En tant que plateforme de services d'information tierce indépendante, WikiFX s'engage à fournir aux utilisateurs des services complets et objectifs de demande d'informations réglementaires sur les concessionnaires. WikiFX ne participe directement à aucune activité de négociation de devises et ne fournit aucune forme de recommandations de canaux de négociation ou de conseils en investissement. L'évaluation des traders par WikiFX est basée sur des informations objectives provenant de chaînes publiques et prend pleinement en compte les différences de politiques réglementaires dans les différents pays et régions. Les évaluations des traders sont le produit principal de WikiFX. Nous nous opposons fermement à toute pratique commerciale susceptible de nuire à son objectivité et à son impartialité, et acceptons la supervision et les suggestions des utilisateurs du monde entier. Ligne d'assistance téléphonique pour signaler : report@wikifx.com
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Résolu en un mois(USD)

$84,600

Nombre de cas résolus

14899

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$84,600

Nombre de cas résolus

14899

HoàngVănVĩ
D'ici un an

Résolu

Impossible de retirer de l'argent lorsque le solde du compte est positif.

Chers tous ! Je trade sur X-Chacter Markets depuis environ un mois. Au début, lorsque j'ai effectué les premiers retraits, c'était très rapide. Je trade depuis presque un mois et actuellement mon compte est toujours positif. Cependant, lorsque j'ai essayé de retirer de l'argent par la suite, cela n'a pas fonctionné. Cela fait quelques jours et le statut est toujours "en cours de traitement". J'ai demandé votre soutien et l'échange m'a envoyé un e-mail indiquant que la demande de retrait n'a pas été approuvée en raison de l'utilisation abusive du bonus de l'échange pour retirer des bénéfices. Je vous écris ici pour demander l'aide des autorités de supervision et de tous pour m'aider à récupérer mon argent du compte. J'espère sincèrement que vous pourrez me donner quelques conseils.

Objet

X CharterX Charter

Résolu
Montant $3,500(USD)

Vietnam

2024-08-18

ivhanfg
6-10 ans

Résolu

160 pips différent c'est totalement étrange

vendre stop en position 2364 mais glissement vers la position 2348, différence de 160 pips. C'est nul !!!!! mon compte : 1702752

Objet

VantageVantage

Résolu
Montant $620(USD)

L'Indonésie

2024-08-18

大浪淘沙39769
3-5 ans

Résolu

Glissement grave, demande de compensation pour les pertes :

Plateforme : TMGM Compte : 246031 Numéro de commande : 107206403 Or à 2442,2, 2,8 lots, position longue. Stop loss fixé à 2442,5, déclenché à 2435,6. Demande d'indemnisation de 1822 $ USD. Mon ordre de stop loss a été exécuté avec un glissement de 7 $, entraînant une perte de 1822 $ USD. Je ne peux pas accepter cela et demande une compensation pour cette perte. S'il vous plaît, ne me demandez pas de contacter le gestionnaire de compte ; ils m'ont dirigé vers vous. Après avoir attendu plusieurs jours, la plateforme a répondu par e-mail : "Plus les conditions du marché sont volatiles, plus le glissement causé par les changements de prix lors de la correspondance des transactions par les fournisseurs de liquidité est perceptible, et cela est inévitable." Je ne peux pas accepter cette explication et demande toujours une compensation pour ma perte.

Objet

TMGMTMGM

Résolu
Montant $1,822(USD)

Hong Kong

2024-08-16

浅诺
D'ici un an

Résolu

Glissement malveillant, il l'a également étendu à deux.

J'ai passé un ordre à découvert à 64 pour les données NFP, mais il n'a été exécuté qu'à 49, et le prix le plus bas était seulement de 51. Est-ce ainsi que vous procédez ? Cette plateforme est trop trompeuse. J'ai seulement perdu environ 400, mais elle continuait à charger lorsque j'ai clôturé la position. Qu'est-ce qui ne va pas avec votre plateforme ? Mon agent tmgm a passé un ordre à découvert à 65, et il a été exécuté à 61. Pourquoi mon ordre à découvert à 63 n'a été exécuté qu'à 49 ? Et cet ordre a pris six secondes pour s'exécuter.

Objet

TMGMTMGM

Résolu
Montant $1,526(USD)

Hong Kong

2024-08-16

Js2730
3-5 ans

Résolu

Impossible de retirer

Ne vous retirez pas depuis décembre. Le service client me dit d'envoyer un e-mail au service. Il n'y a pas de réponse pour d'innombrables e-mails. Le dépôt est très rapide, mais le retrait est vraiment lent pour une si grande plateforme.

Objet

EightcapEightcap

Résolu
Montant $16,285(USD)

Hong Kong

2024-08-15

1326618
D'ici un an

Résolu

Le glissement de l'or est d'environ 10 pips.

Le 5 juillet, j'ai discuté avec le service clientèle qui a déclaré qu'ils arrangeraient pour que le service concerné traite ma réclamation. Le personnel a mentionné que cela prendrait environ 5 jours ouvrables, mais il n'y a eu aucune réponse jusqu'à présent.

