ศูนย์ปกป้องสิทธิผู้บริโภค

FX2594067707

ภายใน 1 ปี

เวลา 20:30 น. เมื่อวันที่ 10 พฤษภาคม พ.ศ. 2567 ฉันได้สั่งซื้อการขายสั้น USDCAD บนแพลตฟอร์มการซื้อขาย FOREX.com ที่ราคา 1.36750 แต่ราคาซื้อขายจริงคือ 1.36473 โดยมีการลื่นไหลมากกว่า 27 พิปส์ เกินกว่าช่วงปกติอย่างมาก ซึ่งมีผลกระทบต่อผลการซื้อขายของฉันอย่างรุนแรง หลังจากแจ้งปัญหาให้กับบริการลูกค้า พวกเขาปฏิเสธความรับผิดชอบด้วยเหตุผลเกี่ยวกับปัจจัยตลาด ซึ่งไม่เป็นที่เหมาะสมและไม่เป็นไปตามมาตรฐานอุตสาหกรรม ตามประสบการณ์ในอุตสาหกรรม การลื่นไหลควรอยู่ในช่วงที่เหมาะสม และการลื่นไหลขนาดใหญ่ของการซื้อขายนี้เป็นการละเมิดหลักการนี้อย่างชัดเจน เพื่อปกป้องสิทธิและผลประโยชน์ที่ถูกต้องของฉัน ฉันขอให้ FOREX.com ชดเชยการซื้อขายนี้ หากฉันไม่ได้รับผลลัพธ์ที่น่าพอใจ ฉันจะร้องเรียนให้กับหน่วยงานกำกับดูแลและดำเนินการทางกฎหมาย ต่อไปนี้คือภาพหน้าจอของการซื้อขายที่เกี่ยวข้อง: ราคาสั่งซื้อคือ 1.36750 ราคาซื้อขายคือ 1.36473 การลื่นไหลคือ 27.7 พิปส์ ทำให้เสียเงิน 277 ดอลลาร์ต่อล็อต!

小hhfj

1-2ปี

ATFX, แพลตฟอร์มที่มีความโหดร้าย วางไว้มากกว่า 80 ล็อตในตอนกลางคืน ทำให้บัญชีของฉันถูกล้างสะสม ขอให้ ATFX ชดเชยความเสียหายของฉัน

靠谱3152

ภายใน 1 ปี

FOREX.com มีปัญหาการสลิปเปจายและบ่อยครั้งที่จะปรับแต่งการกระจาย! เว็บไซต์และแอปพลิเคชันมักพบปัญหาในการเข้าสู่ระบบบ่อยครั้ง! ทุกคนควรระมัดระวังและหลีกเลี่ยง FOREX.com

好样的4918

1-2ปี

แพลตฟอร์มการซื้อขายผ่านมือถือที่เป็นเอกลักษณ์ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้เป็นเวลาหลายวัน โทรหาบริการลูกค้า บริการลูกค้าไม่สามารถแก้ไขได้ เรานักซื้อขายเจ้าของความไม่สะดวกมาก! เมื่อไร Gain จะแก้ไขปัญหานี้?

