Tổng quan về Realink
Realink, có trụ sở tại Hồng Kông từ năm 1991, là một công ty tài chính được quản lý bởi Ủy ban Chứng khoán và Hợp đồng tương lai (SFC). Công ty cung cấp một loạt dịch vụ giao dịch, bao gồm cổ phiếu, trái phiếu, quỹ hỗn hợp, ETFs, hợp đồng tương lai, quyền chọn và đăng ký IPO. Khách hàng có thể truy cập vào danh mục đầu tư của mình thông qua phiên bản trực tuyến iExpert và ứng dụng di động iExcite của Realink. Công ty cung cấp các tài khoản chứng khoán và hợp đồng tương lai để đáp ứng các sở thích đầu tư đa dạng.
Hỗ trợ khách hàng có sẵn qua điện thoại, email, WhatsApp và hỗ trợ trực tiếp. Việc nạp tiền và rút tiền được ti facilita thông qua các kênh khác nhau, bao gồm máy ATM, quầy ngân hàng, ngân hàng trực tuyến và gửi tiền qua séc.
Ưu điểm và Nhược điểm
Ưu điểm:
Quy định bởi SFC: Realink được quy định bởi Ủy ban Chứng khoán và Hợp đồng tương lai (SFC) của Hồng Kông, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn quy định và mang lại sự tự tin cho khách hàng về tính chính trực của sàn môi giới.
Tài sản giao dịch đa dạng: Realink cung cấp một loạt các tài sản, bao gồm cổ phiếu, trái phiếu, quỹ hỗn hợp, ETF, hợp đồng tương lai, quyền chọn và đăng ký IPO, giúp khách hàng xây dựng các danh mục đa dạng.
Giao diện thân thiện với người dùng: Phiên bản trực tuyến iExpert và ứng dụng di động iExcite của Realink cung cấp tiện ích và linh hoạt cho khách hàng để truy cập dữ liệu thời gian thực và thực hiện giao dịch từ máy tính để bàn hoặc thiết bị di động.
Loại tài khoản đa dạng: Realink cung cấp cả tài khoản chứng khoán và tài khoản hợp đồng tương lai, phục vụ cho các sở thích đầu tư và phong cách giao dịch khác nhau.
Các phương thức nạp và rút tiền đa dạng: Realink hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền, bao gồm máy ATM, ngân hàng trực tuyến và nạp tiền bằng séc, tăng cường tiện lợi cho khách hàng.
Nhược điểm:
Không có tài khoản thử nghiệm: Realink thiếu một tài khoản thử nghiệm để giao dịch thực hành, hạn chế cơ hội cho khách hàng làm quen với nền tảng và thử nghiệm chiến lược mà không rủi ro vốn thực.
Biến động của Spread Mua-Bán: Spread mua-bán trên nền tảng của Realink biến động dựa trên điều kiện thị trường, có thể làm tăng chi phí giao dịch, đặc biệt là trong thị trường biến động.
Tài nguyên giáo dục hạn chế: Tài nguyên giáo dục của Realink, như câu hỏi thường gặp và hướng dẫn, hạn chế so với các đối thủ, gây trở ngại cho khách hàng muốn nâng cao kiến thức giao dịch của họ.
Giới hạn sẵn có của dịch vụ hỗ trợ khách hàng: Dịch vụ hỗ trợ khách hàng không có sẵn 24/7, gây khó khăn cho khách hàng cần hỗ trợ ngoài giờ làm việc thông thường hoặc trong trường hợp khẩn cấp.
Tình trạng quy định
Realink được quy định bởi Ủy ban Chứng khoán và Hợp đồng tương lai (SFC) của Hồng Kông, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn quy định và giám sát trong ngành tài chính. Hiện tại, Realink sở hữu một giấy phép hợp lệ do SFC cấp, đặc biệt để giao dịch hợp đồng tương lai. Khung pháp lý này nhấn mạnh cam kết của công ty trong việc hoạt động trong ranh giới pháp lý và đạo đức được đề ra bởi các cơ quan quản lý tại Hồng Kông. Số giấy phép AFJ685 được sử dụng như một công cụ nhận dạng, mang lại sự minh bạch và trách nhiệm trong hoạt động của công ty.
Các công cụ thị trường
Realink là một công ty dịch vụ tài chính nổi tiếng có trụ sở tại Hồng Kông, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng tìm kiếm các cơ hội đầu tư khác nhau.
Một trong những dịch vụ chính của nó bao gồm dịch vụ chứng khoán, nơi khách hàng có thể truy cập vào một nền tảng giao dịch mạnh mẽ, tạo điều kiện cho các giao dịch về cổ phiếu, trái phiếu và các công cụ tài chính khác. Nền tảng toàn diện này giúp nhà đầu tư có dữ liệu thị trường thời gian thực, công cụ nghiên cứu và khả năng thực hiện giao dịch hiệu quả, giúp họ đưa ra quyết định đầu tư thông minh và quản lý danh mục của mình một cách hiệu quả.