Objet

ExnessExness

Résolu
Montant $1,312(USD)

Hong Kong

2024-08-11

。81469
3-5 ans

Résolu

IC Profit a refusé de retirer et de transférer des fonds sans aucune raison, puis a illégalement déduit des fonds de mon compte.

J'ai réalisé un bénéfice sur IC, mais la plateforme a déclaré qu'elle enquêterait sur mon compte sans raison et n'a pas précisé le délai du processus. Ensuite, IC a illégalement déduit plus de 20 000 dollars américains de mon compte sans autorisation.

Objet

IC Markets GlobalIC Markets Global

Résolu
Montant $24,643(USD)

Hong Kong

2024-08-11

哈里
1-2 ans

Résolu

Impossible de retirer des fonds, changer de numéro de téléphone et refuser de retirer des fonds, en disant que cela prendra trois jours ouvrables. C'est mon propre argent, mais ils ne me laissent pas retirer. Clauses d'inégalité.

Impossible de retirer des fonds, changer de numéro de téléphone et refuser de retirer des fonds, en disant que cela prendra trois jours ouvrables. C'est mon propre argent, mais ils ne me laissent pas retirer. Clauses d'inégalité. Compte de trading 10994629.

Objet

ExnessExness

Résolu
Montant $209(USD)

Hong Kong

2024-08-11

默141
1-2 ans

Résolu

Il n'y a aucune réponse après le dépôt, et il n'est pas immédiatement crédité sur mon compte.

Le dépôt sur la plateforme tmgm est trop mauvais. J'ai déposé de l'argent par le biais du canal de la plateforme. Il n'a pas été crédité pendant une journée.

Objet

TMGMTMGM

Résolu
Montant $150(USD)

Hong Kong

2024-08-11

xinai
D'ici un an

Résolu

La liquidation forcée entraînant des pertes

Ce logiciel vous oblige à clôturer vos positions et vous fait intentionnellement perdre de l'argent. Je veux une explication, sinon j'appellerai la police.

Objet

CPT MarketsCPT Markets

Résolu
Montant $329(USD)

Hong Kong

2024-08-11

天丶意
D'ici un an

Résolu

Exness a un sérieux glissement sur les ordres en attente. Le glissement sur les ordres en attente, pas le stop-loss, entraîne des pertes importantes.

Si le stop loss ne peut pas être strictement appliqué, qui oserait utiliser la plateforme ? C'est également un tabou sur le marché du trading. La perte a déjà dépassé les attentes du trader.

Objet

ExnessExness

Résolu
Montant $1,300(USD)

Hong Kong

2024-08-11

土豆9430
D'ici un an

Résolu

Les fonds sur EC ne sont pas sûrs

Après avoir retiré des fonds de la plateforme, les fonds ont été bloqués avec 15 000 RMB. Les fonds sur cette plateforme ne sont pas sécurisés.

Objet

EC MarketsEC Markets

Résolu
Montant $2,000(USD)

Hong Kong

2024-08-11

一直都在
3-5 ans

Résolu

Mon compte a été gelé même si je faisais des transactions normalement.

J'ai effectué des transactions normalement tout au long du processus, mais ils ont dit que mon compte était soupçonné d'activités d'arbitrage sans aucune raison, et ils voulaient également annuler définitivement mon compte. Je suis mécontent(e) !

Objet

XMXM

Résolu
Montant $152(USD)

Hong Kong

2024-08-11

hoàng văn hà
D'ici un an

Résolu

Arnaque de simplification automatique des frais de swap sur les échanges

Après avoir saisi l'ordre d'échange automatique de simplification sur la bourse, pendant que le graphique des prix est en cours d'exécution, les lignes d'achat et de vente ne bougent pas; au contraire, elles deviennent de plus en plus simplifiées, ce qui entraîne une augmentation du solde négatif. Veuillez noter que la traduction fournie est basée sur le contexte fourni par le texte original. Si des termes ou des phrases spécifiques doivent être traduits avec précision, des informations supplémentaires ou des clarifications peuvent être nécessaires.

Objet

X CharterX Charter

Résolu
Montant $2,039(USD)

Vietnam

2024-08-10

dương việt hưng
D'ici un an

Résolu

Obtenez votre argent en retour

Xcharter a automatiquement exécuté la commande de kh, étirant le sol 10 fois = 464 spesd. Un autre tirage au sort de 1 000 $ nécessite 15 lots après 5 jours de coupe sans préavis à partir de la date limite de 5 jours, la prime de 35% est également réduite d'elle-même. En raison de la coupe soudaine et de l'étirement élevé du sol, le compte ne se liquide pas.

Objet

X CharterX Charter

Résolu
Montant $500(USD)

Vietnam

2024-08-10

Nguyen Thi Thuy2735
D'ici un an

Résolu

Ajoutez la commande ndt au compte pour brûler le compte.

J'ai été investisseur chez X-Chater pendant seulement 1 semaine et j'ai encore retiré des bénéfices les 4 premiers jours. Cependant, le cinquième jour après avoir retiré les intérêts et le capital, deux autres ordres ont été passés, ce qui a entraîné un solde négatif sur le compte.