慢

6-10ปี

เหตุการณ์ครั้งแรก: การลื่นไถลรุนแรง บัญชีการซื้อขาย: 59770045 หมายเลขการซื้อขาย: #522152165, #522154815 ในเย็นวันที่ 16 กรกฎาคม เวลาประมาณ 20:00 น., ฉันวางตำแหน่งซื้อสองตำแหน่งขนาด 0.3 ล็อตบนทองคำใกล้ 2439 ตลาดเป็นที่เสถียรและเพิ่มขึ้นอย่างช้าๆ ไปยังระหว่าง 2443-2445 แสดงผลกำไรลอยตัวมากกว่า 200 ดอลลาร์ วิธีการซื้อขายของฉันเกี่ยวข้องกับการปรับคำสั่งหยุดขาดทุนเมื่อมีกำไร ทั้งสองคำสั่งมีการตั้งค่าหยุดขาดทุนที่ 2442 หลังจาก 20:30 น., เนื่องจากการเผยแพร่ข้อมูล กำไรทั้งหมดหายไปและบัญชีของฉันถูกทำลาย สูญเสียเงินต้นทั้งหมด ฉันโกรธมาก!! ฉันต้องการรับค่าชดเชยสำหรับตำแหน่งซื้อขนาด 0.3 ล็อตสองตำแหน่งที่ควรปิดที่ราคาหยุดขาดทุน 2442 รวมถึงเงินต้นที่เหลืออีก 100+ ดอลลาร์ ฉันต้องการค่าชดเชยรวมทั้งหมด 200-300 ดอลลาร์สหรัฐ—คำนวณให้ถูกต้อง Exness! อย่าพูดถึงการเผยแพร่ข้อมูลตลาดหรือปัญหาความเหลื่อมล้ำหรือไม่ Exness เป็นที่รู้จักกันอย่างมากในเรื่องการตัดสินใจและการลื่นไถลรุนแรง! ฉันไม่เชื่อเมื่อคนอื่นพูดถึงมันจนกว่าฉันจะประสบเหตุการณ์ที่คล้ายกันหลายครั้งหลังจากเปิดบัญชีนี้ไม่กี่เดือนที่แล้ว น่าเสียดายที่เหตุการณ์การลื่นไถลรุนแรงเกิดขึ้นกับฉัน; ครั้งล่าสุดเป็นการตัดสินใจของ Exness! เหตุการณ์ที่สอง: การตัดสินใจ บริการลูกค้าอย่างเป็นทางการยอมรับว่าเกิดการตัดสินใจและแนะนำให้ฉันส่งอีเมลเรียกร้อง ฉันทำตามคำแนะนำ หลังจากรออีกห้าวันพวกเขายังคงปฏิเสธการชดเชย! บริการลูกค้าออนไลน์บอกฉันว่าเนื่องจากฉันมีกำไร ฉันไม่ควรกังวลเกี่ยวกับการตัดสินใจ!! ฉันมีบันทึกการซื้อขายและหลักฐานวิดีโอ! บัญชีการซื้อขาย: 59770045 รหัสบัตรประจำตัวส่วนบุคคล: 687289 หมายเลขการซื้อขาย: #481715692, #481717543 ในบ่ายวันนี้ประมาณเวลา 14:00 น., แพลตฟอร์มถูกตรึงและฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้เป็นเวลานาน ยังไม่ต้องพูดถึงการลื่นไถลแต่การติดตั้งเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นมาก! มันป้องกันฉันไม่ให้ปรับคำสั่งหยุดขาดทุนตามการตกตลาด ตลาดลดลงไปยังราคาต่ำสุด 2322.527 ฉันตั้งใจจะย้ายหยุดขาดทุนของฉันไปที่ 2323 ตามการตกตลาด ฉันต้องการให้ดำเนินการซื้อขายที่ 2323 ในราคาที่ดีที่สุด ชดเชยสองตำแหน่งขนาด 0.2 ล็อตรวมกันเป็นการสูญเสีย 80 ดอลลาร์สหรัฐ แนบวิดีโอและบันทึกการซื้อขายเป็นหลักฐาน สรุป: เหตุการณ์การตัดสินใจและการลื่นไถลรุนแรงของ Exness นี้ส่งผลให้สูญเสียกำไรประมาณ 300-400 ดอลลาร์สหรัฐจากบัญชีของฉัน ฉันโกรธมาก!! ฉันต้องการค่าชดเชยอย่างเข้มข้น! เข้าร่วมการประท้วงแพลตฟอร์มที่ไม่เหมาะสมนี้!!!

