gibi çeşitli varlık sınıflarında geniş bir ürün ve hizmet yelpazesi sunmaktadır. İşlem platformları, akışlı teklifler, özelleştirme ve yatırımcı portföyleri gibi gelişmiş özellikler sunmaktadır. Ayrıca, Multiplex, şeffaf ve verimli çatışma çözümü için çevrimiçi anlaşmazlık çözüm platformuna sahiptir. Müşteriler, telefon, e-posta ve destek talepleri gibi çeşitli iletişim seçeneklerine erişebilir.
Büyük bir dezavantaj, Multiplex'nin şu anda tanınmış finansal otoritelerden geçerli düzenleyici belgelere sahip olmamasıdır. Hesap açma süreci oldukça zahmetli görünmektedir ve birden fazla form ve belgenin gönderilmesini gerektirmektedir. Multiplex, bazı eğitim kaynakları sağlasa da, müşterilerin süreçlere daha hızlı aşina olmalarına yardımcı olacak video eğitimleri ve sosyal medya içerikleri eksikliği bulunmaktadır. Ayrıca, hesap ve işlem ücretleri hakkında detaylı bilgi eksikliği, müşteriler için belirsizlik ve potansiyel rahatsızlık yaratabilir.
Ürünler ve Hizmetler
Multiplex BROKER, 8 varlık sınıfında tarım, enerji, metal, hisse senetleri, endeksler, ETF'ler ve para birimleri de dahil olmak üzere 1.000'den fazla işlem enstrümanı sunmaktadır.
Hisse Senetleri ve Türevler: Multiplex, yatırımcılara gerçek zamanlı hisse senedi fiyatları, piyasa verileri ve analiz araçlarıyla çevrimiçi hisse senedi ve türev işlemleri sunmaktadır. Power Trade uygulaması aracılığıyla kullanıcılar NSE ve BSE'de aynı anda işlem yapabilirler. Yatırımcılar ayrıca Multiplex şubesindeki ilişki yöneticileriyle telefon üzerinden işlem yapabilirler.
Emtia: Multiplex Ticaret platformu, NCDEX ve MCX'te işlem yapmak için ODIN teknolojisini kullanır ve kullanıcılara gerçek zamanlı akışlı tekliflere erişim, emir verme ve tek bir ekranda onay alma imkanı sağlar. Ayrıca, Multiplex deneyimli araştırma ekibi günlük ve haftalık raporlar sunarak işlemcilerin karar verme sürecine yardımcı olur.
Saklama Hizmetleri: Multiplex Saklama Hizmetleri, NSDL ve CDSL ile bir depo katılımcısı olarak hareket ederek, kaydi payların takasını kolaylaştırır ve menkul kıymet işlemleri için hizmetler sunar. Müşteriler, web tabanlı bir arka ofis üzerinden varlıklarına erişebilirler.
Danışmanlık Hizmetleri: Multiplex, müşterilere yatırım kararlarında yardımcı olmak için danışmanlık hizmetleri sunar. Araştırma ekibi, Temel Analiz, Teknik Analiz, Günlük Raporlar, Yönlü Vadeli İşlem ve Opsiyon Çağrıları, Arbitraj ve Tarım Ürünleri ve Metallerle İlgili Araştırmalar da dahil olmak üzere çeşitli raporlar sunar.
Arka Ofis: Multiplex, muhasebe standartlarıyla desteklenen bir Arka Ofis desteği sunarak muhasebe raporlarına kolay erişim sağlar. Müşteriler, web sitesinde sağlanan bağlantı aracılığıyla raporları, sözleşme notlarını ve faturaları kolaylıkla görüntüleyebilir ve yazdırabilirler.
Yatırım Fonları: Multiplex, önde gelen yatırım fonlarının geniş bir dağıtım ağından yararlanarak yatırım fonu yatırım çözümleri sunar. İlk olarak küçük yatırımcıların piyasaya erişmesi olarak övgü alan yatırım fonları, bireyler için yatırımı basitleştirir.
Gayrimenkul: Multiplex Builders Pvt. Ltd.'nin Gayrimenkul Bölümü, konut ve ticari gayrimenkuller için orijinal rezervasyon, inşaat, işbirliği ve kendi satın alma/kiralama gibi hizmetler sunar. Esneklik, müşteri odaklı yaklaşım, kalite odaklılık, zamanında teslimat, makul fiyatlandırma, güçlü müşteri taahhüdü ve paydaş şeffaflığı gibi temel prensiplere sahiptirler.
Nasıl Hesap Açılır?
Multiplex ile bir hesap açmak biraz zahmetli görünüyor ve bir dizi başvuru materyali sunmayı gerektiriyor. Hesap açma süreci biraz zaman alır. Aşağıda bir DP Ticaret Hesabı için hesap açma sürecinin bir örneği verilmiştir:
İlk olarak, müşterilerin brokerın web sitesini ziyaret etmeleri ve bazı formları (KYC formu, CKYC formu ve FATCA formu dahil) indirmeleri ve hesap açma süreci için belge listesi hazırlamaları gerekmektedir.
