Số tiền đã giải quyết(USD)
$353,337
Số người được giải quyết
14893
Đã xử lý
Slippage nghiêm trọng, yêu cầu bồi thường thiệt hại:Platform: TMGM Account: 246031 Order Number: 107206403 Vàng ở mức 2442.2, 2.8 lô, vị thế dài. Dừng lỗ được đặt ở mức 2442.5, kích hoạt ở mức 2435.6. Yêu cầu bồi thường $1822 USD. Lệnh dừng lỗ của tôi đã được thực hiện với mức slippage là $7, dẫn đến mất $1822 USD. Tôi không thể chấp nhận điều này và đòi bồi thường cho mất mát này. Xin đừng yêu cầu tôi liên hệ với quản lý tài khoản; họ đã chỉ dẫn tôi đến bạn. Sau khi chờ đợi một vài ngày, nền tảng đã trả lời qua email: "Càng biến động thị trường càng dễ nhận thấy slippage do thay đổi giá khi nhà cung cấp thanh khoản khớp giao dịch, và điều này là không thể tránh khỏi." Tôi không thể chấp nhận giải thích này và vẫn đòi bồi thường cho mất mát của tôi.
TMGM
Hong Kong
2024-08-16
Đã xử lý
Slippage độc hại, anh ấy cũng mở rộng nó thành hai.Tôi đã đặt một lệnh bán ngắn tại 64 cho dữ liệu NFP, nhưng chỉ được thực hiện ở mức 49 và giá thấp nhất chỉ là 51. Đây có phải cách bạn làm việc không? Nền tảng này quá đánh lừa. Tôi chỉ mất khoảng 400, nhưng nó vẫn tiếp tục tải khi tôi đóng vị thế. Có gì không ổn với nền tảng của bạn? Đại lý tmgm của tôi đã đặt một lệnh bán ngắn tại 65 và được thực hiện ở mức 61. Tại sao lệnh bán ngắn của tôi tại 63 chỉ được thực hiện ở mức 49? Và lệnh này mất sáu giây để thực hiện.
TMGM
Hong Kong
2024-08-16
Đã xử lý
Không thể rút tiềnKhông rút tiền kể từ tháng mười hai. Dịch vụ khách hàng yêu cầu tôi gửi email đến bộ phận. Không có phản hồi cho vô số email. Gửi tiền rất nhanh nhưng rút tiền rất chậm đối với một nền tảng lớn như vậy.
Eightcap
Hong Kong
2024-08-15
Đã xử lý
Độ trượt của vàng khoảng 10 pips.Vào ngày 5 tháng 7, tôi đã thảo luận với dịch vụ khách hàng và họ nói rằng họ sẽ sắp xếp cho phòng ban liên quan xử lý khiếu nại của tôi. Nhân viên đã đề cập rằng việc này sẽ mất khoảng 5 ngày làm việc, nhưng cho đến bây giờ vẫn chưa có phản hồi.
Exness
Hong Kong
2024-08-11
Đã xử lý
IC Profit từ chối rút và chuyển khoản tiền mặt mà không có lý do, sau đó trái phép khấu trừ tiền từ tài khoản của tôi.Tôi đã kiếm lợi nhuận trên IC, nhưng nền tảng nói rằng sẽ điều tra tài khoản của tôi mà không có lý do và không xác định thời gian cho quá trình đó. Sau đó, IC trừ trái phép hơn 20.000 đô la Mỹ từ tài khoản của tôi mà không có sự cho phép.
IC Markets Global
Hong Kong
2024-08-11
Đã xử lý
Không thể rút tiền, thay đổi số điện thoại và từ chối rút tiền, nói rằng sẽ mất ba ngày làm việc. Đó là tiền của tôi, nhưng họ không cho phép tôi rút. Các điều khoản không công bằng.Không thể rút tiền, thay đổi số điện thoại và từ chối rút tiền, nói rằng sẽ mất ba ngày làm việc. Đó là tiền của tôi, nhưng họ không cho phép tôi rút. Điều khoản không công bằng. Tài khoản giao dịch 10994629.
Exness
Hong Kong
2024-08-11
Đã xử lý
Sau khi nạp tiền, không có phản hồi và số tiền không được ghi vào tài khoản của tôi ngay lập tức.Việc nạp tiền trên nền tảng tmgm quá tệ. Tôi đã nạp tiền qua kênh nền tảng. Đã một ngày rồi mà vẫn chưa được ghi có.
TMGM
Hong Kong
2024-08-11
Đã xử lý
Thanh lý bắt buộc dẫn đến thiệt hạiPhần mềm này buộc bạn phải đóng các vị thế của mình và cố ý gây bạn mất tiền. Tôi muốn một lời giải thích, nếu không tôi sẽ gọi cảnh sát.