FX3797306556

ภายใน 1 ปี

การแพร่กระจายถูกขยายอย่างทรมานในช่วงเวลานั้น ทำให้ตำแหน่งของลูกค้าถูกล้างล้าง ไม่มีการเข้าถึงตลาดและการแพร่กระจายถูกขยายอย่างอิสระ สิ่งที่ฉันพูดคือสถานการณ์จริง

曾满仓

ภายใน 1 ปี

บริการลูกค้าไม่ตอบกลับข้อความและไม่มีการถอนเงินเกิดขึ้น รายงานชี้แจงว่ามีการขัดข้องในระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่มีผลกระทบต่อสถาบันใหญ่ในออสเตรเลียและทั่วโลก Eightcap กำลังประสบปัญหาในเครือข่ายเน็ตเวิร์กเน็ตเนื่องจากนั้น เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นและจะติดต่อคุณเพิ่มเติมเมื่อมีข้อมูลเพิ่มเติม มีอะไรเกิดขึ้น?

FX2234581013

6-10ปี

ไม่สามารถถอนเงินได้ ไม่แน่ใจว่าเป็นปัญหาของแพลตฟอร์มหรือปัญหาของช่องทางฝากถอนเงิน

Super鱼爸

6-10ปี

Exness มีสิทธิ์ที่จะขอหลักฐานรายได้หรือไม่?

HoàngVănVĩ

ภายใน 1 ปี

เรียนทุกท่าน! ฉันได้เทรดบนตลาด X-Chacter เป็นเวลาประมาณหนึ่งเดือน ตอนแรกเมื่อฉันทำการถอนเงินครั้งแรก มันเป็นไวมาก ฉันได้ทำการเทรดมาเกือบเดือนแล้ว และในขณะนี้บัญชีของฉันยังคงเป็นบวกอยู่ อย่างไรก็ตาม เมื่อฉันพยายามถอนเงินต่อมา มันไม่สำเร็จ ผ่านมาหลายวันแล้ว และสถานะยังคงเป็น "กำลังดำเนินการ" ฉันขอความช่วยเหลือจากท่านทุกท่าน และบริษัทแลกเปลี่ยนได้ส่งอีเมลถึงฉันแจ้งว่าคำขอถอนเงินไม่ได้รับการอนุมัติเนื่องจากใช้โบนัสของบริษัทแลกเปลี่ยนในการถอนกำไรอย่างไม่ถูกต้อง ฉันเขียนที่นี่เพื่อขอความช่วยเหลือจากหน่วยงานกำกับดูแลและทุกคนเพื่อช่วยฉันในการเรียกเงินออกจากบัญชี ฉันหวังว่าท่านจะให้คำแนะนำให้ฉันได้

ivhanfg

3-5ปี

ขายสต็อปในตำแหน่ง 2364 แต่มีการสลิปเปจัดไปยังตำแหน่ง 2348 ต่างกัน 160 พิปส์ แย่มาก !!!!! บัญชีของฉัน : 1702752

大浪淘沙39769

3-5ปี

แพลตฟอร์ม: TMGM บัญชี: 246031 หมายเลขคำสั่งซื้อ: 107206403 ทองคำที่ 2442.2, จำนวน 2.8 ล็อต, ตำแหน่งสูง ตั้งค่าการหยุดขาดทุนที่ 2442.5, ถูกเรียกใช้ที่ 2435.6 ขอรับค่าชดเชย $1822 USD คำสั่งหยุดขาดทุนของฉันถูกดำเนินการด้วยการลื่นไหลของ $7, ทำให้เกิดความสูญเสีย $1822 USD ฉันไม่สามารถยอมรับสิ่งนี้และต้องการค่าชดเชยสำหรับความสูญเสียนี้ โปรดอย่าขอให้ฉันติดต่อผู้จัดการบัญชี พวกเขาได้แนะนำให้ฉันติดต่อคุณหลังจากที่รออีกหลายวัน แพลตฟอร์มตอบกลับทางอีเมลว่า: "เมื่อเงื่อนไขตลาดมีความผันผวนมากขึ้น การลื่นไหลที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงราคาเมื่อผู้ให้บริการ Likuiditas จับคู่การซื้อขายจะเป็นไปไม่ได้" ฉันไม่สามารถยอมรับคำอธิบายนี้และยังต้องการค่าชดเชยสำหรับความสูญเสียของฉัน

