Centro de proteção de direitos

合约

Dentro de 1 ano

Não é possível fazer login, não há atendimento ao cliente manual, apenas atendimento ao cliente por inteligência artificial.

kuzan2335

Dentro de 1 ano

Plataformas inescrupulosas. A IB roubou o dinheiro dos clientes e enganou-os a fornecer-lhes as senhas e colocou ordens aleatórias que causam liquidação para que pudessem ganhar altas taxas.

8861327

Dentro de 1 ano

A plataforma Xm induziu os clientes a depositarem com altos bônus, e os agentes nos ensinaram a obter bônus fazendo hedge. Mas depois que depositei, a plataforma imediatamente excluiu meu pedido, transformou lucro em prejuízo, bloqueou minha conta e deduziu meu capital. Ela me enviou um e-mail dizendo que deduziria metade do meu capital. Mas já se passaram dois meses e meio, e ela não devolveu a outra metade do meu capital. Eu pedi que devolvessem todo o meu capital! Caso contrário, o alto bônus da Xm é uma cobertura e isca. Os clientes são atraídos pelo bônus, mas a plataforma fica com nosso capital. Isso é uma fraude financeira típica.

旱㫗

3-5 anos

Tenho uma pergunta muito importante para fazer, é urgente, mas não consigo entrar em contato com eles.

link231

1-2 anos

Em 18 de junho, depositei 5.100 USD na FP Markets. Às 21h15 do dia 21 de junho, a FP Markets me enviou um e-mail de dedução (anexado com fotos), deduzindo 7.780 USD da minha conta MT4. Fiquei confuso e verifiquei o e-mail imediatamente. Poucos minutos depois, 7.780 USD foram deduzidos da minha conta MT4 como lucro, deixando apenas o valor do depósito inicial. Por meio desta, declaro que a transação foi realizada manualmente. (Anexarei fotos posteriormente) Estou muito irritado com esse comportamento da plataforma e não consigo entrar em contato com o vendedor. Estou sem palavras. Parece que nesta plataforma "perder dinheiro está tudo bem, mas ganhar dinheiro não está". Esta é a minha experiência pessoal. Anexo fotos e você pode fazer perguntas a qualquer momento. As fotos são reais e válidas. Continuarei acompanhando este incidente e mantendo você atualizado.

FX3575125144

Dentro de 1 ano

Encontrei uma barra de pinos maliciosa na plataforma GVD, o que causou liquidação. O preço de mercado mais o spread não atingiu meu preço de liquidação. Comuniquei-me com o serviço ao cliente e o gerente, mas não recebi resposta, então reclamei com a plataforma. Como resultado, minha conta foi bloqueada no dia seguinte. Se esta não é uma plataforma fraudulenta, o que é então!

FX3341050319

3-5 anos

Sem atendimento ao cliente manual. Tentei vários métodos de saque, mas nenhum funcionou, sem resposta aos e-mails.

FX3636073762

3-5 anos

Após anos de negociação, encontrei uma plataforma fraudulenta. Não há um canal efetivo para reclamações; as respostas são sempre atrasadas e evasivas, nunca resolvendo adequadamente o problema.

重仓买入

Dentro de 1 ano

O depósito está muito lento, esperei por duas horas mas não foi creditado. Não há atendimento ao cliente. Isso realmente vai para liquidação.

小憨包

Dentro de 1 ano

Já se passaram mais de 15 horas desde que depositei o dinheiro, mas ele ainda não foi creditado em minha conta. Enviei um e-mail para o serviço de atendimento ao cliente, mas eles não resolveram o problema de forma rápida, o que me fez perder uma oportunidade de compra.

FX7929224647

6-10 anos

A plataforma da mesa de negociação poderia encontrar 100 desculpas para escapar da retirada.

无语7814

1-2 anos

Eu coloquei dois pedidos com a XM, mas eles não foram executados, e houve um pedido curto adicional em 2326.

一生一世享受生活

Dentro de 1 ano

Cotações estão fechadas. Não é permitido fechar ordens, a diferença do candlestick é de 7 USD. Primeiro venda a descoberto, depois compre, finalmente liquidação, plataforma lixo.

Tommie 正在赚钱

1-2 anos

Nem o TradingView nem o MooMoo mostraram uma sombra inferior tão exagerada. A primeira imagem é da XM.

剑客2027

Dentro de 1 ano

Eu abri uma posição em 2170 com uma ordem de stop loss definida em 2167, mas fechou em 2161. O deslizamento é muito severo.

贯三

3-5 anos

Em 13 de junho, um saque de 15.000 foi rejeitado. O e-mail dizia que era porque eu tinha uma conta negativa. Essa conta havia sido liquidada há muito tempo e tinha um saldo negativo. Ela estava lá o tempo todo e não afetou o saque. Por que eles usaram a conta com saldo negativo como desculpa para rejeitar o saque quando o saque era um pouco maior desta vez?

FX3492650099

Dentro de 1 ano

Em 8 de julho de 2024, fiz três ordens curtas para Bitcoin, e o preço de stop loss era 58250. Foi interrompido sem motivo, mas o preço não chegou a esse valor. Eu vi as principais plataformas e os sites Jin10 e Wall Street, e o preço não chegou a 58250. Então, como minha ordem acionou o stop loss? Em primeiro lugar, isso me causou uma perda de cerca de 270+, e o mercado subsequente também me fez perder cerca de 200+. Relatei o problema ao serviço de atendimento ao cliente, e o serviço de atendimento ao cliente respondeu que, apesar disso, eles estavam dispostos a compensar 50 para satisfazer o cliente. O que significa "apesar disso"? Devo arcar com a perda se houver um problema em seu sistema? Perdi mais de 5.800 nesta plataforma, e me importo com seus 50? Pedi repetidamente evidências de que sua plataforma acionou o stop loss sem motivo, mas você deu várias razões para eu reconhecer minha perda. Por que você não verifica se o Bitcoin ultrapassou 58250, esse fato objetivo? Por que você parou minha ordem se ela não ultrapassou?

沉默的羔羊

3-5 anos

Não consigo fazer login no MT4 de forma alguma. O aplicativo está desconectando da rede, impedindo-me de fechar posições, o que resultou em perdas significativas.

Anna5125

Dentro de 1 ano

Para compensar o depósito líquido do mês, o superior demitiu maliciosamente o IB, fechou o fundo do IB e ocupou os recursos do cliente do IB.

老实人812

1-2 anos

Hoje fiz 52 negociações e perdi em duas. Depois, o sistema ficou travado e não me permitiu negociar. Reiniciar e fazer login em plataformas de outras empresas funcionou bem, mas fazer login nesta conta à meia-noite não funcionou. Uma vez, funcionou por dois minutos e depois congelou novamente. Mais tarde, quando perguntei ao serviço de atendimento ao cliente, me perguntei se eles estavam me impedindo de obter lucro, porque se houvesse uma posição pesada e o mercado se movesse bruscamente na direção oposta, minha conta poderia ter sido rapidamente zerada. Ficou travado por meia hora e eles disseram que era um problema técnico, mas estou um pouco cético.