Ngoài dịch vụ chứng khoán, Realink chuyên về giao dịch hợp đồng tương lai và quyền chọn, cung cấp cho khách hàng truy cập vào một loạt các sản phẩm phái sinh. Cho dù khách hàng đang tìm cách bảo vệ vị thế hiện tại của mình, đầu cơ trên biến động giá hoặc đa dạng hóa chiến lược đầu tư của mình, công ty cung cấp một bộ đầy đủ dịch vụ giao dịch hợp đồng tương lai và quyền chọn được hỗ trợ bởi các công cụ quản lý rủi ro tiên tiến và sự hướng dẫn từ các chuyên gia giàu kinh nghiệm.
Hơn nữa, Realink nổi bật bằng việc cung cấp dịch vụ đăng ký IPO, cho phép khách hàng tham gia vào các cuộc chào bán công khai ban đầu (IPO) của các công ty muốn niêm yết trên sàn giao dịch chứng khoán. Bằng cách tận dụng mạng lưới rộng và kiến thức chuyên môn về thị trường vốn, công ty hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký IPO, cung cấp thông tin cập nhật kịp thời về các cơ hội mới, tạo điều kiện cho đặt lệnh đăng ký. Dịch vụ này giúp nhà đầu tư tận dụng cơ hội hấp dẫn để đầu tư vào các công ty mới nổi ở giai đoạn khởi đầu, tiềm năng thu được lợi nhuận đáng kể khi các công ty này phát triển và thịnh vượng trên thị trường.
Loại tài khoản
Realink cung cấp hai loại tài khoản: tài khoản chứng khoán và tài khoản hợp đồng tương lai.
Một tài khoản chứng khoán với Realink cung cấp cho nhà đầu tư quyền truy cập vào thị trường chứng khoán, cho phép họ mua, bán và nắm giữ các công cụ tài chính khác nhau như cổ phiếu, trái phiếu, quỹ hỗn hợp và ETFs. Nền tảng giao dịch toàn diện của Realink cung cấp các công cụ cần thiết cho phân tích thị trường, giám sát danh mục và thực hiện giao dịch hiệu quả.
Realink cũng cung cấp các tài khoản hợp đồng tương lai, giúp giao dịch các hợp đồng tương lai đại diện cho các thỏa thuận mua bán tài sản với giá và ngày hẹn trước trong tương lai. Nhà đầu tư có thể truy cập vào một loạt các hợp đồng tương lai bao gồm hàng hóa, tiền tệ, chỉ số chứng khoán và lãi suất. Với tài khoản hợp đồng tương lai, nhà đầu tư có thể tham gia giao dịch đầu cơ, chiến lược bảo vệ rủi ro hoặc cơ hội cắt lỗ, được hỗ trợ bởi các công cụ quản lý rủi ro tiên tiến, dữ liệu thị trường thời gian thực và sự hỗ trợ từ các chuyên gia của Realink.
Làm thế nào để mở tài khoản?
Để mở tài khoản với Realink, bạn có một số lựa chọn phù hợp với sự tiện lợi của bạn. Nếu bạn là cư dân của Hồng Kông, bạn có thể đăng ký trực tuyến. Hoặc bạn có thể đến trực tiếp trung tâm dịch vụ khách hàng của chúng tôi hoặc chọn đăng ký qua bưu điện.
Mở tài khoản trực tuyến
Gửi đơn đăng ký trực tuyến: Bắt đầu bằng cách điền vào mẫu đơn đăng ký trực tuyến trên trang web của Realink. Sau khi hoàn thành, bạn sẽ nhận được thông báo qua email xác nhận việc gửi đơn đăng ký của bạn.
In ấn và ký tên vào mẫu đơn: Sau khi nhận được thông báo qua email, in ra mẫu đơn đã điền thông tin. Ký tên vào mẫu đơn theo yêu cầu.
Gửi tài liệu qua thư: Chuẩn bị các tài liệu cần thiết như đã được nêu trong hướng dẫn đăng ký. Gửi biểu mẫu đăng ký đã hoàn thành cùng với các tài liệu yêu cầu đến địa chỉ chỉ định.
Liên hệ từ Quản lý Dịch vụ Đầu tư: Sau khi nhận được đơn đăng ký của bạn, một Quản lý Dịch vụ Đầu tư sẽ liên hệ với bạn để thảo luận về các chi tiết cụ thể hơn và giải đáp mọi thắc mắc bạn có.
Quy trình Mở tài khoản hoàn chỉnh: Sau khi xác minh tài liệu của bạn và hoàn thành các thủ tục cần thiết, tài khoản của bạn sẽ được mở thành công và bạn có thể bắt đầu tận hưởng các lợi ích và dịch vụ được cung cấp bởi Realink.