浅诺

ภายใน 1 ปี

ฉันวางคำสั่งขายสั้นที่ 64 สำหรับข้อมูล NFP แต่มันถูกดำเนินการเท่านั้นที่ 49 และราคาต่ำสุดเท่านั้นที่ 51 นี่คือวิธีที่คุณทำใช่ไหม? แพลตฟอร์มนี้หลอกลวงมากเกินไป ฉันเสียเพียงประมาณ 400 เท่านั้น แต่มันยังคงโหลดเมื่อฉันปิดตำแหน่ง มีอะไรผิดพลาดกับแพลตฟอร์มของคุณหรือเปล่า? ตัวแทน tmgm ของฉันวางคำสั่งขายสั้นที่ 65 และมันถูกดำเนินการที่ 61 ทำไมคำสั่งขายสั้นของฉันที่ 63 ถูกดำเนินการที่ 49 เท่านั้น? และคำสั่งนี้ใช้เวลาในการดำเนินการ 6 วินาที

Js2730

1-2ปี

ห้ามถอนตั้งแต่เดือนธันวาคม ฝ่ายบริการลูกค้าบอกให้ฉันส่งอีเมลไปที่แผนก ไม่มีการตอบกลับสำหรับอีเมลนับไม่ถ้วน การฝากเงินนั้นรวดเร็วมาก แต่การถอนเงินนั้นช้ามากสำหรับแพลตฟอร์มขนาดใหญ่เช่นนี้

1326618

ภายใน 1 ปี

ในวันที่ 5 กรกฎาคม ฉันได้พูดคุยกับฝ่ายบริการลูกค้าที่กล่าวว่าพวกเขาจะจัดการเรื่องเรียกร้องของฉันให้แผนกที่เกี่ยวข้องดูแล พนักงานกล่าวไว้ว่าจะใช้เวลาประมาณ 5 วันทำการ แต่จนถึงตอนนี้ยังไม่มีการตอบสนองใด ๆ

。81469

3-5ปี

ฉันได้ทำกำไรจาก IC แต่แพลตฟอร์มกล่าวว่าจะสอบสวนบัญชีของฉันโดยไม่มีเหตุผลใด ๆ และไม่ได้ระบุเวลาสำหรับกระบวนการ จากนั้น IC หักเงินจากบัญชีของฉันโดยผิดกฎหมายมากกว่า 20,000 ดอลลาร์สหรัฐโดยไม่ได้รับอนุญาต

哈里

1-2ปี

ไม่สามารถถอนเงินได้ การเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ และการปฏิเสธการถอนเงิน โดยกล่าวว่าจะใช้เวลาสามวันทำการ นี่คือเงินของฉันเอง แต่พวกเขาไม่อนุญาตให้ฉันถอนเงิน ข้อกำหนดที่ไม่เท่าเทียมกัน บัญชีการซื้อขาย 10994629.

默141

1-2ปี

การฝากเงินในแพลตฟอร์ม tmgm แย่มาก ฉันฝากเงินผ่านช่องทางแพลตฟอร์ม แต่ยังไม่ได้รับเครดิตมาเป็นเวลาหนึ่งวัน

xinai

ภายใน 1 ปี

ซอฟต์แวร์นี้บังคับให้คุณปิดตำแหน่งและทำให้คุณสูญเงินโดยตั้งใจ ฉันต้องการคำอธิบายหรือฉันจะโทรหาตำรวจ

天丶意

ภายใน 1 ปี

ถ้าไม่สามารถบังคับให้ใช้การตั้งค่าการขาดทุนได้อย่างเข้มงวด ใครก็ไม่กล้าใช้แพลตฟอร์มนี้หรอก นี่เป็นสิ่งที่ห้ามในตลาดการซื้อขายด้วย การขาดทุนนั้นเกินความคาดหมายของนักเทรดแล้ว