Trung tâm hòa giải

FX2594067707

Trong vòng 1 năm

Vào lúc 8:30 tối ngày 10 tháng 5 năm 2024, tôi đã đặt lệnh bán ngắn USDCAD trên nền tảng giao dịch của FOREX.com với giá 1.36750, nhưng giá giao dịch thực tế là 1.36473, với sự trượt giá hơn 27 pips, vượt quá phạm vi bình thường, ảnh hưởng nghiêm trọng đến kết quả giao dịch của tôi. Sau khi báo cáo cho dịch vụ khách hàng, họ trốn trách nhiệm dựa trên yếu tố thị trường, điều này không hợp lý và không phù hợp với tiêu chuẩn ngành. Theo thực tiễn ngành, sự trượt giá nên nằm trong phạm vi hợp lý, và sự trượt giá lớn của giao dịch này rõ ràng vi phạm nguyên tắc này. Để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của tôi, tôi yêu cầu FOREX.com bồi thường cho giao dịch này. Nếu tôi không thể nhận được kết quả hài lòng, tôi sẽ khiếu nại đến các cơ quan quản lý và tiến hành hành động pháp lý. Dưới đây là các ảnh chụp màn hình của các giao dịch liên quan: giá đặt lệnh là 1.36750, giá giao dịch là 1.36473, sự trượt giá là 27.7 pips, dẫn đến mất mát $277 mỗi lô!

小hhfj

1-2 năm

ATFX, một nền tảng đen tối, đã đặt hơn 80 lô vào ban đêm, làm cho tài khoản của tôi bị thanh lý. Yêu cầu ATFX bồi thường cho tôi những thiệt hại của tôi.

靠谱3152

Trong vòng 1 năm

FOREX.com có sự trượt giá đặc biệt nghiêm trọng và thường xuyên thao túng spread! Cả trang web và ứng dụng thường gặp vấn đề đăng nhập! Mọi người hãy cảnh giác và tránh xa FOREX.com.

好样的4918

1-2 năm

Ứng dụng di động nền tảng giao dịch độc quyền không thể đăng nhập trong vài ngày, gọi dịch vụ khách hàng, dịch vụ khách hàng không thể giải quyết. Chúng tôi nhà giao dịch gặp rất nhiều bất tiện! Khi nào Gain sẽ giải quyết vấn đề này?