(Lưu ý: Đơn trực tuyến chỉ áp dụng cho cư dân của Hồng Kông.)
Mở tài khoản trực tiếp
Chuẩn bị các tài liệu cần thiết và đến trung tâm dịch vụ khách hàng của Realink để hoàn tất quá trình mở tài khoản trực tiếp.
Mở tài khoản qua thư
Bước 1: Tải xuống tài liệu mở tài khoản trực tiếp từ trang web của công ty theo yêu cầu của bạn.
Bước 2: Đọc kỹ các điều khoản và điều kiện được nêu trong Hợp đồng Khách hàng và Tuyên bố Tiết lộ Rủi ro. Điền đầy đủ các biểu mẫu ghi chú tương ứng.
Bước 3: Chuẩn bị các tài liệu cần thiết và thanh toán (nếu có) theo hướng dẫn được cung cấp.
Bước 4: Gửi hoặc nộp các tài liệu hoàn thành và thanh toán đến địa chỉ chỉ định được chỉ định bởi Realink.
Điểm chênh lệch & Phí giao dịch
Spreads đại diện cho sự khác biệt giữa giá mua và giá bán của tài sản, thay đổi dựa trên điều kiện thị trường như biến động. Điều này áp dụng cho tất cả các sản phẩm giao dịch được cung cấp, bao gồm cổ phiếu, trái phiếu và hợp đồng tương lai.
Phí giao dịch, ngược lại, là các khoản phí được tính khi thực hiện giao dịch, với tỷ lệ được xác định theo loại tài khoản và tài sản giao dịch. Ví dụ, giao dịch cổ phiếu phải chịu một khoản phí giao dịch là 0,08%, trong khi giao dịch hợp đồng tương lai phải chịu một khoản phí giao dịch là 0,25%.
Nền tảng giao dịch
Nền tảng giao dịch của Realink cung cấp nhiều lựa chọn để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Trong số đó, iExpert Online Edition cung cấp dịch vụ toàn diện cho khách hàng chứng khoán và tương lai, bao gồm thông tin thời gian thực về cổ phiếu và tương lai Hong Kong, công cụ biểu đồ và phân tích tiên tiến, và danh sách theo dõi có thể tùy chỉnh với cảnh báo giá. Nền tảng cũng có các công cụ thực hiện lệnh nhanh như Turbo Trading và Limit Order Entry, đảm bảo thực hiện giao dịch hiệu quả ngay cả trong điều kiện thị trường biến động.
Người dùng di động có thể tận dụng iExcite Mobile App, cung cấp giao diện an toàn và thân thiện với người dùng để giao dịch cổ phiếu, hợp đồng tương lai và quyền chọn mọi lúc, mọi nơi. Với các tính năng như bảng giá trực tiếp, danh sách theo dõi có thể tùy chỉnh và biểu đồ tương tác, ứng dụng giúp khách hàng đưa ra quyết định đầu tư thông minh bất cứ lúc nào, ở bất kỳ đâu.
Nạp & Rút tiền
Realink cung cấp các phương thức thanh toán tiện lợi cho khách hàng nạp tiền vào tài khoản và thanh toán giao dịch.
Khách hàng có thể nạp tiền vào tài khoản thông qua máy ATM, quầy ngân hàng, ngân hàng trực tuyến, ngân hàng điện thoại hoặc chuyển khoản liên ngân hàng sử dụng "FPS" vào tài khoản ngân hàng được chỉ định. Sau khi chuyển tiền, khách hàng phải thông báo cho công ty trước 4:30 chiều cùng ngày giao dịch qua điện thoại, WhatsApp, hệ thống giao dịch trực tuyến hoặc fax. Sau khi xác nhận, tiền sẽ sẵn có để giao dịch ngay lập tức. Khách hàng nên đảm bảo thông tin nạp tiền được ghi rõ trên biên nhận ngân hàng và có thể gửi nó cho phòng kế toán của công ty qua WhatsApp hoặc fax.
Thông tin tài khoản ngân hàng cho cả tài khoản chứng khoán và tài khoản hợp đồng tương lai được cung cấp, cho phép gửi tiền bằng đồng Hồng Kông hoặc đồng nhân dân tệ đến các ngân hàng khác nhau, bao gồm HSBC, Hang Seng Bank, Citibank và ICBC. Khách hàng cũng có thể gửi séc hoặc đặt hàng của người thu ngân tại công ty hoặc các ngân hàng được chỉ định. Tiền gửi séc nhận được trước 2:30 chiều sẽ phản ánh trong báo cáo tài khoản của khách hàng cùng ngày nhưng chỉ có thể sử dụng sau hai ngày làm việc.