Objet

X CharterX Charter

Résolu
Montant $20,940(USD)

Vietnam

2024-08-10

Nguyen thi Nhung
D'ici un an

Résolu

Simple ARNAQUE se transformant en conduite CRIMINELLE

Laissez-moi vous raconter une histoire complète sur les pratiques criminelles du courtier X Charter. Depuis que X Charter Broker m'a contacté, j'ai dû passer par cinq semaines de cette épreuve. Ils m'ont attiré en me promettant un avenir radieux et m'ont accordé un statut VIP qui comprenait le remboursement de mes dépôts et des frais réduits. Ils m'ont permis de retirer de l'argent pour m'assurer que tout fonctionne comme il se doit. Après cinq jours de trading léger, mon compte a disparu de leur site, y compris la plateforme MT5. Mon dépôt initial était de 18 800 $ avec des trades ouverts qui auraient pu être rentables dans les deux jours. Ne sachant pas quoi faire, j'ai fait appel à l'aide de l'affaire. Oh là là, j'avais tort ? Après mon exposition, des agents qui se sont présentés ont fait des offres inacceptables pour rétablir mon compte avec seulement 15 000 $. Ils veulent que je déplace ma plainte vers un courtier différent qui se trouve avoir le même nom mais n'a rien en commun avec le courtier d'origine. Ils m'ont promis de me rendre l'argent si je faisais ce qu'ils me suggéraient. De plus, toute communication sur Telegram a été supprimée lorsque j'ai refusé d'accepter. Le temps a passé et ils m'ont permis d'ouvrir un nouveau compte (924376) avec le solde initial de 18 800 $ à condition de le conserver pendant au moins 15 jours et de faire un trade par jour. Après cette période, on m'a promis de pouvoir retirer de l'argent. À ce moment-là, plus de faveurs, plus de remboursements correspondants et pas de glissement défini. Le 10 juin, j'ai reçu un message indiquant que X Charter travaillait sur une mise à niveau des services et que tous les comptes devaient être rétablis. J'ai contacté le support de X Charter. L'agent désigné Le Phuc Hoang m'a envoyé un lien vers l'application Chrome Extension pour faire fonctionner mon compte. Ce lien vers l'application n'a pas pu être rétabli pour une raison inconnue, il a donc dû l'installer lui-même en utilisant une application Ultra View. Il a non seulement installé cette application, mais a également compromis mon accès privé à mon compte et a résolu le cas pour le compte 923570 sans mon autorisation. Je lui ai fait savoir que je savais ce qu'il avait fait, mais il n'a exprimé aucune réaction. Mon compte 924376 fonctionnait à nouveau, donc je n'ai pas posé plus de questions, j'attendais simplement le dernier jour de l'accord pour pouvoir retirer mon argent à la banque. Deux jours plus tard, le 12 juin, mon compte a été résilié à nouveau, y compris la communication. Le lendemain de l'intrusion dans mon compte, j'ai reçu un avis du support de mon nouveau compte de trading concernant plusieurs tentatives d'intrusion. Quelle coïncidence ? Ne leur parlez jamais, n'ouvrez pas de compte et ne déposez pas d'argent. Il faut arrêter ces criminels.  

Objet

X CharterX Charter

Résolu
Montant $18,800(USD)

République tchèque

2024-08-10

明天会更好91158
3-5 ans

Résolu

J'ai gagné de l'argent sur IC mais je n'ai pas pu le retirer. La plateforme a illégalement déduit les fonds du client.

J'ai gagné de l'argent sur IC, mais la plateforme a déclaré qu'elle examinerait le compte, puis a arrêté le transfert et le retrait. Le retrait a également été rejeté. Finalement, IC a illégalement déduit le capital et les bénéfices de mon compte.

Objet

IC Markets GlobalIC Markets Global

Résolu
Montant $24,672(USD)

Hong Kong

2024-08-09

1115121
1-2 ans

Résolu

Impossible de se connecter à l'interface personnelle

Le compte personnel en arrière-plan ne peut pas être connecté, il indique qu'il a été signalé, comment puis-je retirer de l'argent ?

Objet

TMGMTMGM

Résolu
Montant $100(USD)

Hong Kong

2024-08-09

FX2000395382
3-5 ans

Résolu

Un grave dérapage entraîne plusieurs liquidations et me fait perdre près d'un million

Cette plate-forme a de graves dérapages, ce qui m'a fait liquider 4 ou 5 fois en un mois. La suggestion de l'analyste est toujours fausse, pas fiable du tout. J'avais déjà appelé la police. S'il vous plaît voir mes informations et contactez-moi pour y faire face rapidement, n'en faites pas un gros problème.

Objet

TMGMTMGM

Résolu
Montant $141,850(USD)

Hong Kong

2024-08-08

Résolu en un mois(USD)

$84,600

Montant de résolution cumulé

$63,861,971(USD)

Nombre de cas résolus

14,899

Vitesse de traitement(Jour/Cas)

35

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