慢

6-10 năm

Sự cố đầu tiên: Trượt giá nghiêm trọng Tài khoản giao dịch: 59770045 Số giao dịch: #522152165, #522154815 Vào tối ngày 16 tháng 7, khoảng 8:00 PM, tôi đã đặt hai vị thế mua 0.3 lot trên vàng gần mức 2439. Thị trường ổn định và chậm chạp tăng lên khoảng từ 2443-2445, cho thấy lợi nhuận chưa thực hiện (floating profit) hơn 200 đô la. Phong cách giao dịch của tôi bao gồm điều chỉnh lệnh dừng lỗ khi có lợi nhuận; cả hai lệnh đều có lệnh dừng lỗ được đặt tại mức 2442. Sau 8:30 PM, do việc công bố dữ liệu, tất cả lợi nhuận đã mất và tài khoản của tôi đã bị phá sản, mất toàn bộ vốn gốc. Tôi tức giận!! Tôi đòi bồi thường cho hai vị thế mua 0.3 lot mà nên đã đóng cửa ở mức giá dừng lỗ 2442, cộng thêm số tiền còn lại là hơn 100 đô la. Tôi cần một tổng bồi thường là 200-300 đô la Mỹ - tính toán chính xác, Exness! Đừng nói với tôi về việc công bố dữ liệu thị trường hoặc vấn đề thanh khoản, hay việc có bị đẩy lệnh hay không. Exness nổi tiếng với việc mất kết nối và trượt giá nghiêm trọng! Tôi không tin khi người khác nói cho đến khi tôi trải qua nhiều sự cố tương tự sau khi mở tài khoản này vài tháng trước. Thật không may, sự cố trượt giá nghiêm trọng này đã xảy ra với tôi; lần trước là mất kết nối với Exness! Sự cố thứ hai: Mất kết nối Dịch vụ khách hàng chính thức đã thừa nhận đã xảy ra mất kết nối và khuyên tôi gửi email khiếu nại, điều tôi đã làm. Sau khi chờ đợi năm ngày, họ vẫn từ chối bồi thường! Dịch vụ khách hàng trực tuyến nói với tôi rằng vì tôi đã có lợi nhuận, tôi không nên quan tâm đến việc mất kết nối!! Tôi có hồ sơ giao dịch và bằng chứng video! Tài khoản giao dịch: 59770045 Mã số cá nhân: 687289 Số giao dịch: #481715692, #481717543 Chiều nay khoảng 2:00 PM, nền tảng bị đóng băng và tôi không thể đăng nhập trong một thời gian dài. Đừng nói đến việc trượt giá, nhưng việc bị đóng băng đặc biệt làm tôi bực bội! Nó đã ngăn tôi điều chỉnh lệnh dừng lỗ theo sự giảm của thị trường. Thị trường giảm xuống mức thấp nhất là 2322.527. Tôi dự định di chuyển lệnh dừng lỗ của mình lên 2323 dựa trên sự giảm của thị trường. Yêu cầu của tôi là các giao dịch được thực hiện ở mức giá 2323 với giá tốt nhất có thể, bồi thường hai vị thế mua 0.2 lot tổng cộng mất 80 đô la Mỹ. Đính kèm là các bản ghi video và nhật ký giao dịch làm bằng chứng. Tóm tắt: Hai sự cố mất kết nối và trượt giá của Exness đã dẫn đến mất khoảng 300-400 đô la Mỹ từ tài khoản của tôi. Tôi rất tức giận!! Tôi đòi bồi thường mạnh mẽ! Hãy tham gia vào việc tẩy chay nền tảng không đạo đức này!!!

FX3797306556

Trong vòng 1 năm

Spread đã bị tăng rộng một cách ác ý vào thời điểm đó, dẫn đến việc vị trí của khách hàng bị thanh lý. Không có quyền truy cập vào thị trường và spread đã được tăng rộng theo ý muốn. Những gì tôi nói là tình hình thực tế.

曾满仓

Trong vòng 1 năm

Dịch vụ khách hàng không phản hồi tin nhắn và không có rút tiền. Báo cáo cho thấy đã xảy ra gián đoạn công nghệ thông tin ảnh hưởng đến các tổ chức lớn ở Úc và trên toàn thế giới. Eightcap hiện đang gặp sự cố về mạng. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và sẽ liên hệ với bạn khi có thêm thông tin. Đang xảy ra chuyện gì vậy?

FX2234581013

6-10 năm

Không thể rút tiền, không chắc liệu đó có phải là vấn đề của nền tảng hay là vấn đề với kênh gửi và rút tiền.

Super鱼爸

6-10 năm

Exness có quyền yêu cầu chứng minh thu nhập không?

HoàngVănVĩ

Trong vòng 1 năm

Dear all ! Mình có tham gia giao dịch trên sàn X-chactermarkets cách đây khoảng 1 tháng. lúc đầu khi rút test 2 lần ban đầu thì rất nhanh. mình giao dịch được gần 1 tháng, hiện tại tài khoản vẫn đang dương. tuy nhiên mình rút tiền những lần sau đó mà ko được. mấy ngày rồi mà vẫn để trạng thái "đang xử lý". Mình có nhờ bạn hỗ trợ hỏi giúp thì bên sàn có gửi cho mình email với nội dung là do lạm dụng bonus của sàn để rút lợi nhuận nên lệnh rút chưa được duyệt. Mình viết bài lên đây nhờ các đơn vị giám sát và mọi người giúp mình có thể lấy đc tiền của mình trong tk ko ạ. rất mong mng cho mình lời khuyên ạ.

ivhanfg

3-5 năm

bán dừng ở vị trí 2364 nhưng trượt đến vị trí 2348, khác nhau 160 pips. Tệ quá !!!!! tài khoản của tôi: 1702752