CPT Markets
Hong Kong
2024-08-11
Đã xử lý
Exness có sự trượt giá nghiêm trọng trên các lệnh chờ. Sự trượt giá trên các lệnh chờ không phải là stop-loss, dẫn đến tổn thất đáng kể.Nếu không thể áp dụng stop loss một cách nghiêm ngặt, ai dám sử dụng nền tảng này? Điều này cũng là một điều cấm kỵ trên thị trường giao dịch. Sự thua lỗ đã vượt quá mong đợi của người giao dịch.
Exness
Hong Kong
2024-08-11
Đã xử lý
Tiền trong EC không an toànSau khi rút tiền từ nền tảng, số tiền đã bị khóa với 15.000 RMB. Số tiền trên nền tảng này không an toàn.
EC Markets
Hong Kong
2024-08-11
Đã xử lý
Tài khoản của tôi đã bị đóng băng mặc dù tôi đã giao dịch bình thường.Tôi đã giao dịch bình thường trong suốt quá trình, nhưng họ nói tài khoản của tôi bị nghi ngờ có hoạt động chênh lệch giá không có lý do, và họ cũng muốn hủy tài khoản của tôi vĩnh viễn. Tôi không hài lòng!
XM
Hong Kong
2024-08-11
Đã xử lý
Chiêu lừa phí hoán đổi tự động trên các sàn giao dịchSau khi nhập lệnh hoán đổi tự động trên sàn giao dịch, trong khi biểu đồ giá đang chạy, các đường mua và bán không di chuyển; thay vào đó, chúng trở nên ngày càng đơn giản hóa, dẫn đến tăng số dư âm. Xin lưu ý rằng bản dịch được cung cấp dựa trên ngữ cảnh được cung cấp bởi văn bản gốc. Nếu có thuật ngữ hoặc cụm từ cụ thể cần được dịch chính xác, có thể cần thông tin hoặc làm rõ thêm.
X Charter
Việt nam
2024-08-10
Đã xử lý
Nhận lại tiền của bạnXcharter tự động nhập lệnh của kh, kéo sàn 10 lần = 464 spesd. Một giải thưởng khác trị giá 1.000 đô la yêu cầu 15 lô sau 5 ngày cắt mà không có thông báo từ hạn chót 5 ngày, tiền thưởng 35% cũng tự cắt đi. Do cắt đột ngột và kéo sàn cao, tài khoản không thanh lý.
X Charter
Việt nam
2024-08-10
Đã xử lý
Thêm lệnh ndt vào tài khoản để đốt tài khoản.Tôi đã là một nhà đầu tư trong X-Chater chỉ trong 1 tuần và tôi vẫn rút lợi nhuận trong 4 ngày đầu tiên. Tuy nhiên, vào ngày thứ năm sau khi rút lãi và vốn gốc, thêm hai lệnh được đặt, dẫn đến một số âm trong tài khoản.
X Charter
Việt nam
2024-08-10
Đã xử lý
Chiêu trò LỪA ĐẢO đơn giản biến thành hành vi PHẠM TỘIHãy để tôi kể một câu chuyện đầy đủ về các hành vi tội phạm của X Charter Broker. Kể từ khi X Charter Broker liên hệ với tôi, tôi đã phải trải qua năm tuần đau khổ này. Họ lôi kéo tôi vào, hứa hẹn một tương lai tuyệt vời và đưa cho tôi tư cách VIP bao gồm việc phù hợp với số tiền gửi của tôi và phí thấp. Họ cho phép tôi rút một số tiền để đảm bảo mọi thứ hoạt động như nên. Sau năm ngày giao dịch nhẹ nhàng, tài khoản của tôi biến mất khỏi trang web của họ bao gồm Nền tảng MT5. Số tiền gửi ban đầu của tôi là 18.800 đô la với các giao dịch mở có thể có lợi nhuận trong hai ngày. Không biết phải làm gì, tôi đã nhờ đến sự giúp đỡ của trường hợp. Ôi chết, tôi đã sai lầm rồi? Sau khi tôi tiết lộ, các đại lý tự giới thiệu các đề nghị không chấp nhận được để khôi phục tài khoản của tôi chỉ với 15.000 đô la. Họ muốn tôi chuyển khiếu nại của mình sang một Sàn môi giới khác mà tình cờ có cùng tên nhưng không có gì liên quan đến sàn môi giới ban đầu. Họ hứa sẽ trả lại tiền cho tôi nếu tôi làm những gì họ đề xuất. Ngoài ra, tất cả các cuộc trò chuyện trên Telegram đã bị xóa khi tôi từ chối chấp nhận. Thời gian trôi qua và họ cho phép tôi mở một tài khoản mới (924376) với số dư ban đầu là 18.800 đô la với điều kiện giữ nó ít nhất 15 ngày và thực hiện giao dịch mỗi ngày. Sau thời gian đó, được hứa, tôi có thể rút tiền. Lúc này không có ưu đãi, không có số tiền gửi phù hợp và không có slippage xác định. Vào ngày 10 tháng 6, tôi nhận được một tin nhắn cho biết X Charter đang làm việc để nâng cấp dịch vụ và tất cả các tài khoản cần được khôi phục. Tôi liên hệ với Hỗ trợ của X Charter. Đại lý được chỉ định Lê Phúc Hoàng đã gửi cho tôi một liên kết đến ứng dụng Chrome Extension để làm cho tài khoản của tôi hoạt động. Liên kết này đến ứng dụng không thể được khôi phục vì một lý do không rõ nên anh ấy đã phải tự cài đặt nó bằng cách sử dụng ứng dụng Ultra View. Anh ấy không chỉ cài đặt ứng dụng đó mà còn xâm phạm quyền truy cập riêng tư vào tài khoản của tôi và giải quyết vụ việc cho tài khoản 923570 mà không có sự cho phép của tôi. Tôi đã cho anh ấy biết rằng tôi biết anh ấy đã làm gì nhưng anh ấy không thể hiện bất kỳ phản ứng nào. Tài khoản 924376 của tôi lại hoạt động nên tôi không hỏi nhiều câu hỏi hơn, chỉ đợi đến ngày cuối cùng của thỏa thuận để có thể rút tiền của tôi vào ngân hàng. Hai ngày sau đó, ngày 12 tháng 6, tài khoản của tôi được chấm dứt lại bao gồm các cuộc trò chuyện. Ngày sau khi xâm nhập vào tài khoản của tôi, tôi nhận thông báo từ dịch vụ hỗ trợ tài khoản giao dịch mới thành lập của tôi về một số nỗ lực để xâm nhập. Thật trùng hợp phải không? Đừng bao giờ nói chuyện với họ, mở một tài khoản và gửi tiền. Những tên tội phạm này cần phải bị ngăn chặn.
X Charter
Cộng hòa Séc
2024-08-10
Đã xử lý
Tôi đã kiếm tiền trên IC nhưng không thể rút tiền. Nền tảng đã trừ trái phép tiền của khách hàng.Tôi đã kiếm tiền trên IC, nhưng nền tảng nói rằng sẽ xem xét tài khoản và sau đó dừng chuyển khoản và rút tiền. Việc rút tiền cũng bị từ chối. Cuối cùng, IC trái phép khấu trừ số vốn và lợi nhuận trong tài khoản của tôi.
IC Markets Global
Hong Kong
2024-08-09
Đã xử lý
Không thể đăng nhập vào giao diện backend cá nhânTài khoản cá nhân không thể đăng nhập vào hệ thống, hiển thị đã bị báo cáo, làm thế nào để rút tiền?
TMGM
Hong Kong
2024-08-09
Đã xử lý
Sự trượt giá nghiêm trọng dẫn đến việc thanh lý nhiều lần và khiến tôi mất gần một triệuNền tảng này bị trượt giá nghiêm trọng, khiến tôi bị thanh lý 4 hoặc 5 lần trong vòng một tháng. Đề xuất từ nhà phân tích luôn sai, không đáng tin cậy chút nào. Tôi đã gọi cảnh sát rồi. Hãy xem thông tin của tôi và liên hệ với tôi để giải quyết nhanh chóng, đừng làm lớn chuyện.
TMGM
Hong Kong
2024-08-08
Đã xử lý
Tôi vô tình điền sai tài khoản.Tôi đã vô tình điền sai tài khoản. Tôi đã liên hệ với họ, nhưng họ không giúp đỡ và đã đóng tài khoản của tôi.
Wdemo
Hong Kong
2024-08-08
Đã xử lý
Đặt 3 lệnh SL nhưng giá đã trượt xuốngID của tôi là #107463686, MT5 của Exness, vào ngày 21 tháng 6, tôi đã đặt 3 lệnh mua XAU, với ST được đặt ở mức 2348 cho tất cả 3 lệnh, nhưng Exness đã trượt giá của tôi từ 2348 xuống 2343,8. Ba trượt giá nghiêm trọng này đã gây thiệt hại đáng kể so với rủi ro dự kiến của tôi. Tôi đã đính kèm bằng chứng ảnh.
Exness
Việt nam
2024-08-04
Số tiền đã giải quyết(USD)
$353,337
Số tiền thanh toán tích lũy
$63,846,973(USD)
Số người được giải quyết
14,893
Tốc độ xử lý(ngày/trường hợp)
35