Malzemeler düzenlendikten sonra, müşterilerin tüm belgeleri imzalı formlarla birlikte Multiplex'ye göndermeleri gerekmektedir.
Ardından, Multiplex PAN Doğrulamasını tamamlayacak ve tüm belgeleri orijinal kopyalarıyla doğrulayacaktır.
Müşterilerin fiziksel doğrulama ve KRA & CKYC'nin tamamlanmasının ardından, müşterinin DP hesabı açılabilir.
Son olarak, DP detayları eklenir eklenmez, müşteriler ticaret hesap bilgilerini alacaklardır.
İşlem Platformu ve Araçları
Trading platform olarak, Smart Trading'in iNeT.net™, perakende müşteriler ve aracı kurumlar arasında e-Exchange ticaretini kolaylaştıran son teknoloji bir İnternet Ticaret Motorudur. Bu öncü ürün, özel bir yayın optimizasyonu aracılığıyla akış halinde gerçek zamanlı teklif yeteneklerini sergiler. Ana özellikler arasında akış "Push" ve "Pull" işlem modlarını destekleme, yüksek özelleştirilebilir işlem sayfaları, müşteri etkinlikleri için çevrimiçi uyarılar, kendi kendine yönlendirilen Yatırımcı Portföylerinin oluşturulması, en üst düzey şifreleme standartlarının kullanılması ve çoklu üçüncü taraf sistemlerle arayüz sağlayan açık bir mimari bulunur.
Ayrıca, Multiplex müşterilerine bir ODR Portalı sunar. SMART ODR platformu, Hindistan menkul kıymetler piyasasındaki anlaşmazlıkların çözümünü hızlandırmak ve kolaylaştırmak için teknolojiden yararlanmayı amaçlar ve uzlaşma ve tahkim için şeffaf ve verimli bir çevrimiçi mekanizma sağlar.
Müşteri Desteği
Müşteri desteği, işlem saatleri, hesap finansmanı veya yeni hesap açma konusundaki herhangi bir soru için Multiplex, farklı ihtiyaçlara sahip müşterilere yardımcı olmak için çeşitli iletişim seçenekleri sunar.
Mobil: Multiplex, (011) -27557701-05,47055555 numaralı telefondan telefon desteği sunmaktadır.
E-posta: Müşteriler, müşteri destek ekibiyle e-posta yoluyla iletişim kurabilir. Genel müşteri desteği için kapilverma@onlymultiplex.com adresinden iletişime geçilebilir.
Mesaj kutusu ve Destek Bileti: Ayrıca, müşteriler web sitesindeki mesaj kutusunu kullanarak bir mesaj bırakabilir veya yardım için Destek Biletini kullanabilir.
Eğitim Kaynakları
Multiplex, hesap açma ve yatırım rehberliği ile ilgili birçok bağlantı ve buna uygun indirilebilir kaynaklar sunar.
Ne yazık ki, müşterilerin ilgili süreçlere daha hızlı aşina olmalarına yardımcı olabilecek video ve sosyal medya kaynakları gibi diğer eğitim kaynaklarını sunmamaktadır.
Sonuç
Özetlemek gerekirse, Hindistan'da kurulu olan Multiplex, hisse senetleri, türevler, emtialar ve daha fazlası dahil olmak üzere çeşitli varlık sınıflarında geniş bir ürün ve hizmet yelpazesi sunmaktadır. Şirket, işlem platformlarında akış halinde teklifler, özelleştirme ve yatırımcı portföyleri gibi gelişmiş özellikler sunmaktadır. Ayrıca çevrimiçi bir anlaşmazlık çözüm platformu ve çeşitli müşteri desteği seçenekleri bulunmaktadır.
Ancak, Multiplex geçerli düzenleyici belgelere sahip olmadan faaliyet göstermekte ve müşterilere önemli riskler taşımaktadır. Hesap açma süreci karmaşık olup birden fazla form ve belge gerektirmektedir. Şirket ayrıca hesap ve işlem ücretleri ile ilgili detaylı bilgilere ve video öğreticileri ve sosyal medya içeriği gibi çeşitli eğitim kaynaklarına sahip değildir, bu da netlik ve rehberlik arayan müşteriler için potansiyel olarak rahatsızlık yaratabilir.
SSS
S: Multiplex herhangi bir tanınmış finansal otorite tarafından düzenlenmekte midir?
A: Şu anda, Multiplex Hindistan'da kurulu olmasına rağmen, tanınmış finansal otoritelerden geçerli düzenleyici sertifikalara sahip değildir.
S: Multiplex hangi hizmetleri sunuyor?
C: Multiplex, hisse senetleri, türevler, emtialar, depo hizmetleri, danışmanlık hizmetleri, yatırım fonları ve gayrimenkul dahil olmak üzere çeşitli varlık sınıflarında geniş bir hizmet yelpazesi sunmaktadır.
S: Multiplex ile müşteri desteği için nasıl iletişim kurabilirim?
C: Multiplex, telefon desteği, e-posta ve web sitelerindeki bir mesaj kutusu dahil olmak üzere müşteri desteği için çeşitli iletişim seçenekleri sunmaktadır.