大浪淘沙39769

3-5 năm

Platform: TMGM Account: 246031 Order Number: 107206403 Vàng ở mức 2442.2, 2.8 lô, vị thế dài. Dừng lỗ được đặt ở mức 2442.5, kích hoạt ở mức 2435.6. Yêu cầu bồi thường $1822 USD. Lệnh dừng lỗ của tôi đã được thực hiện với mức slippage là $7, dẫn đến mất $1822 USD. Tôi không thể chấp nhận điều này và đòi bồi thường cho mất mát này. Xin đừng yêu cầu tôi liên hệ với quản lý tài khoản; họ đã chỉ dẫn tôi đến bạn. Sau khi chờ đợi một vài ngày, nền tảng đã trả lời qua email: "Càng biến động thị trường càng dễ nhận thấy slippage do thay đổi giá khi nhà cung cấp thanh khoản khớp giao dịch, và điều này là không thể tránh khỏi." Tôi không thể chấp nhận giải thích này và vẫn đòi bồi thường cho mất mát của tôi.

浅诺

Trong vòng 1 năm

Tôi đã đặt một lệnh bán ngắn tại 64 cho dữ liệu NFP, nhưng chỉ được thực hiện ở mức 49 và giá thấp nhất chỉ là 51. Đây có phải cách bạn làm việc không? Nền tảng này quá đánh lừa. Tôi chỉ mất khoảng 400, nhưng nó vẫn tiếp tục tải khi tôi đóng vị thế. Có gì không ổn với nền tảng của bạn? Đại lý tmgm của tôi đã đặt một lệnh bán ngắn tại 65 và được thực hiện ở mức 61. Tại sao lệnh bán ngắn của tôi tại 63 chỉ được thực hiện ở mức 49? Và lệnh này mất sáu giây để thực hiện.

Js2730

1-2 năm

Không rút tiền kể từ tháng mười hai. Dịch vụ khách hàng yêu cầu tôi gửi email đến bộ phận. Không có phản hồi cho vô số email. Gửi tiền rất nhanh nhưng rút tiền rất chậm đối với một nền tảng lớn như vậy.

1326618

Trong vòng 1 năm

Vào ngày 5 tháng 7, tôi đã thảo luận với dịch vụ khách hàng và họ nói rằng họ sẽ sắp xếp cho phòng ban liên quan xử lý khiếu nại của tôi. Nhân viên đã đề cập rằng việc này sẽ mất khoảng 5 ngày làm việc, nhưng cho đến bây giờ vẫn chưa có phản hồi.

。81469

3-5 năm

Tôi đã kiếm lợi nhuận trên IC, nhưng nền tảng nói rằng sẽ điều tra tài khoản của tôi mà không có lý do và không xác định thời gian cho quá trình đó. Sau đó, IC trừ trái phép hơn 20.000 đô la Mỹ từ tài khoản của tôi mà không có sự cho phép.

哈里

1-2 năm

Không thể rút tiền, thay đổi số điện thoại và từ chối rút tiền, nói rằng sẽ mất ba ngày làm việc. Đó là tiền của tôi, nhưng họ không cho phép tôi rút. Điều khoản không công bằng. Tài khoản giao dịch 10994629.

默141

1-2 năm

Việc nạp tiền trên nền tảng tmgm quá tệ. Tôi đã nạp tiền qua kênh nền tảng. Đã một ngày rồi mà vẫn chưa được ghi có.

xinai

Trong vòng 1 năm

Phần mềm này buộc bạn phải đóng các vị thế của mình và cố ý gây bạn mất tiền. Tôi muốn một lời giải thích, nếu không tôi sẽ gọi cảnh sát.

天丶意

Trong vòng 1 năm

Nếu không thể áp dụng stop loss một cách nghiêm ngặt, ai dám sử dụng nền tảng này? Điều này cũng là một điều cấm kỵ trên thị trường giao dịch. Sự thua lỗ đã vượt quá mong đợi của người giao dịch.