Đối với việc rút tiền, khách hàng phải thông báo cho công ty trước 10 giờ sáng trong ngày làm việc qua điện thoại, hệ thống trực tuyến hoặc đại diện dịch vụ đầu tư của họ. Công ty sẽ phát hành một séc cho số tiền rút để gửi vào tài khoản ngân hàng được chỉ định của khách hàng trong ngày đó. Hướng dẫn rút tiền nhận được sau thời gian cắt còn được xử lý vào ngày giao dịch tiếp theo.
Hỗ trợ khách hàng
Khách hàng có thể dễ dàng liên hệ với công ty qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm điện thoại, fax, WhatsApp và email.
Hotline bán hàng và dịch vụ khách hàng, có thể liên hệ được qua số 8206 2668, là điểm liên lạc chính để giải đáp các yêu cầu chung và hỗ trợ trong giờ làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 9:00 sáng đến 6:00 chiều. Đối với hỗ trợ kỹ thuật khẩn cấp ngoài giờ làm việc thường, khách hàng có thể liên hệ với đội hỗ trợ kỹ thuật ban đêm qua số 2823 2818.
Ngoài ra, khách hàng có thể liên lạc qua email tại cs@realink.com.hk hoặc sử dụng WhatsApp để gửi tin nhắn thuận tiện. Văn phòng của công ty nằm tại Unit 710-715, tầng 7, Two Harbour Square, 378 Kwun Tong Road, Kwun Tong, Kowloon, cung cấp địa chỉ vật lý cho những người muốn được hỗ trợ trực tiếp.
Tài liệu giáo dục
Realink cung cấp tài liệu giáo dục để trang bị cho khách hàng kiến thức và công cụ cần thiết để đưa ra quyết định đầu tư thông minh. Một trong những tài liệu quan trọng được cung cấp là mục FAQ chi tiết, giải đáp các câu hỏi và lo ngại phổ biến liên quan đến giao dịch, quản lý tài khoản và sử dụng nền tảng. Mục FAQ toàn diện này là một tài liệu tham khảo quý giá cho khách hàng tìm kiếm câu trả lời nhanh chóng cho các câu hỏi của họ.
Ngoài câu hỏi thường gặp, công ty còn cung cấp hướng dẫn toàn diện về các khía cạnh khác nhau của giao dịch và chiến lược đầu tư. Những hướng dẫn này cung cấp cái nhìn sâu sắc về các chủ đề như phân tích thị trường, quản lý rủi ro và kỹ thuật giao dịch.
Kết luận
Realink cung cấp một loạt các tài sản có thể giao dịch và các nền tảng giao dịch thân thiện với người dùng. Mặc dù việc thiếu một tài khoản demo và nguồn tài liệu giáo dục hạn chế đối với một số khách hàng, Realink vẫn xuất sắc trong việc cung cấp nhiều loại tài khoản, các phương thức nạp và rút tiền đa dạng, và các kênh hỗ trợ khách hàng toàn diện.
Với cam kết tuân thủ quy định và một loạt dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng, Realink giúp nhà đầu tư điều hướng thị trường tài chính một cách hiệu quả, mặc dù có một số hạn chế về tài liệu giáo dục và tùy chọn đòn bẩy.
Câu hỏi thường gặp
Q: Tình trạng quản lý của Realink là gì?
A: Realink hoạt động dưới sự giám sát của Ủy ban Chứng khoán và Hợp đồng tương lai (SFC) của Hồng Kông.
Câu hỏi: Làm thế nào để liên hệ với Realink để được hỗ trợ khách hàng?
A: Bạn có thể liên hệ với đội hỗ trợ khách hàng của Realink qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm điện thoại, email, WhatsApp và hỗ trợ trực tiếp tại văn phòng của họ tại Kwun Tong, Kowloon.
Câu hỏi: Realink cung cấp loại tài khoản nào?
A: Realink cung cấp hai loại tài khoản chính: tài khoản chứng khoán và tài khoản hợp đồng tương lai.
Câu hỏi: Phương thức thanh toán nào có sẵn để nạp tiền vào tài khoản Realink của tôi?
A: Realink cung cấp nhiều phương thức thanh toán tiện lợi để nạp tiền, bao gồm máy ATM, quầy ngân hàng, ngân hàng trực tuyến, ngân hàng điện thoại, chuyển khoản liên ngân hàng, gửi tiền qua séc và đặt hàng của thu ngân.
Câu hỏi: Tôi có thể giao dịch cổ phiếu, trái phiếu và các công cụ tài chính khác với Realink không?
A: Có, Realink cung cấp một loạt các tài sản có thể giao dịch đa dạng, bao gồm cổ phiếu, trái phiếu, quỹ hỗn hợp, ETFs, hợp đồng tương lai, hợp đồng quyền chọn và đăng ký IPO.
